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東横INN仙台西口広瀬通 クチコミ・感想・情報

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東横INN仙台西口広瀬通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:853件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.05
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂2.88
  • 食事3.83
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風呂4

muttiy713さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

muttiy713さん [50代/女性] 2012年05月24日 18:31:37

仙台ハーフマラソン参加のため、宿泊利用しました。
駅に近くて、繁華街へも近くて、便利でした。
朝食が無料で、マラソン参加の主人には、4個おにぎりを頂きました。
おかずも、申し分ないくらい、ありがたかったです。
一生懸命、温かいおにぎりを作ってくれたおばさん2人に、感謝です。
また、仙台へ行く事があったら、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
東横INN仙台西口広瀬通 2012年05月29日 10:13:56

この度は、東横イン仙台西口広瀬通をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様よりこのようなお言葉を頂き、
フロントスタッフ、朝食スタッフ共に
大変嬉しい限りでございます。
お客様にとっての仙台でのご宿泊に、少しでもお役に立てたらという気持ちで努めさせて頂いております。
またのお越しを心よりお待ち申しあげてあります。

ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

風呂4

仙台の好きな愛知人さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

仙台の好きな愛知人さん [50代/女性] 2012年05月23日 00:22:43

5月19日~21日まで、仙台青葉まつりを観るために夫婦で
連泊しました。
仙台駅から広瀬通り方面に歩きますがまあ便利たど思います。

フロントのスタッフの方の対応がよかったです。
部屋も綺麗でしたし朝食も美味しかったです。

ただ、ツインの部屋でしたが狭いためかテーブルがなかったし、
椅子も1脚しかなかったので二人で飲み物を飲む時に不便に感じました。
椅子だけでも2脚あればよいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
東横INN仙台西口広瀬通 2012年05月29日 10:12:55

この度は東横イン仙台西口広瀬通をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
なお、ツインの部屋が狭く、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
今後とも、よりよいホテル作りを目指し取り組んで参りたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

風呂4

Kikurin33さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

Kikurin33さん [40代/男性] 2012年05月21日 22:33:43

駅から遠いイメージがありましたが、交差点を1つだけ渡って駅から行けるのが便利でした。
朝の食事は、利用人数に比べて整数が少ないため、食事を取るのが少々大変でした。

フロントのサービス等は、非常によく心地よかったです。

また、次回の機会よろしくおねがいいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
東横INN仙台西口広瀬通 2012年05月29日 10:09:16

この度は東横イン仙台西口広瀬通をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食時、不便な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様に今後とも快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
またのお越しを心より、お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

sky0607さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

sky0607さん [50代/男性] 2012年05月01日 23:25:09

禁煙シングルが満室だったこともあり喫煙室に宿泊しました。フロアは喫煙可能フロアであることがエレベータを降りた瞬間にわかりましたが、部屋の中は全く気になりませんでした。最上階で快適でした。
冷蔵庫のスイッチの確認のために少しキャスタを動かしたところ、冷蔵庫の下からライター、そして使った爪楊枝が出てきました。少々問題アリとの認識です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
東横INN仙台西口広瀬通 2012年05月11日 12:04:21

この度は、仙台西口広瀬通をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

お部屋ではお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフの清掃を見直し、快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
またのお越しを心より、お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

タイヨウ1さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

タイヨウ1さん [50代/男性] 2012年04月03日 22:22:03

駅から近くとても便利でした。ただとても人気があるせいか、受付で長い列ができていたのにはビックリ!受付の職員がもう少しいてくれた方がスムーズにチェックイン出来るのでは。お部屋はベッドが広くとても寝やすかったです。今回残念ながら朝食をとる時間がなかったので、次回はぜひ朝食を食べてみたいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
東横INN仙台西口広瀬通 2012年04月12日 10:29:42

東横イン仙台西口広瀬通をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
チェックインの際、
お客様をお待たせしてしまいました事につきまして、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後更にフロント接客の教育に努めてまいりますので、ぜひまた仙台までお越しの節はご利用頂きたく、従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月05日 14:35:47

