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東横INN仙台西口広瀬通 クチコミ・感想・情報

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東横INN仙台西口広瀬通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:853件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.05
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂2.86
  • 食事3.76
宿泊年月
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248件中 201~220件表示

風呂3

smat1965さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

smat1965さん [40代/男性] 2010年11月29日 22:57:42

サービス等は特に取り立てて言うこともないが、
22時以降のレイトチェックインと言う超お得な価格であるにもかかわらず
サービスが通常と同等と言うのは素晴らしい。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
東横INN仙台西口広瀬通 2010年11月30日 00:24:26

この度は東横イン仙台西口広瀬通をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともよりよいサービスを目指し、スタッフ一同努力して参ります。
また仙台へお越しの際は、ぜひ東横イン仙台西口広瀬通をご利用いただければ幸いでございます。またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
22:00以降のレイトチェックイン お得なステイプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

風呂3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月23日 21:39:41

今回は急な宿泊となったので、22:00以降のレイトチェックインのプランを利用しました。条件さえあれば4000円という価格は格安だと思います。仙台駅に大変近いので翌日も楽でした。これからも利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
東横INN仙台西口広瀬通 2010年11月25日 00:57:48

この度は東横イン仙台西口広瀬通をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しい限りです。お客様が快適にご利用いただけますよう、今後もスタッフ一同努力して参ります。
また仙台へお越しの際は、ぜひ東横イン仙台西口広瀬通をご利用いただければ幸いでございます。またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
22:00以降のレイトチェックイン お得なステイプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月21日 02:50:28

宿泊プランには大変満足しました。
こんなに良いプランなら毎回利用したいです。
ありがとうございした。

しかし〃
残念なのは、ホテルのチェックイン時の対応の悪さでした。
受付中に断りの一言もなく客を置き去りにし待たせたあげく、接客態度がヒドくとても嫌な気持ちになりました。
割引プランでの宿泊は嫌がられるのでしょうか?

【ご利用の宿泊プラン】
22:00以降のレイトチェックイン お得なステイプラン
禁煙ツイン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
東横INN仙台西口広瀬通 2010年11月22日 19:21:26

 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、接客対応につきまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

チェックインの際、お客様をお待たせしてしまいました事につきまして、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後更にフロント接客の教育に努めてまいりますので、ぜひまた仙台までお越しの節はご利用頂きたく、従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
22:00以降のレイトチェックイン お得なステイプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月31日 19:21:19

東横インは良く利用します。いつも清潔なホテルで快適に泊まれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
東横INN仙台西口広瀬通 2010年11月02日 08:10:58

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
東横インは全国にありますので、チェックインの際
「こないだは○○の東横に泊まったよ」
と言われる事をとても嬉しく思います。
今後もずっと永くご利用いただけますよう、お客様のご意見を大切にし、日々邁進してまいります。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1日10室&お日にち限定!月末月初早い者勝ちプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙B】

風呂3

ヒロポン7373さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

ヒロポン7373さん [30代/男性] 2010年10月23日 16:04:36

プランは〇


露天風呂が有ると、良かったですね

【ご利用の宿泊プラン】
22:00以降のレイトチェックイン お得なステイプラン
ツイン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年10月
東横INN仙台西口広瀬通 2010年10月24日 00:30:57

この度は東横イン仙台西口広瀬通をご利用頂き誠にありがとうございました。
露天風呂に関しましては、東横インではご準備しておらず、お客様のご要望にお答えできずに申し訳ございませんでした。郊外にはなりますが、温泉施設もございますので、お声がけ頂けたらと思います。
また仙台にお越しの際は、お客様のご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
22:00以降のレイトチェックイン お得なステイプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

風呂3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月19日 16:09:45

レンタカーが5200円で24時間借りられるサービスがあるのを知らなかったので、次回は利用できればと思います。
お部屋には設備が必要最低限のものしかなく、とてもコンパクトになっていたのがお得な理由だったのかな…と感じました。
大変快適に過ごさせていただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
東横INN仙台西口広瀬通 2010年10月19日 21:25:19

