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東横INN仙台西口広瀬通 クチコミ・感想・情報

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東横INN仙台西口広瀬通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:853件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂2.94
  • 食事3.85
宿泊年月
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115件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 17:36:03

お荷物の事前預かりなど笑顔で対応いただけました。
朝食付きでこの価格はとても嬉しいです。
朝食も美味しく出来たてをいただけました。
ただ、席が少ないのと狭いので、タイミングによってはストレスになってしまいそうです。
時間指定ができたらうれしいです。

唯一の不満点はお風呂が汚れていてゴミや髪の毛なども目立ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN仙台西口広瀬通 2024年01月30日 16:01:48

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFー朝食付★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 11:19:18

立地はいいし部屋は綺麗だったけど、自然光が入らない部屋なのに部屋のライトが全部暖色系でメイクがし辛い!
光が入らないのは仕方ないとしても、鏡の近くのライトの色くらいは考えて欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN仙台西口広瀬通 2023年12月11日 16:20:51

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 17:25:50

チェックイン・アウトが簡単で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN仙台西口広瀬通 2023年06月03日 07:15:32

この度は東横イン仙台西口広瀬通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご満足いただけたら幸いでございます。当ホテルでは新しく導入した自動チェックイン機によるスムーズなチェックインを行っております。次回ご宿泊される際には是非自動チェックイン機をお試しくださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 09:37:23

繁華街から適度な距離感で、周囲が騒がしくなく、ビジネスユースでこの値段で泊まれたのはありがたかったです。朝食も充分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
東横INN仙台西口広瀬通 2023年05月17日 13:46:46

この度は数あるホテルの中から東横INN仙台西口広瀬通をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
落ち着いてお泊まり頂けたとの事で安心いたしました。
朝食も毎日担当スタッフがフレッシュな野菜を中心に心を込めてご用意しておりますので、また仙台にお越しの際にお選び頂けるよう努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 14:27:33

普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN仙台西口広瀬通 2022年10月30日 08:01:51

この度は、東横イン仙台西口広瀬通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしできますよう、今後もホテルサービスに努めて参ります。
また仙台へお越しの際は、ぜひご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月15日 20:27:25

設備が若干古い。特に水回りです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
東横INN仙台西口広瀬通 2022年01月19日 17:11:47

この度は、東横イン仙台西口広瀬通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
至らない点がございまして、大変申し訳ございません。スタッフ一同改善に努めていきたいと思います。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月19日 17:54:39

ちょっと古い建物なのでもう少し掃除をすれはよろしいかと

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
東横INN仙台西口広瀬通 2020年09月23日 03:37:21

この度は、東横イン仙台西口広瀬通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今後、お客様のご意見を参考に日々清掃に努めていきたいと思います。
また、仙台へお越しの際には、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【限定】バリューシングルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 17:12:12

部屋はきれいでベットも大きく過ごし良かったです。
大浴場があれば最高かな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
東横INN仙台西口広瀬通 2019年07月29日 08:16:59

この度は東横イン仙台西口広瀬通へご宿泊頂き誠にありがとうございました。ゆったりとおくつろぎ頂けたようで、何よりです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

yykanaさんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

yykanaさん [50代/女性] 2019年04月16日 18:47:25

可もなく不可もなく。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
東横INN仙台西口広瀬通 2019年04月17日 02:51:14

この度は東横イン仙台西口広瀬通へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月12日 16:16:33

窓から冷気が入ってきて、ベッド片方は寒い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
東横INN仙台西口広瀬通 2019年03月16日 12:01:55

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 この度は、窓からの冷気の件では大変申し訳ございませんでした。
お部屋替えや寝具の貸し出しなどのサービスが行き届かなかず、快適にお過ごしいただくことができず大変申し訳なく思っております。


次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月12日 23:13:38

これと言って良いところも悪いところも無い平均的なビジネスホテルだと思います。
仙台駅と広瀬通駅の中間で少し不便ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
東横INN仙台西口広瀬通 2018年09月13日 04:03:13

この度は東横イン仙台西口広瀬通へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、仙台へお越しの際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月17日 21:51:56

