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東急ステイ水道橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1723件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.44
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.63
  • 食事3.29

立地5

投稿者さんの 東急ステイ水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-18 23:44:42

娘が通院のため利用しました。駅、病院に近くとても便利でした。
最初に部屋に入った時、バスマットと浴槽内に髪の毛が数本落ちていたこと、トイレが流されていなかったことについては、残念だったようでした。トイレはお掃除後に流し忘れたんだろう…と思ったようですが…。
フロントの方は出入りの時はいつも気持ちよく声掛けをしてくださっていたようでした。
洗濯もしたかったので洗濯機のある施設、ということで今回お世話になりました。洗剤も宿泊数無料で配布していただき助かりました。欲を言えば、有料で良いのでコンビニ等で販売されている小袋に入っている柔軟剤があるとさらに良かったかな、とのことでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東急ステイ水道橋 2022-05-19 11:28:49

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃につきましてご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容を清掃担当者と共有致しまして、品質向上に努めて参ります。

フロントスタッフにつきましてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
これからも皆様に気持ち良くご利用いただけるよう、スタッフ一同でお声がけをさせて頂きます。

今後とも東急ステイ水道橋をよろしくお願い致します。

東急ステイ水道橋 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【* モデレート 【 禁煙 】 1~2名様】