この度は東急ステイ水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中におきまして、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努める所存でございます。
この度は、お忙しい中、口コミをご投稿頂きましてありがとうございました。

東急ステイ水道橋　フロント

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、タバコの臭いに関しましてお客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。
客室の清掃につきまして、客室内の換気や特別清掃等、なるべく臭い残らないよう清掃の徹底をしておりますが、喫煙部屋におきましては、完全に煙草臭を除去することは難しいのが現状です。
今後同様のご迷惑をお掛けしない様にお部屋のチェック体制を更に強化して参ります。
誠に勝手な申し出ではございますが、今後も引き続きご愛顧を賜り、ご指導・ご鞭撻を頂戴致したくお願い申し上げます。

東急ステイ水道橋　フロントマネージャー

ありがとうございます。

ありがとうございます。

いつも東急ステイ水道橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェの内容につきましては今後の検討材料とさせていただきたく存じます。
また、お部屋のご提供につきましてはご連泊でお部屋タイプが変わる場合、可能な範囲でのご配慮をさせていただければと存じます。
どうぞこれからも東急ステイ水道橋をご利用いただきますよう、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ水道橋
フロントマネージャー

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在に際しましてご満足頂くことが出来ず申し訳ございませんでした。
デスクの上の電気のスイッチは、デスク上にあります内線電話の横に天井灯というスイッチを押していただければON/OFFの切り替えができます。
すこし分かりにくい所にございますので、ご不明な場合はフロントまでご連絡くださいませ。
この度はご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
誠に勝手な申し出ではございますが、引き続きご愛顧を賜りますようお願いを申し上げます。

東急ステイ水道橋
フロントマネージャー

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、チェックインの際に長らくお待たせし、ご不快な思いをされたとの事、大変申し訳ございません。
またスタッフの話し方、言葉遣いについても改めて指導を徹底致します。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はお客様をお待たせすることのないよう、改善に努めて参りたいと思います。
誠に勝手な申し出ではございますが、この度の不手際につきましては何卒ご寛容を頂き、次の機会を賜りますようお願い申し上げます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

東急ステイ水道橋
フロントマネージャー

この度は、東急ステイ水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、今回のご滞在におかれましては、朝食会場での食材の補充の遅れ・不足や調理の不出来といった至らぬ対応となり、大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
今後、責任者と協議しまして担当スタッフの再指導および人員の配置等、徹底的な見直しを行い、気持ち良くご利用頂けるように改善してまいります。
また、ロビーでの煙草の煙に関しても、ご不快の念をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を割いてご意見賜りまして感謝申し上げます。
誠に勝手な申し出ではございますが、この度の不手際につきましては何卒ご寛容を頂き、次の機会を賜りますようお願い申し上げます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
東急ステイ水道橋　フロントマネージャー

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見きまして、ありがとうございます。
ご指摘部分につきましては、改善は難しいのですが、これからもより多くのリピーターを増やせるよう誠心誠意簿力してまいります。
また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ水道橋
フロントマネージャー

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミをご投稿頂き、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、多くのホテルがある中、東急ステイ水道橋をお選び頂いたのにも関わらず、洗濯機の件では大変ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
お部屋の騒音等でお休みになれない場合は、フロントへご一報頂ければ、スタッフが巡回をし、問題となっているお部屋へ注意をさせて頂く場合もございます。
また、今回、ご指摘頂きました内容につきましては、早急に見直し及び定期点検の強化を図りたいと思います。
「次回も利用したい」と皆様に感じて頂ける様にこれからも皆様のご意見を基に、より良いホテルを目指して行きたいと思っております。
まだまだ至らぬ点がございますが、今後とも東急ステイ水道橋を是非ご利用頂きたくお願い申し上げます。