今回初めて東横インのホテルを利用しましたが、ベッドに関して、
幅は広くて問題ありませんが、長さが足りず私の身長(185㎝)
では足がはみ出してしまいました。
長身用のベッドの対応をして頂ければ良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
東横INN仙台西口広瀬通 2012年03月16日 18:19:58

この度は東横INN仙台西口広瀬通を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、
東横インを選んでいただき、
とても嬉しいかぎりです。
ベットにつきましては、ご不便をおかけ致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
より快適なお部屋作りの為に、日々努力し、
スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月27日 21:33:53

駅からも比較的近く、周囲に飲食店なども多いので便利です。部屋もサービスも快適でした。
ただ、朝食が少し貧相な気がします。もう一品何かあればまだいいのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
東横INN仙台西口広瀬通 2012年03月12日 16:53:39

この度は東横イン仙台西口広瀬通を
ご利用頂きありがとうございます。
お客様に立地、サービスにおいて
満足頂けましたようで、スタッフ一同とても嬉しく感じております。
お客様にさらに喜ばれるホテル作りを目指していきたいと思いますので、
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

waiwaichanさんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

waiwaichanさん [50代/男性] 2012年02月13日 20:33:32

交通の便がよく、中心街にも近い表通りから、少しだけ中に入ったところにあるので、
はじめは見つけにくい場所です。ホテル周囲は夜はやや寂しいですが、静かです。
セミダブルベッドの部屋ですが、狭さはあまり感じません。
全体的に清潔で、加湿器、ズボンプレッサー、LANが標準で装備されており、便利です。
部屋は全体的に耐寒性高く、ヒーターの温度を低めにしても暖かいです。
トイレは洗浄機能付きの暖房便座、浴槽はほぼ標準ですが、深さがあるので体が十分に湯につかります。
東横インの朝食は、”おまけ”だと思いましょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
東横INN仙台西口広瀬通 2012年03月12日 16:46:35

この度は東横イン仙台西口広瀬通を
ご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルは広瀬通から一本入りました
細い路地に面しているため、
大変分かりにくくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
朝食に関しては、
お客様から貴重なご意見をいただきながら、
試行錯誤しております。
ご希望などございましたら、
当ホテルまでご意見およせくださいませ。

またにお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

Solid.Kさんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

Solid.Kさん [40代/男性] 2011年12月23日 20:06:49

フロントの方の対応にとても好感がもてました。お部屋ですが、加湿器があったのが特に良かったです。また仙台へ行く時は利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
東横INN仙台西口広瀬通 2012年01月06日 16:32:20

この度は東横イン仙台西口広瀬通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう努めて参りますので、
また仙台へお立ち寄りの際は是非お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂4

ジョン1804さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

ジョン1804さん [30代/男性] 2011年12月17日 10:34:26

少し駅からは距離がありますが、まったく不便でなく満足です。あ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN仙台西口広瀬通 2012年01月06日 16:25:57

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様に満足頂けたようで
私どもも嬉しく感じております。
これからもお客様に喜ばれるホテル作りを目指していきます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

風呂4

nanshozanさんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

nanshozanさん [50代/男性] 2011年12月13日 20:21:34

朝食時に変な酔っ払いが朝食で並んでいた客に絡みましたが、スタッフの適切な対応で駆逐されました。よく訓練された対応で見事でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
東横INN仙台西口広瀬通 2012年01月06日 16:24:56

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、さらにフロントの指導に熱をいれ、お客様に満足していただけるホテル作りを目指してまいりますので、仙台にお越しの際はぜひ足をお運び頂けたらと思います。

ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

風呂4

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月20日 18:53:59

朝食が、混んでいて、疲れた!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
東横INN仙台西口広瀬通 2012年01月06日 16:12:57

この度は東横イン仙台西口広瀬通をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食の際混み合っており、ご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様にごゆっくり朝食をご利用いただけるように、 工夫していきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

風呂4

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月20日 18:53:10

朝食が、混んでいて、疲れた!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
東横INN仙台西口広瀬通 2012年01月06日 16:12:39

この度は東横イン仙台西口広瀬通をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食の際混み合っており、ご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様にごゆっくり朝食をご利用いただけるように、 工夫していきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂4

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月04日 09:41:57

食事場所が少し狭い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN仙台西口広瀬通 2011年11月04日 22:02:54

