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ホテル1ー2ー3高崎のクチコミ・お客さまの声
総合2
フロアごと禁煙とのことでしたが、部屋がタバコ臭かった。入室前から空気清浄器を稼働させてたことからも、ホテル側でも把握していたはず。前の利用者が吸っちゃったのかと思いますが、チェックイン時に説明があってしかるべきと思います。
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ホテル123高崎をご利用いただき、ありがとうございます。今回、お客様にご案内させていただいた、4階は、オープンから喫煙フロアとしてご案内させていただいておりましたが、以前より多くのお客様から頂いていた『禁煙フロアの増設』というご要望にお応えし、H29年5月21日に壁紙、絨毯、室内備品等すべてクリーニングを行い、以降、禁煙フロアとしてご案内をさせていただいております。臭いに敏感なお客様には気になられてしまうかもしれませんが、当ホテルといたしましては、今後も禁煙フロアとしてご案内させていただく予定でございます。お客様からまだ臭いがするとお声があったお部屋に関しましては、再度、徹底したクリーニング作業を行っていきたいと思っております。空気清浄機も、喫煙フロア、禁煙フロアともに全室設置を予定しております。ご理解、ご協力をお願いいたします。お客様からのご意見、ご要望を頂くことにより普段気づけなかった改善していかなければいけない事など、今後のホテル123高崎の向上への一歩となることと思っております。今後もホテル123高崎をご利用いただき、改善点やご感想をご意見いただければと思います。次回ご利用の際は快適にお過ごしいただける空間をご案内できるよう務めてまいります。これからもホテル123高崎をよろしくお願いいたします。フロント 番場
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インランド・シー・リゾート フェスパ(愛媛県)
5.0
投稿日:2024-03-18 20:37:05
博多グリーンホテル1号館(福岡県)
投稿日:2023-09-12 21:22:12
HOTEL TRUNK WAKKANAI(北海道)
投稿日:2023-08-31 22:04:58
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸(京都府)
投稿日:2023-08-31 21:57:34
投稿日:2023-08-31 21:50:53
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総合2
hamachan5459さんの ホテル1ー2ー3高崎 のクチコミ
フロアごと禁煙とのことでしたが、部屋がタバコ臭かった。
入室前から空気清浄器を稼働させてたことからも、ホテル側でも把握していたはず。
前の利用者が吸っちゃったのかと思いますが、
チェックイン時に説明があってしかるべきと思います。
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ホテル123高崎をご利用いただき、ありがとうございます。
今回、お客様にご案内させていただいた、4階は、オープンから喫煙フロアとしてご案内させていただいておりましたが、以前より多くのお客様から頂いていた『禁煙フロアの増設』というご要望にお応えし、H29年5月21日に壁紙、絨毯、室内備品等すべてクリーニングを行い、以降、禁煙フロアとしてご案内をさせていただいております。
臭いに敏感なお客様には気になられてしまうかもしれませんが、当ホテルといたしましては、今後も禁煙フロアとしてご案内させていただく予定でございます。
お客様からまだ臭いがするとお声があったお部屋に関しましては、再度、徹底したクリーニング作業を行っていきたいと思っております。
空気清浄機も、喫煙フロア、禁煙フロアともに全室設置を予定しております。
ご理解、ご協力をお願いいたします。
お客様からのご意見、ご要望を頂くことにより普段気づけなかった改善していかなければいけない事など、今後のホテル123高崎の向上への一歩となることと思っております。
今後もホテル123高崎をご利用いただき、改善点やご感想をご意見いただければと思います。
次回ご利用の際は快適にお過ごしいただける空間をご案内できるよう務めてまいります。
これからもホテル123高崎をよろしくお願いいたします。
フロント 番場