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東急ステイ水道橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1723件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.44
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.63
  • 食事3.29
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 東急ステイ水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 22:03:07

駅から近く綺麗なホテルでした。利用はしませんでしたが、客室に電子レンジと洗濯機が置いてあるのは便利。トイレとお風呂がユニットなので別々だったらもっとよかった。ラウンジもありコーヒーやお茶が飲める。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東急ステイ水道橋 2022年12月11日 23:45:33

この度は東急ステイ水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉大変有難く頂戴致します。
当館の洗濯機は乾燥機付きでございますので、是非次回ご来館頂いた際には、ご利用頂ければと思います。

お忙しいところご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ水道橋

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】レジャーにも便利!中長期滞在でも快適な客室【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【 禁煙 】 1~2名様】

総合4

りおっちマムさんの 東急ステイ水道橋 のクチコミ

りおっちマムさん [40代/女性] 2022年12月08日 08:33:41

東京ドームでライブがあり、こちらに2泊しました。当日はチェックインの際に混雑しておりましたが、スタッフの皆様はとても丁寧に対応して下さいました。お部屋には電子レンジと洗濯機があり、連泊でしたのでとても助かりました。値段もお安く泊まれたのでとても有難くまた利用させて頂きたいと思います。ただ1つ残念だったのが、お部屋の電話機とその付近が埃まみれだったのがすごく気になりました。それ以外はとても満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東急ステイ水道橋 2022年12月08日 12:09:54

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お部屋の設備とフロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。洗濯乾燥機や電子レンジ等につきましては、他のお客様からもご好評頂いております。
電話機の付近が埃まみれとのことでご不快の思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。このようなことがないように改善に努めます。
今後も水道橋にお越しの際には、ぜひ東急ステイ水道橋をご利用くださいますと幸甚に存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


東急ステイ水道橋

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】連泊でのんびり滞在!Wi-Fi完備!電子レンジ・洗濯乾燥機完備!【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【 禁煙 】 1~2名様】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月30日 01:13:14

東京ドームでのライブに行くため利用しました。お部屋は狭いですが、清潔感があり十分でした。朝食はあまり期待していませんでしたが、種類が豊富で欲張って食べ過ぎちゃいました。
ドームからも近く綺麗だったので、次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東急ステイ水道橋 2022年11月30日 12:16:58

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また朝食のお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
東京ドームへの利便性とご朝食つきましては、他のお客様からもご好評頂いております。
今後も水道橋にお越しの際には、ぜひ東急ステイ水道橋をご利用くださいますと幸甚に存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


東急ステイ水道橋

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】レジャーにも便利!1 泊でも中長期滞在でも快適な客室【2名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【* スーペリアツイン 《 喫煙 》 1~3名様】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 17:18:14

何度かこちらは利用させて頂いたことがあり駅からも近く、コンビニも駅前にあるので便利でした。お部屋もキレイですしなんといっても電子レンジがあるのがいいです。
洗濯機も置かれてますがまだ使用した事はありません。連泊するならおすすめかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東急ステイ水道橋 2022年11月30日 12:17:33

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。洗濯乾燥機や電子レンジ等につきましては、他のお客様からもご好評頂いております。
今後も水道橋にお越しの際には、ぜひ東急ステイ水道橋をご利用くださいますと幸甚に存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


東急ステイ水道橋

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】広めの客室と充実設備で「暮らすように滞在」【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【 禁煙 】 1~2名様】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月22日 23:37:37

全体的にキレイで静かでした。天井付近の壁が少しホコリっぽいのが気になりましたが、お風呂はキレイでした。ドラム式洗濯機があったので、荷物が少なく済みました。
街中なのにとても静かですが、場所と時期のせいなのか、20時過ぎとあまり遅い時間でなくても、駅からホテルまでの道、大通りから入った道はどこも人通りがほとんどありませんでした。ひとりで遅い時間に出入りする、慣れないところでよく迷うなどあるなら、その点、念頭においた方がいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東急ステイ水道橋 2022年11月23日 06:11:58

東急ステイ水道橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中に「天井」の汚れで不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。清掃担当と確認をいたします。洗濯機については最近新しい機種を設置いたしました。またご宿泊の際は、是非ともご利用下さいませ。 ご指摘のホテル付近の夜の道案内に関しては、今後良い対策の方針を検討する様にいたします。
またのお越しをお待ちしております。

東急ステイ水道橋

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【コージーシングル 【 禁煙 】 1名様】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 16:00:54

5泊の利用です。出勤前に毎日皇居ジョギングしたかったので、洗濯機付きはものすごいメリットでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東急ステイ水道橋 2022年11月23日 14:39:54

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ジョギング後の洗濯のお役に立てて私共も大変嬉しく存じます。全室内に設置いたしております洗濯乾燥機につきましては、他のお客様からもご好評頂いております。今後とも東急ステイ水道橋を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。


