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東横INN仙台西口広瀬通 クチコミ・感想・情報

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東横INN仙台西口広瀬通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:853件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.05
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂2.94
  • 食事3.84
宿泊年月
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[並びかえ]

622件中 101~120件表示

総合5

pooh.xxxさんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

pooh.xxxさん [40代/男性] 2015年05月26日 18:32:23

駅や繁華街からも近く、設備やサービスも満足のいく内容でした。引き続き利用させていただく予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
東横INN仙台西口広瀬通 2015年05月27日 08:04:38

この度は東横イン仙台西口広瀬通にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

東横インは全国主要駅付近に系列店がございますので、お客様の目的に合わせて便利にご利用頂けると思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月18日 22:15:21

いい香りがするな、と思ったらエントランスに生花。これは素敵です。
自販機は街中より安いし、部屋はライトの配置が良く、蛇口がワンタッチでシャンプーの泡立ち・泡切れがいい。これは究極的に水の無駄がないです。気に入りました。
東横インは初めてでしたが、色々考えられてますね。

ただ気になったのは朝食時の大行列。団体客が溜まり、一人分二人分の座席が空いていたりして。人手も少ないでしょうが一時のことなので、誘導が欲しかったです。外国人の宿泊者も困惑されていたので…無料とは言えなんとかお願い出来れば。カフェオレが美味しかったので後味は悪くなかったですが(笑)

広瀬通とありますが、広瀬通駅よりは仙台駅に近く便利で静か。今まで泊まらなかったのが不思議なくらい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
東横INN仙台西口広瀬通 2015年05月20日 00:25:35

この度は東横INN仙台西口広瀬通をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食の件でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんんでした。お客様よりホテルの良い所をたくさんいただいた分、今後また泊まって頂けるホテルになれますよう、お客様の御声を参考にしていき、改善に努めて参りたいと思います。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月27日 14:09:46

時期的にやや高めでしたが、特に問題なく宿泊させて頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
東横INN仙台西口広瀬通 2015年04月30日 23:59:35

この度は東横イン仙台西口広瀬通にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同精進してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月28日 12:00:26

可もなし、不可もなし。ビジネスホテルの典型です。駅から少しありましたが、心地よく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
東横INN仙台西口広瀬通 2015年03月29日 21:54:47

この度は、東横イン仙台西口広瀬通をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に心地よくお過ごし頂けてスタッフ一同嬉しく思っております。
今後も、お客様にご満足頂けるよう一層努力して参ります。
また仙台へお越しの際、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合5

シュガージャックさんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

シュガージャックさん [40代/男性] 2015年03月22日 16:42:26

東横に泊まるのは久しぶりでした。朝食のメニューが変わっていたのには驚きました。昔はおにぎりと漬物と味噌汁だけだったのに…美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
東横INN仙台西口広瀬通 2015年03月22日 21:58:46

この度は、東横イン仙台西口広瀬通をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お客様の様々なお声を参考にさせて頂き、少しでもご満足頂けるよう考えさせて頂いております。
まだまだ至らない所も多々あるとは思いますが、お客様がまた来たいと思って頂けるようなホテル作りを心掛けていきたいと思います。
また仙台にお越しの際は、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月21日 23:52:59

今回は朝食を食べれなかったので、次回は食べようと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
東横INN仙台西口広瀬通 2015年03月22日 02:29:05

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は朝7:00から9:30まで無料のサービスとなっておりますので、次回ご宿泊の際、お時間よろしければ是非ご利用下さいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月26日 20:55:41

久しぶりに東横インを利用しました。
前日に利用した別の地域のホテルがひどかったせいか、東横インで良かったと利用して感じました。
何より、どこの地域でも標準的なサービスが提供される安心感がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
東横INN仙台西口広瀬通 2015年03月01日 20:42:50

この度は東横イン仙台西口広瀬通をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が安心してお過ごし頂けたことが何よりも嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

aroi104さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

aroi104さん [50代/男性] 2015年02月14日 17:19:08

朝の忙しいチェックアウト時に電話対応に追われ結構待たされた。
バックヤードでの対応にならないのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
東横INN仙台西口広瀬通 2015年02月15日 00:46:52