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
東横インと、提携のレンタカー会社の方でお得なレンタカーサービスを実施しておりますので、次回機会がございましたらご利用頂けたらと思います。また、お部屋の設備に関しましても貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともよりよいホテル作りを従業員一同目指してまいりますので、また仙台にお越しの際は当ホテルをご利用頂けたらと思います。

ご利用の宿泊プラン
仙台プロリーグ☆スポーツ観戦割引プラン!
ご利用のお部屋
【ミニダブル喫煙】

風呂3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月23日 00:27:06

非常にスタッフさんの対応も良く、キーの閉じ込みをしてしまいましたが笑顔で対応していただきました。
また来年も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
東横INN仙台西口広瀬通 2010年09月25日 13:11:37

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

フロントの対応に好感を持っていただき、嬉しく思います。これからもより感じの良い接客をできるよう
フロント一同努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
仙台プロリーグ☆スポーツ観戦割引プラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙B】

風呂3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月21日 10:26:32

主人と二人で宿泊しました。
ビジネスホテルなので、ゆったりという程では
無かったですが、清潔感があり、居心地、スタッフの方の
対応は良かったです。
朝食のパンの種類を増やして欲しいですね。
お値段的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
東横INN仙台西口広瀬通 2010年08月22日 13:52:25

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お客様にこのようなお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
朝食の件に関しましては、お客様のご意見をご参考にさせて頂き、よりよい朝食サービスをご提供できるよう、従業員一同努めてまいりたいと思います。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2人でゆったりツインルームプラン☆ 
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

風呂3

ヌーピー4614さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

ヌーピー4614さん [50代/男性] 2010年08月17日 19:45:34

レイトチェックでお安く利用させていただきました。仙台駅より近く、コンビにも近くに多く、ロケーションは最高でした。部屋は値段なりの広さですが、清潔感があり気持ちよく泊れました。猛暑のせいかクーラーの効きが今ひとつなのが気になりました。部屋のライトも一個切れていたのも気になりました。朝食はおにぎりで期待以上でしたが、混雑のせいか副菜が足りなかったこと、テーブルの配置で混雑していたことが気になりました。気持ちよく対応いただいたのですが、駐車場が別経営なのか、連絡が今ひとつでした。3ナンバーは全て大型車の扱いなのでしょうか?請求されるままに払うしかないのですね。フロントと違ったような気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
東横INN仙台西口広瀬通 2010年08月18日 08:47:37

この度は、東横イン仙台西口広瀬通にご宿泊頂き、ありがとうございました。
駐車場や朝食の件で、至らない所が多々ございまして、お客様にご迷惑をかけてしまい誠に申し訳ございませんでした。
これからも、一つ一つのお声を受け止め、よりよいホテル作りを従業員一同目指して参りますので、ぜひまた仙台にお越しの際は、ご利用頂けますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★22:00以降のレイトチェックイン お得なステイプラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙B】

風呂3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月09日 22:49:58

この値段なら充分満足できると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
東横INN仙台西口広瀬通 2010年08月11日 12:14:30

先日は東横イン仙台西口広瀬通りをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
レイトチェックインのプランはサマーキャンペーン限定のプランとなっております。今後もお客様のニーズに合わせたお得なプランをご提案してまいりますので、ぜひご利用くださいませ。
またのご利用スタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★22:00以降のレイトチェックイン お得なステイプラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙B】

風呂3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月26日 10:41:26

ビジネスユース、初めて利用しました。
地下鉄最寄駅からチョット距離があるのが残念ですが、部屋・サービス・設備に不満はありません。朝食も観光目的なら物足りませんが、ビジネスならOKでしょう。コーヒーもレギュラーですし。私が宿泊する仙台のホテルはコーヒーがつかないところが多いので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
東横INN仙台西口広瀬通 2010年07月26日 21:53:23

