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東横INN仙台西口広瀬通 クチコミ・感想・情報

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東横INN仙台西口広瀬通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:853件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂2.94
  • 食事3.85
宿泊年月
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248件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月21日 15:37:04

駅近くでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
東横INN仙台西口広瀬通 2021年09月29日 10:42:18

この度は東横イン仙台西口広瀬通へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
東横インは仙台に全4店舗ございまして、全てが仙台駅から徒歩で行ける立地にございます。
仙台にいらした際はまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月29日 18:27:28

値段の割には、部屋は広く清潔で満足です。朝食はパンがなかったのが残念でしたが、十分な内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
東横INN仙台西口広瀬通 2019年09月29日 20:56:36

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋に関しまして、ご満足いただけましたこと、とても嬉しく存じます。
また、朝食のパンにつきまして、お召し上がりいただけませんようで、大変失礼致しました。朝6:30から7:00まで、パン・コーヒーをご用意しており、その後は数に限りがございました。
お客様からの貴重なご意見を今後の朝食サービスの向上に生かして参りたいと存じます。
またのご宿泊、スタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋5

まおやちんさんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

まおやちんさん [40代/女性] 2018年12月04日 13:29:16

お部屋も館内の設備もすっきりして無駄がなく、初めての宿でしたが、何かと行動しやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
東横INN仙台西口広瀬通 2018年12月05日 15:08:00

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にとって利便性が良かったようで、何よりです。
東横インは、主要駅を中心に日本各地にございますので、今後もお客様のご予定に合わせてご利用いただければ幸いです。

またのご予約をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋5

アジアンっ子さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

アジアンっ子さん [50代/男性] 2016年01月25日 21:01:33

部屋に加湿器が用意されていたのは良かったです。設備的にはごく普通のビジネスホテルで、これと言って特筆すべきものはありません。立地条件は高速バス乗り場からすぐ近くで良かったです。朝食はご飯(白米)が美味しくなかったです。宮城県は米どころなのに、とても残念に思いました。あと、チェックイン当日、ロビーに置いてあった無料の夕刊をもらったのですが、翌朝朝刊は見当たらず、朝刊の無料サービスはないのかなあと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
東横INN仙台西口広瀬通 2016年01月25日 23:18:29

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。設備や立地条件についてお褒めの言葉ありがとうございます。朝食につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。ホテルスタッフ一同お客様のお声を反映できるよう励んで参ります。朝刊につきましてはご用意はありましたが、数に限りがございました。その点も改善できればと思います。また仙台にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月26日 11:56:19

駅から少し離れていてわかりにくかったです。ホテルが西口と東口にあり間違ってしまい随分歩いて疲れました。
部屋は、広さもありゆっくり休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
東横INN仙台西口広瀬通 2015年09月26日 20:42:56

この度は東横イン仙台西口広瀬通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
仙台に東横インが4店舗ございます。西口広瀬通は大通りより中に入る場所に位置しておりますので、お客様にご足労お掛けいたしまして、大変失礼いたしました。お電話にて道案内もさせて頂いております
ので、また仙台へお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用頂ければ、幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月26日 20:55:41

久しぶりに東横インを利用しました。
前日に利用した別の地域のホテルがひどかったせいか、東横インで良かったと利用して感じました。
何より、どこの地域でも標準的なサービスが提供される安心感がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
東横INN仙台西口広瀬通 2015年03月01日 20:42:50

この度は東横イン仙台西口広瀬通をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が安心してお過ごし頂けたことが何よりも嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

tsussy72さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

tsussy72さん [40代/男性] 2014年06月15日 21:38:14

普通に良かったです。
ベッドの下に荷物を収納できるのも、
ありそうでなかったなと感心しました。
ただ、朝食のスペースと順番待ちの仕方には、
ひと工夫する必要性があるかなと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年06月
東横INN仙台西口広瀬通 2014年06月16日 22:00:21

この度は東横イン仙台西口広瀬通りをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。お客様の声を励みに、少しでもご利用しやすい朝食会場をご提供できるるよう工夫していきたいと思います。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