この度は東横イン仙台西口広瀬通をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝のお忙しい時間に、配慮不足でお客様をお待たせする形となってしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見として、今後とも業務に真摯に取り組んで参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月15日 15:57:00

予定より早く着き過ぎて困っていたところ会員カード提示で早めのチェックインが出来ました。大変スムーズな誘導でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
東横INN仙台西口広瀬通 2014年12月16日 21:20:59

この度は東横イン仙台西口広瀬通をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
東横インの会員カードの特典として通常16時からのご案内の所、15時からご案内させて頂いております。
これからもお客様をお待たせする事のないよう、スムーズな対応を心がけていきたいと思います。
また仙台にお越しの際は、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月24日 11:34:16

駅前に近く駐車場も隣で大変便利でした。次回も利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
東横INN仙台西口広瀬通 2014年11月25日 19:42:44

この度は東横イン仙台西口広瀬通をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで私共もとても嬉しく思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

のんたねぶたさんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

のんたねぶたさん [60代/男性] 2014年11月18日 15:34:43

ウオシュレットが故障していて、食事に出かけている時に調整してもらいましたが、
便座がずれているとのこと。しかし翌日も作動せず。不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
東横INN仙台西口広瀬通 2014年11月19日 23:03:57

先日は東横イン仙台西口広瀬通をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度は、ウォシュレットの故障により、お客様にご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、設備の確認、迅速な対応を徹底して参ります。
お客様に快適に過していただますよう努力して参ります。
また仙台へお越しの際はぜひ東横インをご利用いただければ、幸いでございます。スタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ビジネスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスツイン】

総合4

メガネのおとーさんさんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

メガネのおとーさんさん [50代/男性] 2014年10月18日 10:10:50

部屋は普通のビジネスホテルだと思います。
ツインだったのですが、荷物を置くスペースがなかった。(案内にはベットの下にと書いてありましたが・・・)
部屋のチェーンロックも古いタイプ(チェーンをかけるタイプ)だったので
ひとりで先に寝るわけにもいかなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
東横INN仙台西口広瀬通 2014年10月19日 17:51:41

この度は、東横イン仙台西口広瀬通をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しまして、お客様にご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。荷物を置くスペースやルームキーにつきましては、お客様のお声として、あげさせていただきます。
快適にお客様にお過ごしいただけるよう、努力してまいります。
また、仙台へお越しの際はぜひ、東横インをご利用いただければ幸いでございます。ホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

メガネのおとーさんさんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

メガネのおとーさんさん [50代/男性] 2014年10月18日 10:05:56

朝食サービスで混んでいて食べれなかった。
団体が入っていたから仕方ないといえば仕方がないが、食べ終わっても座っている人が
多く待ちきれなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
東横INN仙台西口広瀬通 2014年10月19日 18:06:42

この度は、東横イン仙台西口広瀬通をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食につきまして、大変お待たせ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。ロビースペースにかぎりがあるため、お客様への相席のご案内やお声がけなど、すべてのお客様がご利用いただけるようスムーズな対応を徹底してまいりたいと思います。
またのご宿泊をホテルスタッフ一同、心よりお待致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合2

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月29日 18:11:05

部屋も綺麗だしベッドサイドのランプも便利だし
フロントの方の対応も十分満足ですが
ネットが遅すぎです。

楽天以外のサイトでも書き込みがありましたが
WEBの表示もままならないくらい遅いのはほんと困ります。
それなりに名前の知れているホテルでここまで有線・無線共に
遅いとは思いませんでした。

申し訳ないですが、それなりの値段のホテルなので
改善されない限り今後利用することは無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
東横INN仙台西口広瀬通 2014年09月29日 21:54:18

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうごさいます。
ネット環境におきましてお客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
システム上、インターネット接続が集中してしまうと繋がりにくくなってしまい大変ご迷惑をおかけしており、今後改善に努めさせて頂きたいと思います。インターネットが繋がりやすくなるようルーターのお貸出しも行っておりますので、ぜひフロントまでお声掛けいただければと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月12日 12:35:47

