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湯野浜温泉 游水亭 いさごや クチコミ・感想・情報

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湯野浜温泉 游水亭 いさごやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:431件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.63
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.69
  • 食事4.46
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設備・アメニティ1

投稿者さんの 湯野浜温泉 游水亭 いさごや のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 16:46:46

年末を楽しみに最高の場所として予約を取れたので5人期待して向かいましたが
一番楽しいはずの夕食が全く料理の出し方が遅く飲酒類が届くのに料理は出てこなく
最悪、忙しいのなら別の対応があるはずではないか、それとも繁盛時期に予約するほうが
問題なのかせっかくの旅もがっかりしての帰宅。
山形の旅を楽しみに向かった客からの本音のクレーム。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
湯野浜温泉 游水亭 いさごや 2020年01月11日 13:47:00

ご投稿者 様
この度は遠方よりお越しいただき、ありがとうごいました。
ご夕食の際は、皆様のご要望にお応えする事が出来ず大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、日々精進して参ります。
貴重なお言葉、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪詣でる つかる 頂きます 手ぬぐいスタンプ帳付き≫『出羽三山』をテーマにした【オリジナル懐石】旅♪
ご利用のお部屋
【【和風スタンダード】(和室10帖)~広大な日本海を望む~】

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