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ただ朝食会場が他のビジネスホテルと比べるとあまり広くないということで、ご不便をおかけ致しまして申し訳ありませんでした。
今後内容の充実や、出来る範囲で改善に取り組んで参りますのでスッタフ一同またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月17日 15:11:37

建物は古いものの従業員の方の対応は良かった。残念なのがテレビ受信が悪かったらしく1局だけだった見たい番組の映像が見にくかったことだけが残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
東横INN仙台西口広瀬通 2011年10月18日 23:23:39

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
テレビ受信については只今業者に改善、修復を依頼しておりますので次回ご利用の際はご不便をおかけすることもないかと思います。ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

風呂4

パチオヤジさんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

パチオヤジさん [50代/男性] 2011年10月17日 13:15:05

アメニニティのフロント渡しの案内が無かったように思います。
洗面所のコップが倒れていおり、感じが悪かったです。
朝食は順番待ちの行列で、あわっただしかったです。
またフロント前が朝食会場で、食事を楽しむといった趣向ではありません。腹に詰めるといった感じでしょうか。
内容は問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN仙台西口広瀬通 2011年10月18日 23:23:48

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

慌しい中での対応、朝食だったようでお客様に不愉快な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。フロント対応、部屋の清掃、朝食の改善など努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

風呂4

rumitan333さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

rumitan333さん [40代/女性] 2011年10月12日 17:42:41

高速バスを利用するので、高速バス乗り場から近いこちらのホテルをよく利用させていただいてます。駅前にも近く、とても便利です。フロントの方も親切で、次回もまた利用したいと思います。朝食メニューがもう少し充実していると申し分ないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN仙台西口広瀬通 2011年10月13日 00:06:28

この度は東横イン仙台西口広瀬通をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の無料サービスにつきましては、今後も試行錯誤しながらさらに充実できるよう改善をはかって参りたいと思います。
これからもお客様にごゆっくりおくつろぎ頂けるホテル作りにスタッフ一同努めて参ります。 
この度は貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

風呂4

choco-さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

choco-さん [40代/女性] 2011年10月10日 14:10:22

駅からも近く回りに飲食店・コンビニが多く便利。部屋も綺麗でシャワーも排水も問題なし。朝食もおいしく、悪いイメージは殆どなく快適に過ごすことが出来ました。友人4名と旅行で利用しましたが、一人だけお風呂の排水が悪い部屋にあたってしまったようで、お湯を流したら排水が溢れ出して大変だったという方がいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年10月
東横INN仙台西口広瀬通 2011年10月10日 14:59:30

この度は、東横イン仙台西口広瀬通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
排水の件では、お客様にご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。日々の設備の点検を強化し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、仙台へお越しの際は東横インをご利用いただければ幸いでございます。またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月01日 23:57:23

アクセス地図が分かりずらかったです。フロントの方の対応が素晴らしく、無理を聞いてくださり、助かりました。御礼申し上げます。お部屋が面白いツインで驚きましたが、便利な部屋だと思いました。朝食も美味しく頂きました。朝食会場が少々狭いので(大勢お客様が居たせいもありますが)長い行列には臆してしまいました。駐車場代もお安く、近くにマッサージの安価な店もあり、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年09月
東横INN仙台西口広瀬通 2011年10月03日 10:22:28

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルまでの道が分かりづらく、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。      
お泊り頂きましたお部屋は、東横イン独自の部屋タイプございまして、お友達同士のご宿泊などにご好評頂いております。
また仙台にお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
★ビジネスツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ビジネスツイン】

風呂4

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月23日 01:05:11

やはり安心の東横でした。
朝ごはんも癒されます。
ただ…乾燥機の洗濯物を、十分くらい放置していただけで勝手にフロントが預かっているのはちょっとびっくりというか、若干ひきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
東横INN仙台西口広瀬通 2011年09月23日 10:39:45

この度は東横イン仙台西口広瀬通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
乾燥機の件につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
洗濯機・乾燥機とも台数に限りがあるため、多くのお客様にご利用いただけますよう、ご理解、ご協力をお願いいたしております。
お客様に快適に過ごして頂けますよう、今後も努めさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

622件中 61~80件表示

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