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東急ステイ水道橋のクチコミ･お客さまの声
総合1
掃除が行き届いてなく驚き。コロナが感染拡大局面にあるにも関わらず、部屋に入ったら髪の毛あり。本当に消毒しているのか不安。フロントの方に話をしても、この重大性を理解されず、部屋を変えたからいいだろうという態度。感染を免れたければこのホテルは回避すべき。
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この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠に有難うございました。ご利用に際しまして、清掃の不備によりお客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また私共のスタッフの接客態度につきましてもご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。今後、このようなことのないようスタッフへの指導の徹底、担当部署との情報共有のうえ、サービスの向上に努めて参る所存でございます。この度はご多忙の折、ご投稿頂き誠に有難うございました。東急ステイ水道橋フロントチーフ
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投稿者さんの 東急ステイ水道橋 のクチコミ
掃除が行き届いてなく驚き。コロナが感染拡大局面にあるにも関わらず、部屋に入ったら髪の毛あり。本当に消毒しているのか不安。フロントの方に話をしても、この重大性を理解されず、部屋を変えたからいいだろうという態度。感染を免れたければこのホテルは回避すべき。
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この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご利用に際しまして、清掃の不備によりお客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また私共のスタッフの接客態度につきましてもご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことのないようスタッフへの指導の徹底、担当部署との情報共有のうえ、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
この度はご多忙の折、ご投稿頂き誠に有難うございました。
東急ステイ水道橋
フロントチーフ