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湯野浜温泉 游水亭 いさごや クチコミ・感想・情報

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湯野浜温泉 游水亭 いさごやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:553件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.55
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.48
  • 食事4.57

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯野浜温泉 游水亭 いさごや のクチコミ

投稿者さん 2019-09-21 00:59:34

期待しすぎていたのか、最高評価出来る旅館を選んだつもりでしたので、入浴タオルが使い回しの旅館は初めてで気持ち悪く、米沢牛の美味しさを消してしまうタレの濃さ、芋汁二種類の生ぬるさ、朝食の冷めた魚、生ぬるいジュース、牛乳、遅い時間を希望するならぬるくなった物を出すとでも伝えてくれたら。挙句に帰りのバス停を逆方向を案内され、たまたま行きにバスを使ったのでおかしいと気付けましたが知らなかったら言われた通りに遠回りをして、目的地に行かれなかった。又道の説明の際、近くの閉館した旅館を潰れた、と表現されましたが、同じ旅館業で、客に説明する言葉として失礼に思いました。たまたま他の方が出て来て正しい道を教えてくださったので間に合いましたが、間違えた案内をするなら見送らないでほしいですよね

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
湯野浜温泉 游水亭 いさごや 2019-09-22 18:53:44

ご投稿者 様
この度は遠方よりわざわざお足をお運びくださいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、不行き届きの点が多々ございましたことを深くお詫び申し上げます。
特にお食事につきましてはご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
今後一層皆様にご満足いただけますお料理をご提供できますよう、
調理長ともに努力させていただく所存でございます。
また社員教育におきましても一層の努力をさせていただく所存でございますので、
何卒、この度につきましてはご容赦下さいますよう心よりお願い申し上げます。
これからもおたずねを下さいますお客様とのえにしを大切に、ご奉仕に精進させていただきます。
今後とも末永きお導きを下さいますよう心よりお願い申し上げます。

この度は貴重なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和風スタンダード】(和室10帖)~広大な日本海を望む~】