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東急ステイ水道橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1722件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.44
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.61
  • 食事3.29

総合3

投稿者さんの 東急ステイ水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2022-03-02 08:51:03

初めて利用しました。
洗濯機の近くの絨毯が濡れていた。
新しい部屋を案内してもらいましたが、案内する際、部屋を使ったかどうかばかりを気にしていてどうかと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東急ステイ水道橋 2022-03-02 14:45:29

この度は、東急ステイ水道橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の絨毯が濡れていたということで、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
またスタッフの対応につきましても、今回ご指摘頂きました内容を共有致しまして、今一度お客様の視点に立ちましたご案内を徹底して参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

東急ステイ水道橋 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【* レジデンシャルダブル 【 禁煙 】 1~2名様】