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東横INN仙台西口広瀬通 クチコミ・感想・情報

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東横INN仙台西口広瀬通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:853件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂2.94
  • 食事3.85
宿泊年月
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115件中 61~80件表示

食事3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月28日 11:25:00

先日はありがとうございました。飲んだ後に泊まりたかったので遅い時間のチェックインは嬉しかったです。ただ朝食付きとありますが食べるものも少なく食べる場所もないので大変でした。座るところがなく困っているのにフロントでは知らんぷり。目が合っても無視され不快でした。

【ご利用の宿泊プラン】
22:00以降のレイトチェックイン お得なステイプラン
喫煙エコノミーダブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年02月
東横INN仙台西口広瀬通 2011年02月28日 21:26:10

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。遅い時間のチェックインはもちろん、早めにご予約いただくとお安くなるプランなど、様々ご用意いたしておりますので、ぜひご利用くださいませ。
朝食の対応につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、フロント・スタッフの対応を見直し、快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
またのお越しを心より、お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
22:00以降のレイトチェックイン お得なステイプラン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月28日 12:21:04

22:00以降のチェックインではありましたが、セミナーの親睦会参加後の
チェックインでしたので、15分ほど待たせていただきましたが、これによって、
この値段になるのでしたら、嬉しいプランです。
 枕、布団など清潔でしたがやはり、「におい」はどうしてもあります。
(気にならない方の方が多いのではという程度です)ですので、バスタオルや
フェイスタオルでさらにカバーしました。
翌日も大事なセミナーがあり0時前には就寝したかったのですが、寝室の真夜中の
シャワーの音、大声での廊下の会話、眠りに入れる頃になるとその繰り返し、良い眠りは
全く得ることもできず、翌日のセミナーも万全の体制で参加は出来ませんでした。
以前、宿泊したホテルでは深夜のシャワーの自粛のお願いをされていたところがありました。はじめてではありましたが、出来るだけ早めに入浴は済ませるなど配慮した記憶があります。不快な思いもしませんでした。(マンションだって真夜中に洗濯機はまわさないですよね)廊下の大声は完全なマナー違反、きっと楽しい気分を廊下まで持ってきてしまったのだと思いますが・・・大事な仕事、試験を翌日に控える人もいます。(運もありますが)いろいろな立場の方が宿泊している事を考え、両者が気持ちよく宿泊できるホテルになる事を考えていただけたら、ゆっくり休みたい人向けではないかも・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
東横INN仙台西口広瀬通 2010年09月29日 12:40:04

先日はご宿泊いただきありがとうございました。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ホテルといたしましても、大勢のお客様がお泊りの
場合時間などの規制をかけることは大変難しく、お客様同士でのご配慮にお任せしている状況です。

今後はお声がけ等で対応させていただきたいと思います。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★22:00以降のレイトチェックイン お得なステイプラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙B】

食事3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月13日 21:47:27

金額的には妥当だと思います。
備えつけのズボンプレッサーに付属しているはずの内側のシートがなくて使い難かったのが難点づしょうか


【ご利用の宿泊プラン】
★杜の都 仙台へGO!GO!(シングル 5,050円)プラン★
スタンダードシングル喫煙B

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
東横INN仙台西口広瀬通 2010年09月15日 12:26:29

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ズボンプレッサーの件に関しまして、お客様にご不便をおかけてしまい申し訳ございませんでした。
メーカーまたは製造年ごとに使用が異なっておりますので、ご不明な点がございましたら、ぜひフロントまでお尋ね頂けたらと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★杜の都 仙台へGO!GO!(シングル 5,050円)プラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙B】

食事3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月25日 13:24:02

朝食を調理、準備されている女性の方にチェックアウトの際「いってらっしゃいませ」と声をかけていただき、好感が持てました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
東横INN仙台西口広瀬通 2010年08月26日 08:49:33

この度は東横イン仙台西口広瀬通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様に好感を持っていただけたこと、私どもにとりまして大変うれしいかぎりです。大きな声と明るい笑顔でお客様をお迎えし、疲れを癒していただけるホテルを今後もお客様に提供できるよう、努力して参ります。
またのご利用、スタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★杜の都 仙台へGO!GO!(シングル 5,050円)プラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙B】

食事3

よ-ちゃん6973さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

よ-ちゃん6973さん [40代/男性] 2010年05月18日 08:30:51

ギフトカ-ドを頂いても即座に使用することもできずにいたがこの度使用させてもらった。高速バス利用の移動だったのでバスストップが近くてよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
東横INN仙台西口広瀬通 2010年05月18日 14:54:32