この度は、東横イン仙台西口広瀬通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
サービスや設備などもご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思っております。
今後も、皆様からの貴重なご意見を参考にさせていただき、快適なホテルづくりに努めて参りますので、どうぞまた機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★22:00以降のレイトチェックイン お得なステイプラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙B】

風呂3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月25日 00:41:02

駅から程よい距離でコンビニも近くにあり、お部屋の設備も大変よく、特にハンガーの位置やベッドサイドのミニテーブルも使い勝手がよいし、ベッドもお風呂も広くてのんびりできました。無料の朝食のおにぎりもおいしかったです!また機会があったらぜひ宿泊したいと思いました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
東横INN仙台西口広瀬通 2010年05月25日 20:13:11

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

至らない点もあったかとは思いますが、お客様にご満足頂けたようで嬉しく思います。
従業員一同今後もお客様にご満足いただけるよう
努めて参ります。
又のご来館心よりお持ちしております

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙B】

風呂3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月21日 13:16:34

お祭りの日と重なったため 宿泊客が多かったようですが、丁寧な対応で気持ちよく宿泊できました。
女性用にサービスアメニティが選べるなど、ちょっとした心遣いが嬉しかったです。
金券で泊まるプランでしたが、ビール券が満額で計算されると思っていませんでした。
すごいサービスです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
東横INN仙台西口広瀬通 2010年05月21日 22:14:35

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
何かと至らない点もあったかとは思いますが、お客様にご満足いただけたようで幸いです。
今後とも、よりよいサービスを目指し、スタッフ一丸となり取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆金券でホテルに泊まろうプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙B】

風呂3

hiroking2219さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

hiroking2219さん [20代/男性] 2010年04月24日 20:22:10

仙台駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年04月
東横INN仙台西口広瀬通 2010年04月25日 09:21:40

この度は、東横イン仙台西口広瀬通りをご利用いただき、ありがとうございました。東横インの利点として、駅から近いという事をご案内させていただいてますので、お客様のお役に立てて光栄でございます。
もしまた仙台にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけたらと思います。

ご利用の宿泊プラン
Springキャンペーン♪【早割3日特別割引】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙B】

風呂3

SS59さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

SS59さん [40代/男性] 2010年04月22日 21:45:26

春を待つ、心浮き立つ此の頃にとてもうれしいプランでした。JR仙台駅にも近く、パルコやエスパル、大塚家具にもアクセス良いです。またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
東横INN仙台西口広瀬通 2010年04月25日 09:30:50

この度は東横イン仙台西口広瀬通にご宿泊いただき、ありがとうございました。4月の間だけのキャンペーンではありますが、お客様からご好評を頂いてるプランでございます。残り少ない日数ではありますが、ぜひまたご利用いただけたらと思います。お客様のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Springキャンペーン♪【早割3日特別割引】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙B】

風呂3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月21日 20:54:22

1月8日、お世話になりました。
お部屋は満足しました。
加湿器があるのは嬉しかったのですが、設置するなら、せめて水を入れて設置して欲しかったです。

同日、祖母達も別室でお世話になったのですが、水を入れる箇所が解らずに困ってしまった。との事でした。

コンタクト使用者の立場からで申し訳ないのですが、バンドソープがあると嬉しかったです。

部屋の電源がキー差し込み式になっており、使いやすいようで使いにくく、寝る時は大変不便でした。

フロントスタッフの方の対応も良く、清掃も行き届いており、全体的には良かったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードシングル喫煙B

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
東横INN仙台西口広瀬通 2010年01月22日 09:00:22

この度は東横イン仙台西口広瀬通店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
まず、加湿器の使用法や電気のON、OFFなど、説明不足や至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様に快適にお過ごしいただくために、今後、より詳しいご案内、気配りを心がけて参ります。

