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東急ステイ水道橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1723件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.44
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.63
  • 食事3.29

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東急ステイ水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-11 12:09:23

通院のため利用したが、静かな部屋を用意してくれて感謝。ドラム式の洗濯乾燥機付きは便利。室内にはズボンプレッサーやフォーク・スプーンまであった。掃除も完璧!電子レンジや大き目のケトルも良い。
立地は裏通りで静か。ラクーア・東京ドームやドンキまで10分位。同じ並びに庭〇ホテルがあるので目印になる。良いホテルですね。
たがフロントの女性は説明が足りないのでは?アメニティやエレベーターへの案内は無かった。私がエレベーターを探してキョロキョロしてるとようやく案内してくれた。カードキーを入り口でかざすことの説明も無し。簡単でいいので説明して欲しい。
あとウェルカムドリンクのコーヒーってあったのでしょうか?何も説明されてないので無くなった?

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
東急ステイ水道橋 2019-09-11 14:19:56

この度は東急ステイ水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
設備面・立地面につきまして、お褒めのお言葉を頂まして、大変うれしく存じます。
当館は全室に洗濯乾燥機・電子レンジなどをご用意しております。
お好きなお時間にご利用いただけるため、自慢の設備となっております。
しかしながら、ご案内不足にてご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
ウェルカムコーヒーは朝10時から夜24時ごろまでご自由にお飲みいただけます。
お客様のお気持ちを考え、より快適にお過ごしいただけるようご案内・対応など努めて参ります。
まだまだ至らぬ点がございますが、今後もよりよいホテルを目指して参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

東急ステイ水道橋
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】*全客室洗濯乾燥機付*ビジネス・観光に最適な立地☆(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【 禁煙 】 1~2名様】