 先日は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
 ホテルの近くに高速バス乗り場があり、お客様のニーズに沿えました様で喜ばしい限りでございます。
 ギフトカードに関しましても、使用せずに自宅にあるものがまだございましたら、是非次回当ホテルをご利用の際にご使用下さいませ。
 又の御来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆金券でホテルに泊まろうプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙B】

食事3

サカナン9328さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

サカナン9328さん [40代/男性] 2010年03月19日 10:12:53

仙台に出張のおりよく利用させてもらってます。値段が比較的安めで気楽に泊まれるので、ありがたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】今がチャンス!楽天ポイント10倍超得プラン☆
スタンダードシングル喫煙B

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
東横INN仙台西口広瀬通 2010年03月21日 09:47:49

この度は東横イン仙台西口広瀬通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。仙台にお越しの際、よくご利用いただけるということで、私どもとしましても大変嬉しいかぎりです。お客様にまた来たいと思っていただけるようなホテルづくりを今後もスタッフ一丸となって取り組んでまいります。またのご利用お待ち致しております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】今がチャンス!楽天ポイント10倍超得プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙B】

食事3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月20日 18:44:19

私と妻の2人で泊まりました。
ホテル内は綺麗で助かりました。
ただ、朝食が…
ちょっと遅くに行ったらほとんどなくなっていたのが残念でした。もう少し種類があると非常に助かります。

【ご利用の宿泊プラン】
2人でゆったりツインルームプラン¥4410/1人 
ツイン喫煙

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宿泊年月
2009年10月
東横INN仙台西口広瀬通 2009年10月20日 22:29:49

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。朝食につきましては、風間様にはご不便をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。混雑する時間帯もございますが、ご宿泊の皆様に美味しく召し上がって頂けますよう心掛けて参ります。
また仙台へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
2人でゆったりツインルームプラン¥4410/1人 
ご利用のお部屋
【ツイン喫煙】

食事3

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月23日 17:11:29

朝食サービスは、簡単なおにぎりと味噌汁、お新香などですがあれくらいで十分です。珈琲も飲めるのが良かったです。食事をつくる人が忙しそうで大変そうでした。

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宿泊年月
2009年08月
東横INN仙台西口広瀬通 2009年08月24日 15:06:48

先日は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。朝食に関してお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。当ホテルでは朝食に力を入れており、連泊されるお客様が飽きないよう、毎日違うおかずにしたり、地元仙台にちなんだ材料を使用したりなど、仙台西口広瀬通らしさを大切にしておりました。また仙台にお越しの際は、当ホテルの朝食をお召し上がりに来ていただきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
シングル激安1泊¥5985 お安くなりました!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙B】

食事2

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 14:27:33

普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN仙台西口広瀬通 2022年10月30日 08:01:51

この度は、東横イン仙台西口広瀬通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしできますよう、今後もホテルサービスに努めて参ります。
また仙台へお越しの際は、ぜひご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事2

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月12日 23:13:38

これと言って良いところも悪いところも無い平均的なビジネスホテルだと思います。
仙台駅と広瀬通駅の中間で少し不便ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
東横INN仙台西口広瀬通 2018年09月13日 04:03:13

この度は東横イン仙台西口広瀬通へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、仙台へお越しの際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事2

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月21日 18:30:51

仙台駅からの案内表示がもう少しあれば良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
東横INN仙台西口広瀬通 2016年03月21日 20:53:28

この度は、東横イン仙台西口広瀬通にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは大通り沿いではないため、広瀬通沿いには案内表示を掲示してはりますが夜道の際はことに分かり難く、少々ご不便をおかけしております。大変申し訳ございません。
その分、夜は静かなので、ゆっくりお休みできるとのお声もいただいておりますので仙台へお越しの際は、ぜひご利用いただければと思います。
ホテルスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事2

メガネのおとーさんさんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

メガネのおとーさんさん [50代/男性] 2014年10月18日 10:05:56

朝食サービスで混んでいて食べれなかった。
団体が入っていたから仕方ないといえば仕方がないが、食べ終わっても座っている人が
多く待ちきれなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
東横INN仙台西口広瀬通 2014年10月19日 18:06:42

この度は、東横イン仙台西口広瀬通をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食につきまして、大変お待たせ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。ロビースペースにかぎりがあるため、お客様への相席のご案内やお声がけなど、すべてのお客様がご利用いただけるようスムーズな対応を徹底してまいりたいと思います。
またのご宿泊をホテルスタッフ一同、心よりお待致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事2

SUTONさんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

SUTONさん [30代/男性] 2012年08月31日 11:58:19

仙台駅からは比較的近いです。
飲食店は、近隣にあるので不便しませんでした。
他の東横インよりも値段が高めの設定の気がしました。
盛岡並みに値段を安くして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
東横INN仙台西口広瀬通 2012年10月16日 17:31:49