様々なご要望やご意見を頂けることを、とても光栄に思っております

今後もより良いホテルづくりに邁進いたしますので、どうぞまた、機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
どうもありがとうございました。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙B】

風呂3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月23日 15:20:47

二人で宿泊しましたが部屋もそれほど狭くなく綺麗で快適に過ごせました。
加湿器があったのは嬉しかったのですが、使い方?(水を入れる場所みたいなところ)
が、説明書みたいなのがなくて水を溢れさしてしまいました。簡単な説明書があれば良かったと思います。レディースプランで予約しましたが女性用にメイク落としなどがあればいいなぁと思いました。朝食も無料とのことでサービス受けましたが、時間が遅かったためか卵とか簡単な魚(佃煮などでも)あれば良かったと思います。
フロントの対応も良かったですし、全体的には良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
東横INN仙台西口広瀬通 2009年12月25日 23:21:59

この度は東横イン仙台西口広瀬通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

加湿器の使用説明書が備わっておらず、ご迷惑をお掛けいたしました。分かりにくい電化製品などには説明書を作成するなど、お客様のご利用環境の改善に努めてまいります。
また、女性のお客様にはアメニティグッズを差し上げており、メイク落としが入っているものもございますので、次のご宿泊の際にはどうぞご利用下さいませ。

朝食につきましても、いらした際におかずがなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
お客様がいらっしゃる間は、おにぎりやおかずをきらすことのないよう一層の気配りを心掛けてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン☆
ご利用のお部屋
【ミニダブル喫煙】

風呂3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月14日 13:41:06

このプランに喫煙の部屋しかないので禁煙の部屋もあったらいいです

お部屋がタバコ臭くて服に臭いがつきそうです




【ご利用の宿泊プラン】

ミニダブル喫煙

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
東横INN仙台西口広瀬通 2009年12月15日 07:28:14

 この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 また、お客様のご希望にそえるお部屋をご準備できず誠に申し訳ございませんでした。当ホテルではダブルのお部屋は喫煙のみのご用意となっておりまして、もし臭いが気になる時など、フロントで消臭剤をお貸しだししておりますので、どうぞお気軽にお声掛け下さいませ。
 お客様の貴重なご意見を取り入れ、より良いホテル作りを目指してまいりますので、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ミニダブル喫煙】

風呂3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月09日 18:32:44

9月のシルバーウィーク中ということもあり朝食会場(ロビーです)は
とても混雑していました。
朝食係の方、作っても作っても無くなり大変そうでした。
無料にしては、とても美味しかったです。
場所は繁華街に歩いていくにはちょっと遠かったです。
ただ、安くて、部屋もきれいなので泊るだけなら充分満足でした。

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宿泊年月
2009年09月
東横INN仙台西口広瀬通 2009年10月10日 11:07:53

この度は東横イン仙台西口広瀬通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の味にご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
ただ朝食の際、混み合っていたという事に関しては大変ご迷惑をお掛けいたしました。 
早いお時間ですと、若干混み合うこともございます。ご都合がよろしければ、8時以降がごゆっくりお食事をお召し上がり頂けるお時間ですのでご利用下さいませ。

どうぞまた機会がありましたら、当ホテルにご宿泊頂ければと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ミニダブル喫煙】

風呂3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 14:26:29

フロントの女性の対応の良さには感心しました。しかし、朝食のメニューが良くありません。ただ食べるものが置いてあるといった感じです。心が伝わってきませんでした。野菜類も少し置いておくと良いと思います。金銭的なこともありましょうが、宿泊客の印象がずいぶんと変わってくると思います。なんと言っても泊まって良かったと思われるようなホテル造りをしないといけません。

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宿泊年月
2009年09月
東横INN仙台西口広瀬通 2009年09月26日 12:14:53

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食につきまして貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。
又のご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍還元】シングル \5985ポッキリ
ご利用のお部屋
【スペシャルシングル禁煙】

248件中 201~220件表示

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