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東急ステイ水道橋のクチコミ･お客さまの声
部屋4
年末年始と言うこともあり、禁煙のお部屋が予約出来なかったので念の為、禁煙室希望なので変更が可能であればお願いしたい事、喫煙室の場合は消臭をお願いしたい旨記載させていただきましたがお部屋は、ハンガーにかけた洋服がタバコ臭くなるほどすごい臭いでした。また、部屋に入って真っ先に目につきましたがエアコンの吹き出し口下部から鏡の上部辺りの壁一面のホコリが気持ち悪かったです。これも、喫煙のお部屋だからでしょうか？久し振りに利用させていただきましたが、今まで快適に過ごせていたので、とても残念でした。洗濯機、バスルーム、アメニティなどに関しては気に入っていますし、無料のコーヒーサービスは嬉しいです
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いつも東急ステイ水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の件ですが清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。直ぐに清掃スタッフに指導し、対応させて頂く次第でございます。喫煙のお部屋ですが、換気、消臭などを致しましても臭いが染み付いてしまっているお部屋などもございますので、お部屋に空きがある時は極力禁煙のお部屋に振り替えさせていただいておりますが、空きがない場合はご予約通りになってしまいます。ご希望に沿えず誠に申し訳ございませんでした。またお近くまでお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロントマネージャー
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部屋4
投稿者さんの 東急ステイ水道橋 のクチコミ
年末年始と言うこともあり、禁煙のお部屋が予約出来なかったので
念の為、禁煙室希望なので変更が可能であればお願いしたい事、喫煙室の場合は消臭をお願いしたい旨記載させていただきましたが
お部屋は、ハンガーにかけた洋服がタバコ臭くなるほどすごい臭いでした。
また、部屋に入って真っ先に目につきましたが
エアコンの吹き出し口下部から鏡の上部辺りの壁一面のホコリが気持ち悪かったです。
これも、喫煙のお部屋だからでしょうか？
久し振りに利用させていただきましたが、今まで快適に過ごせていたので、とても残念でした。
洗濯機、バスルーム、アメニティなどに関しては気に入っていますし、無料のコーヒーサービスは嬉しいです
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いつも東急ステイ水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の件ですが清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
直ぐに清掃スタッフに指導し、対応させて頂く次第でございます。
喫煙のお部屋ですが、換気、消臭などを致しましても臭いが染み付いてしまっているお部屋などもございますので、お部屋に空きがある時は極力禁煙のお部屋に振り替えさせていただいておりますが、空きがない場合はご予約通りになってしまいます。
ご希望に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
またお近くまでお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー