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東急ステイ水道橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1720件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.40
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.57
  • 食事3.29

総合4

ニキータひめさんの 東急ステイ水道橋 のクチコミ

ニキータひめさん [40代/女性] 2022-07-18 16:28:52

駅近ですが、大通りに面していないので、静かな立地です。客室内に全自動洗濯機が設置されているのを目当てに予約しました。シャワーを浴びたり、テイクアウトの食事を室内で味わったりしている間に洗濯でき、とても便利でした。チェックイン、アウトは迷わなければ非対面で行えて、短時間で済み、時代に合っていると思いました。
バスタブや洗面所は広くて使いやすかったのですが、浴室の壁の所々に髪の毛が残っていたのが残念でした。
朝食付きのプランだったのですが、終了時間の30分前に利用したせいか、あまり残っておらず、少々寂しかったです。また、朝食会場のスタッフの方が、まだ時間内にもかかわらず大きな足音を立てて片付けに右往左往したり、大きな音を立てて戸棚の戸をバタバタさせたり、食器をガチャガチャと積んだりしていて、落ち着いて食事を取れませんでした。限られた時間と人数でお仕事を回していらっしゃるのは理解できますが、せめて、あまり音をたてないように落ち着いて動いてもらえたら、追いたてられたような気分にならなかったのになぁと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東急ステイ水道橋 2022-07-26 17:10:50

この度は東急ステイ水道橋にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜り光栄に存じます。重ねてお礼申し上げます。

全室内に設置いたしております洗濯乾燥機につきましては、他のお客様からもご好評頂いております。
また、非対面式のチェックイン機を今年導入致しましたが、ご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。

当ホテルの清掃、そしてご朝食につきましてご不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
以後、お客様にご満足頂けますよう出来る限り努力する所存でございます。

まだまだ至らぬ点がございますが、今後とも東急ステイ水道橋を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ水道橋 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がお得なプラン!充実設備で快適ステイ【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【 禁煙 】 1~2名様】
ニキータひめさん
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