週末価格のためか、若干高い宿泊料だったと思います。部屋はきれいでしたが、エアコンの音がうるさく、特に就寝時気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年08月
東横INN仙台西口広瀬通 2014年08月14日 22:47:20

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
エアコンの音が気になりお客様のお休みの時間を妨げてしまい、大変申し訳ございませんでした。今一度設備点検、確認し、快適におくつろぎ頂けるよう努力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

†ーMIKAー†さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

†ーMIKAー†さん [40代/女性] 2014年07月22日 17:11:36

宿泊日の前日 運良くとれて ラッキーでした。東横インはチェーン店なので 安心できます。仙台駅からも徒歩10分圏内 道路を一本入るので 静かです。一方通行が多いので 車利用だと 向かってくる方向に寄っては ぐるぐる 回る感じですかね。コンビニも近いし 周りに色々あるので、買い物するにしても食事も 非常に便利です。また仙台に行く際は空いていれば 利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
東横INN仙台西口広瀬通 2014年07月22日 22:48:19

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様に快適に過ごしていただけますよう、今後も安心のサービスを提供していきます。
また仙台へお越しの際は、ぜひ東横イン西口広瀬通をご利用いただければ嬉しいです。またのご利用、スタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kkawa0701さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

kkawa0701さん [40代/男性] 2014年07月07日 11:32:51

当方は全盲の視覚障碍者です。今回1人で泊まりましたが、とても親切に対応してくださり感謝申し上げます。
具体的には深夜チェックインにも関わらずエレベーターから近い部屋にしていただいた、
朝食で何度も食事を運んでいただいた(たくさんおかわりできた)、
チェックアウト時仙台駅までの行き方を丁寧に説明していただいた。
心残りはスクランブルエッグとソーセージがあるかどうか聞きそびれたことと、
エアコンが寒かったこと(フロントには深夜だったので聞きませんでした)。窓を開けました。
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
東横INN仙台西口広瀬通 2014年07月08日 04:22:49

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 
エアコンにつきましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。 フロントは深夜でも対応しておりますので、お気軽にお尋ねくださいませ。 朝食サービスのメニューは日替わりとなっておりまして、スクランブルエッグやソーセージのご用意の場合もございます。
これからもお客様にごゆっくりおくつろぎ頂けますよう、努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

tsussy72さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

tsussy72さん [40代/男性] 2014年06月15日 21:38:14

普通に良かったです。
ベッドの下に荷物を収納できるのも、
ありそうでなかったなと感心しました。
ただ、朝食のスペースと順番待ちの仕方には、
ひと工夫する必要性があるかなと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年06月
東横INN仙台西口広瀬通 2014年06月16日 22:00:21

この度は東横イン仙台西口広瀬通りをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。お客様の声を励みに、少しでもご利用しやすい朝食会場をご提供できるるよう工夫していきたいと思います。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月06日 20:48:55

5月4日に宿泊しました。仙台駅にも近くて便利です
最近部屋にファブリーズ等が置かれているホテルも多いので
こちらにもあったらいいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
東横INN仙台西口広瀬通 2014年05月08日 16:02:36

この度は仙台西口広瀬通をご利用いただきまして、ありがとうございます。お部屋にファブリーズ等無くお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。フロントにて貸出も行っておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

こっくすKさんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

こっくすKさん [60代/男性] 2014年04月29日 20:05:44

駅から近く、室内もきれいでいいのですが、チェックインが16時というのは遅すぎないですか?それから朝食は数年前の無料の朝食です。今は無料でももう少し良くなっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
東横INN仙台西口広瀬通 2014年04月29日 20:38:10

この度は、東横イン仙台西口広瀬通をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘を頂きましてありがとうございます。朝食につきましては、今後工夫をしていきたいと思います。
チェックイン時間につきましては、東横インクラブカードの会員特典として15時からのチェックインも可能でございますので、そちらも今後ご検討いただければと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

622件中 101~120件表示

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