この度は、東横イン仙台西口広瀬通をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地に関しましては、飲食店街やコンビニも近く
たくさんのお客様方に満足して頂いております。
お値段に関しましては、大変申し訳ございませんでした。今後見直してまいりたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事2

カイン5678さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

カイン5678さん [50代/男性] 2012年06月12日 12:19:21

全国チェーンですから、サービスの行き届きはさすがによくできていました。
ただ、朝食時混雑して長い行列で待たされたのと、一杯で席が無かった人が多かったのが印象を悪くしてしまいました。改善可能と思いますので善処を期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
東横INN仙台西口広瀬通 2012年06月18日 18:50:43

この度は東横イン仙台西口広瀬通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
場所が狭く、ご迷惑をお掛けいたしますが、
改善していけるよう工夫をしていきたいと思っております。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同、努力してまいります。
またのお越しを心より、お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事2

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月15日 08:43:55

部屋が寒かった。布団が薄いかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
東横INN仙台西口広瀬通 2012年01月23日 16:54:38

この度は東横イン仙台西口広瀬通をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

布団が薄く、寒かったとの事で、
誠に申し訳ございませんでした。

数に限りはございますが、
毛布や、ヒーター、電気毛布の貸出なども行っておりますので、
またご利用頂けました際には、お声がけくださいませ。

スタッフ一同、
快適にお過ごしいただけるよう
努力してまいります。

またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事2

かささん2004さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

かささん2004さん [50代/男性] 2011年09月20日 09:54:24

食事は場所も内容も良くありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東横INN仙台西口広瀬通 2011年09月21日 01:53:12

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食の無料サービスに関しましては、ご意見いただいた内容を参考に、今後も改善をしていきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事2

Shun1121さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

Shun1121さん [40代/男性] 2011年08月23日 21:56:37

8月18日に宿泊。暑いのにエアコンの効きが悪いと思い内部のフィルターをみたら思いっきり埃で目詰まり。仕方がないので浴室で洗ってやったらしっかり冷えました。節電に協力を、と言っておきながら配慮が足りない。その他の掃除の具合はまあまあでしたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事2

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月23日 17:42:24

駅から近くコンビニもOK
朝食がサービスで良いが混雑し落ち着かない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東横INN仙台西口広瀬通 2011年08月23日 20:03:57

この度は東横イン仙台西口広瀬通をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
仙台駅からは徒歩10分圏内にあり、大通りから一つ裏通りにございますので、静かで過ごしやすい立地となっております。
朝食はロビーにてご提供しておりますので、限られたスペースのなか、お客様にはご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。時間帯のご案内など工夫し、よりよいサービスに努めて参ります。
また仙台へお越しの際は、ぜひご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち致しておりおります。

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事2

SUE1961さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

SUE1961さん [50代/女性] 2011年08月22日 11:01:40

お盆のたいへん混み合う時期に格安のお値段で宿泊でき、大変助かりました。
駅からもそう遠くなく、ビジネスホテルであることと値段を考えると、設備などは妥当なところかと思います。
しかしながら、朝食会場がフロント前のロビーにテーブルと椅子を設置し、料理や飲み物を並べたものというのはいかがでしょうか。満室、しかも夏休みのため子ども連れの家族がたくさんで非常に混雑しており、とても食事をする状況ではありませんでした。あきらめて早めにチェックアウトして、他で朝食をとりましたが、前述のような状態のため荷物を持ってフロントに行くのもちょっと大変でした。
無料サービスとは言っても少し考えていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
東横INN仙台西口広瀬通 2011年08月23日 00:07:58

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お客様に大変ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ありませんでした。朝食会場がどうしてもロビーでのご案内になってしまい、お客様には時間をづらして頂くなどして対応して頂いている状況でございます。混雑していない時など、フロントで内線でお伺いして頂く事もできますので、ぜひご利用いただければと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事2

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月07日 16:40:10

立地は少しわかりずらいですが、駅から近くて便利でした。値段相応でしたが、朝食がロビーなので、チェックアウトの人がうろうろしていて、落ち着けません。それから一部のアメニティがフロントにおいてあり、言えば貰えるのですが、チェックインの際にそのことを一言言ってもらえるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
東横INN仙台西口広瀬通 2011年08月08日 23:20:19

この度は東横イン仙台西口広瀬通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変ご不便おかけいたしまして申し訳ございません。
今後、チェックインの際にフロントの方からきちんとお声がけをさせていただきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

115件中 61~80件表示

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