東急ステイ水道橋
フロントマネージャー

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、客室設備につきまして、ご不快の念をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後の改修工事計画で、お客様の貴重なご意見として検討して参りたいと存じます。
清掃不備の件につきましては、客室清掃担当へ内容を伝え、清掃後の確認体制を強化するよう指示を致しました。
誠に勝手申し出ではございますが、何卒ご寛容を賜り、今一度この度の不手際を挽回する機会を頂戴致したくお願い申し上げますとともに、
引き続きご愛顧を賜りますようお願いを申し上げます。

東急ステイ水道橋　フロントマネージャー

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様に快適なご滞在をご提供する事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
早速、客室清掃担当へ内容を伝え、、清掃時及び清掃後のチェック業務の見直しと徹底を図るように致します。
誠に勝手申し出ではございますが、何卒ご寛容を賜り、今一度この度の不手際を挽回する機会を頂戴致したくお願い申し上げますとともに、
引き続きご愛顧を賜りますようお願いを申し上げます。

東急ステイ水道橋
フロントマネージャー

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際には、ご不便なくお泊りいただけましたでしょうか。
ご朝食をお気に召していただけたご様子で、嬉しく存じます。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ水道橋
フロントマネージャー

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご利用に際しましてお部屋の臭いの件で大変ご迷惑をお掛け致しましたことを誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
お部屋の窓でございますが、専用の器具が必要になってしまいますが、開閉可能はございます。
ご説明が足りず大変申し訳ございません。
誠に勝手申し出ではございますが、何卒ご寛容を賜り、今一度この度の不手際を挽回する機会を頂戴致したくお願い申し上げますとともに、
引き続きご愛顧を賜りますようお願いを申し上げます。

東急ステイ水道橋
フロントマネージャー

この度は東急ステイ水道橋をお選び頂きましたにも関わらず、お部屋の清掃不備の件で、
多大なるご迷惑とご不快の念をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく、心より深くお詫びを申し上げます。
清掃不備の件につきましては、客室清掃担当へ内容を伝え、清掃後の確認体制を強化するよう指示を致しました。
誠に勝手申し出ではございますが、何卒ご寛容を賜り、今一度この度の不手際を挽回する機会を頂戴致したくお願い申し上げますとともに、
引き続きご愛顧頂けましたら、幸いでございます。

東急ステイ水道橋
フロントマネージャー

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご感想より、ご満足して頂けたご様子で、私共も嬉しく存じます。
当ホテルは武道館・東京ドームが徒歩圏内にございますのでライブやイベントに参加される方のご宿泊を多く頂いております。

今後もサービス向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ水道橋
フロントマネージャー

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら朝食内容につきましては、ご満足頂くことが出来ず申し訳ございませんでした。
2016年9月4日より2016年10月1日の期間中、朝食会場のリニューアル工事を予定しております。
それに伴いまして、メニューも変更する予定でございます。
貴重なご意見を頂きまして有り難うございました。

今後もサービス向上に努める所存でございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ水道橋 フロントマネージャー

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

JR、都営三田線の水道橋駅とは反対方向になってしまいますが、3、40メートル程先に、コンビニがございます。

ご滞在中は、お部屋のタバコの臭い、浴室の換気、更には隣室の物音と、重ね重ねご面倒をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
今後もスタッフ一丸となり、より良いホテルを目指して参りますので、また機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

東急ステイ水道橋　フロントマネージャー

2度目のご宿泊、誠にありがとうございます。

お部屋によりWi-fiの電波にばらつきが出てしまい、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
Wi-fiルーターをお貸出ししておりますので、電波が悪いようでしたらお手数ですがフロントまでお声掛けくださればと思います。

今後もお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同努力して参りますので、またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。ご来館をお待ちしております。

東急ステイ水道橋　フロントマネージャー

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルの場所が分かりにくく、ご不便をお掛け致しました。
また、フロントスタッフ、朝食スタッフの不適切な対応でご不快の念をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。対応したスタッフには、厳重に注意を致しました。以後このようなことのないよう、社員教育の徹底をはかるとともに、一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
どうか今回に限らず、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

東急ステイ水道橋　フロントマネージャー