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東横INN仙台西口広瀬通 クチコミ・感想・情報

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東横INN仙台西口広瀬通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:853件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.05
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂2.86
  • 食事3.76
宿泊年月
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25件中 21~25件表示

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月29日 18:11:05

部屋も綺麗だしベッドサイドのランプも便利だし
フロントの方の対応も十分満足ですが
ネットが遅すぎです。

楽天以外のサイトでも書き込みがありましたが
WEBの表示もままならないくらい遅いのはほんと困ります。
それなりに名前の知れているホテルでここまで有線・無線共に
遅いとは思いませんでした。

申し訳ないですが、それなりの値段のホテルなので
改善されない限り今後利用することは無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
東横INN仙台西口広瀬通 2014年09月29日 21:54:18

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうごさいます。
ネット環境におきましてお客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
システム上、インターネット接続が集中してしまうと繋がりにくくなってしまい大変ご迷惑をおかけしており、今後改善に努めさせて頂きたいと思います。インターネットが繋がりやすくなるようルーターのお貸出しも行っておりますので、ぜひフロントまでお声掛けいただければと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月14日 00:33:25

6月初旬に利用しました。部屋の広さ、アメニティ、設備…料金的に仕方ないのか、というのが率直な感想です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月26日 21:12:49

お盆に宿泊しましたが、とてもリーズナブルな値段で宿泊できました。立地も設備も良く、女性用のアメニティも充実していました。ただ、同行者がフロントで不快な思いをしたそうで、それだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
東横INN仙台西口広瀬通 2012年10月16日 17:21:45

この度は、東横イン仙台西口広瀬通をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
フロントスタッフの対応を見直し、快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
またのお越しを心より、お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月05日 21:09:57

今回初めて東横インを利用させて頂きましたが、
清掃がキチンとされていない感じで、浴室のボディソープを
入れている容器(押すと下から出てくるタイプ)に
中身が固まったであろう塊が表面に付いていました。
些細なことですが、だからこそ気になりました。
また、トイレに入ろうと浴室のドアを開けた瞬間
不快な臭いが室内に充満していました。
換気扇を使用し、何とか臭いがなくなりましたが、
気持ちの良いものではありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
東横INN仙台西口広瀬通 2012年01月06日 16:01:05

この度は東横イン仙台西口広瀬通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフの清掃を見直し、快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
またのお越しを心より、お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月31日 10:38:13

チェックインで、混み合っている時の対応がスムーズではなかった事が残念。部屋は壁が薄いのか隣や廊下からの声がかなり気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年10月
東横INN仙台西口広瀬通 2010年11月02日 07:54:16

この度は東横イン仙台西口広瀬通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの対応がスムーズではなかったとの事、大変ご迷惑をおかけ致しました。
お待ちのお客様にも先に声掛けをし、お待たせしない応対を心掛けて参ります。
 また周りの音が気になったとの事ですが、お子様や団体のお客様がいらっしゃる際には、同様のご指摘を頂く場合があり、できる限りお部屋換えなどの対応もいたしております。
お気づきの点はお気軽にフロントまでお申し出くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
16:00~18:00の2H限定 早めのチェックイン得割プラン
ご利用のお部屋
【ダブル】

25件中 21~25件表示

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