58916さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

58916さん [40代/男性] 2013年11月10日 14:54:48

年配である両親にはチェーンキーのかけ方やキーを差し込んでルームライトをつけるというのがわからなかったようです。

食事会場はフロント前でテーブルがあまり多くありませんが、意外と混まずゆっくりできました。

周囲の音も気にならず、よく眠れたようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

58916さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

58916さん [40代/男性] 2013年11月10日 14:50:09

チェックインが16時からとなっており、
16時前にチェックインするためには会員登録する必要がありました。
年会費は不要ですが、初回登録料が必要です。
16時とは他のホテルよりも遅くイマイチです。

館内の自販機はコンビニ並みの値段でお値打ちですし、
宿泊料が安い割に朝食もついていて、お得感がありました。

浴室にカビがはえたりしておらず、清掃も気になりませんでした。

地方新聞ですが、新聞をいただけるのも、ありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月14日 21:47:19

10/5に宿泊しました。
車でホテル前まで到着しましたが、駐車場がわからず電話で問い合わせしたところ、わざわざホテル隣の駐車場まで誘導していただきました。
親身な対応をしていただき、大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月04日 22:29:04

二度目の宿泊です。ホテルの場所は少しわかりづらいのですが、フロントの方の対応も良く、お部屋も綺麗で、必要なアメニティも揃っていて、朝食まで付いてこの宿泊費はコストパフォーマンスが高いと思います。また仙台を訪れる際、利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年09月
東横INN仙台西口広瀬通 2012年10月16日 17:42:38

この度は、東横イン仙台西口広瀬通をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。
今後とも努力して参りますので宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋5

まさ1155さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

まさ1155さん [40代/男性] 2011年12月22日 11:43:31

立地が裏通りにあるので、初めての人や車両で行く場合はわかりにくいかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
東横INN仙台西口広瀬通 2012年01月06日 16:31:22

この度は東横イン仙台西口広瀬通に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
なお、場所がわかりにくいとのことで、
お客様にはご不便とご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
看板を工夫するなど、よりよいホテル作りを目指し取り組んで参りたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月09日 20:25:07

初めてこちらに宿泊しました。宿泊料金が朝食無料で、こんなに安く、全く期待していませんでしたが、お部屋もきれいで朝食も満足できました。
ネットでのお部屋の画像をもう少し良くしたらどうでしょう?
ひと昔前の部屋のように見えますよ。
実際の部屋を見て、友達と「画像と全然違ってあたらしいね~」って話になりました。
駅からも本当に近くて、いい旅行ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年11月
東横INN仙台西口広瀬通 2012年01月06日 16:03:34

この度は東横イン仙台西口広瀬通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に立地、値段において
満足頂けましたこと、とても嬉しく感じております。
これからもお客様に喜ばれるホテル作りを目指していきます。
またのご利用を、心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月20日 23:44:07

今回、9月17日に家族4人で二部屋利用させて頂きました。
宿泊の二ヶ月前に予約。
今まで楽天トラベルで利用した他の宿泊施設からはメールが送信されてきていましたので今回も送られて来ると思っていましたが、1ヶ月半待っても送られて来ませんでした。(結局メールは宿泊前日になっても送られて来ませんでした。)
こちらからメールにて連絡しようと東横インのホームページを確認しましたが連絡メールアドレスが記載されてなくメールでの連絡を断念。
仕方なく電話で確認事項を質問しましたが、その時対応して頂いたオペレーターさんの対応が非常に良く、とても好感が持てました。
(部屋を隣同士にして頂きたいというお願いも快く了承して頂きました。)
宿泊当日のフロントの方の対応も大変良く、非常に好感が持てました。
部屋も開放感があり、快適に過ごせました。駅にも近く、コンビ二(ファミマ)も近くにあり便利。
朝食は【この値段で出して貰うのだから】という品数でしたが、大変おいしく頂きました。
今回はメール連絡さえあれば評価は満点を付けたいと思いました。改善して頂けるとうれしく思います。
機会があればまた利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
東横INN仙台西口広瀬通 2011年09月22日 00:35:40