駅に近くてとても良かった
朝食は遅くなるとパンがなかった
おかずはいまいちだった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
東横INN仙台西口広瀬通 2018年02月18日 03:30:20

この度は、東横イン仙台西口広瀬通をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お客様の様々なお声を参考にさせて頂き、少しでもご満足頂けるよう考えさせて頂いております。
また仙台へお越しの際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月21日 18:30:51

仙台駅からの案内表示がもう少しあれば良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
東横INN仙台西口広瀬通 2016年03月21日 20:53:28

この度は、東横イン仙台西口広瀬通にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは大通り沿いではないため、広瀬通沿いには案内表示を掲示してはりますが夜道の際はことに分かり難く、少々ご不便をおかけしております。大変申し訳ございません。
その分、夜は静かなので、ゆっくりお休みできるとのお声もいただいておりますので仙台へお越しの際は、ぜひご利用いただければと思います。
ホテルスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月20日 10:34:00

値段相応かもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
東横INN仙台西口広瀬通 2016年03月20日 21:49:58

この度は東横イン仙台西口広瀬通をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

ゆきゆきxxxさんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

ゆきゆきxxxさん [40代/女性] 2016年03月14日 18:05:37

東横インには色々なところで泊まっていますが、可も無く不可も無くといったところです。
欲を言えば、キーはカードキーにして欲しいですね。
加湿器にちゃんと水が入っていたのが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
東横INN仙台西口広瀬通 2016年03月14日 21:30:55

この度は東横イン仙台西口広瀬通をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

カードキーの東横イン新店舗も増えてきてはおります。
当ホテルの切替えについての計画は残念ながらまだございませんが、お客様が快適にお過ごし頂けますようホテルサービスの向上を日々心がけて参りますので、仙台へお越しの際は是非ご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

あさひ1978さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

あさひ1978さん [30代/女性] 2016年01月09日 16:04:51

朝食時間が短く、せかされた感が否めませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
東横INN仙台西口広瀬通 2016年01月09日 23:00:22

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食時間につきまして、お客様にご不便をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を反映できるよう、快適なホテル作りをスタッフ一同で励んで参りたいと思います。また、仙台にお越しの際はご利用頂ければ幸いです。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月08日 10:08:14

部屋の片方が使えないというワケアリ部屋であった。びっくりした。なにかあるのかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
東横INN仙台西口広瀬通 2015年09月09日 23:35:38

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の片側利用をご案内させて頂いた際のご説明が不足していたようで大変申し訳ございませんでした。
エアコン2台設置しているルームタイプの1台が故障していた為にこのようなご案内をさせて頂きました。

エアコンの修理も完了いたしましたので、是非仙台へお越しの際はまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ビジネスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスツイン】

総合3

FightBacさんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

FightBacさん [40代/男性] 2015年09月03日 22:17:37

早く到着し早めのチェックインに対応いただき助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
東横INN仙台西口広瀬通 2015年09月05日 05:44:20

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
そのようなお言葉を頂き、今後もそういった対応に努めていきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

いばくまさんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

いばくまさん [40代/男性] 2015年08月24日 16:34:50

仙台はホテルが取れなくて苦労していますが、幸いにして仙台駅近くの便利なホテルに泊まることが出来ました。ただ、朝の時間帯に2台のエレベータの一つが「点検中」になっていて、混雑していました。故障なら「故障中」で納得するのですが、チェックアウトの時間帯に「点検」は勘弁して欲しいところです。朝食は無料の割にはよかったかなと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
東横INN仙台西口広瀬通 2015年08月25日 15:27:23

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。エレベータの点検につきまして、停止の不具合があったために急遽行ったものでございます。お客様には、朝のお忙しいお時間に大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月17日 22:49:49

朝食がほとんどなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
東横INN仙台西口広瀬通 2015年07月19日 19:39:26

この度は、東横INN仙台西口広瀬通をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食の件に関しまして、お客様に大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、スタッフとよく話し合い、改善に努めてまいりたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

115件中 1~20件表示

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