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
予約確認の返信メールに関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。WEBシステムが込み合ってしまったりしますと、お客様にご返信が届きづらくなってしまう時があるため、今後はこういった事がないよう努めてまいりたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

部屋5

ひろ3659さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

ひろ3659さん [40代/男性] 2011年09月18日 14:16:04

震災支援者でロビーがごった返してる雰囲気を除けば問題なし。
なかなか予約できないくらい混んでますが、また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
東横INN仙台西口広瀬通 2011年09月18日 23:56:45

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

震災以降平日は特にご予約を頂き難い状況でご迷惑をお掛けしており、申し訳ございません。
震災半年を過ぎ、以前よりだいぶ緩和されて参りました。是非インターネットやお電話でお気軽に空室確認の御連絡をいただければと思います。

スムーズなチェックインをフロント一同心がけて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

中村 千尋さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

中村 千尋さん [40代/女性] 2011年08月27日 15:38:20

後に泊まった東横イン仙台中央より、料金が安かった。ただ、駅からちょっと遠いですね。初めてきたので、迷うのがこわくて、いちいちタクシーに乗りました。それだけが不満でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
東横INN仙台西口広瀬通 2011年08月27日 22:45:09

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当店舗は大通りから1つ裏通りにございますので、わかりづらいと他のお客様からもお声を頂きます。

案内などでわかりやすくする等、工夫に努めてまいりますのでまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月01日 20:09:57

お部屋について、エアコンにほこりが積もっていたことがマイナスポイントでしたが、それ以外は綺麗にされており、落ち着いて過ごせました。
フロントの方の応対が、どなたも丁寧できちんとしていらしゃり、とてもよかった。
車で向かうには一方通行が多く少々面倒ですが、徒歩ならば問題なし。
仙台駅にとても近くお値段もリーズナブル。
また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
東横INN仙台西口広瀬通 2011年08月02日 13:19:46

 先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。   エアコンの清掃の件では、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんで
した。 より快適なお部屋をご提供させて頂くために、清掃の強化に努めてまいります。                              
フロントの対応に対して、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございました。 これからも笑顔での接客を心がけ、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。        
                        

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋5

moriccoさんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

moriccoさん [50代/男性] 2011年07月29日 10:01:02

震災で外壁を工事中だったのでしょう。足場が組まれていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
東横INN仙台西口広瀬通 2011年07月30日 02:15:46

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の震災でホテルも工事をしておりましたが、ようやく終わるめどがたってまいりました。
お客様にはご不便をおかけしましたが、ぜひまた仙台にお越しの際は、元通りのホテルでお出迎えできればと思います。
またのご利用従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月24日 19:24:50

設備はきれいでしたが、朝食のメニューが少なかったのが、やや残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
東横INN仙台西口広瀬通 2011年07月24日 22:40:07

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、お客様の貴重なご意見を元に改善を重ねておりますが、混みあっている際、一時的にメニューが少なくなってしまう場合もございます。
朝食を皆様にご利用いただけますよう、朝食スタッフとも相談して参ります。
どうぞまた、ご意見・ご感想などお寄せくださいませ。
どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月24日 16:00:27

申し込みの時に誤って「喫煙」としてしまいましたが、
とてもほぼ満室状態なのはわかっていたので、変更はあきらめていました。
でも当日ロビーで一応問い合わせてみると、ちょうど「禁煙」から「喫煙」に変更したいお客様が他にいたということで、快く変更に応じて下さいました。
一つ一つの声をきちんと聞いてくださっていることに感激でした。
お部屋も小ざっぱりしていて、とても快適に過ごせました。

チェーンでどの駅にもあるところなので、他のところでも使ってみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
東横INN仙台西口広瀬通 2011年07月24日 22:22:35

この度は東横イン仙台西口広瀬通にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
震災後より連日たくさんのご予約をいただいており、お客様のご希望に添えないことも多い中、このようなお褒めの言葉をいただき嬉しい限りです。
これからも更に細やかな心配りができますよう努めて参ります。
どうぞ、また機会がございましたら、東横インをご利用くださいませ。
どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

248件中 1~20件表示

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