東急ステイ水道橋

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室無料Wi-Fi完備【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【 禁煙 】 1~2名様】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 13:18:24

ライブのための宿泊地として利用させていただきました。
設備などについては問題なく、快適に過ごすことができました。
ただ、人通りの少ないところに入るので、夜は少し気をつけて歩くようにしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
東急ステイ水道橋 2022年12月02日 14:55:55


この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご感想により、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。

しかしながら、夜間の通行においてはお客様にご不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後の課題とさせていただきます。

誠に勝手な申し出ではございますが、また当館をご利用くださいますと幸甚に存じます。



東急ステイ水道橋

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】連泊でのんびり滞在!Wi-Fi完備!電子レンジ・洗濯乾燥機完備!【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* レジデンシャルダブル 【 禁煙 】 1~2名様】

総合4

太一1986さんの 東急ステイ水道橋 のクチコミ

太一1986さん [30代/男性] 2022年11月10日 11:16:26

部屋に洗濯機があり、洗剤も備え付けで非常に助かりました。
お部屋、設備もとても綺麗で過ごしやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東急ステイ水道橋 2022年11月18日 14:45:02

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。全室内に設置いたしております洗濯乾燥機につきましては、他のお客様からもご好評頂いております。
今後も水道橋にお越しの際には、ぜひ東急ステイ水道橋をご利用くださいますと幸甚に存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


東急ステイ水道橋

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【 禁煙 】 1~2名様】

総合4

マサ#51さんの 東急ステイ水道橋 のクチコミ

マサ#51さん [30代/男性] 2022年11月05日 16:07:44

フロントスタッフ様の対応は丁寧な印象です。
部屋にはドラム式洗濯機が設置されており、余分な着替えなどを持参する必要がないため身軽で過ごせます。
洗濯用洗剤は部屋に設置されていますが、柔軟剤はないため、必要な方は持参する必要があります。
食事はバイキング式で、おかずは一部は日替わりなので何が出るかなと楽しめます。
アメニティも、過ごすための物は揃えられているので、余程お気に入りじゃないとあかん!ということがない限りは持参不要かなと思います。
今回は当方東京ドームでのイベント目当てでこちらにお世話になりましたが、東京ドームまでは徒歩10分以内の立地で良かったです。
またこちらにお世話になりたいと思えるホテルでした。
今回の2泊3日、大変お世話になりありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東急ステイ水道橋 2022年11月05日 17:26:56

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご感想によりご滞在がご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思います。
お客様から頂きましたご意見、ご感想をもとに今後もサービス向上に努める所存でございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

今後も水道橋にお越しの際には、ぜひ東急ステイ水道橋をご利用くださいますと幸甚に存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。



東急ステイ水道橋

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【 禁煙 】 1~2名様】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 14:49:02

友人との動画鑑賞目的のお泊まり会でトリプルでの利用でした。
そのため大きいTV画面でよかったです。
入口からバスルームとトイレまでの導線がベッドで塞がれていたので室内移動が不便てしたが、清潔感やドラム式洗濯機などの設備は充実。Uberで夕食を取ったので備え付けのお皿とカトラリーがあったのが嬉しいポイントでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
東急ステイ水道橋 2022年10月23日 21:10:12

東急ステイ水道橋をご利用頂き有難う御座います。
テレビについてお褒めの言葉頂きまして有難うございます。レイアウトの関係でご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。洗濯機については今年お取替えさせて頂きました。是非また当ホテルをご利用頂きます様、ご予約をお待ち致しております
東急ステイ水道橋
ホテルスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得なプラン!充実設備で快適ステイ【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【** スーペリアツイン 【 禁煙 】1~3名様】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月06日 16:16:30

去年から数回お世話になっているので安心して宿泊出来ます。
フロントの方の対応もスピーディーで気持ち良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東急ステイ水道橋 2022年10月06日 19:30:55

いつも東急ステイ水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのコメントを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも安心してお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上を目指して努力して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

お客様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ水道橋

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得なプラン!充実設備で快適ステイ【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【 禁煙 】 1~2名様】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月22日 12:04:24

綺麗なお部屋で過ごしやすかったのですが、洗面台や床に髪の毛が落ちていたのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
東急ステイ水道橋 2022年09月22日 13:25:07

この度は東急ステイ水道橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご投稿くださりまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在がお過ごしやすかったとのことで、私共も大変嬉しく思います。
しかしながら清掃に関して細かな点まで行き届いていない点が多く、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変失礼いたしました。
何卒ご容赦下さり、今後とも当館をご愛顧賜わりますと幸いでございます。

東急ステイ水道橋 フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】レジャーにも便利!中長期滞在でも快適な客室【2名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【** スーペリアツイン 【 禁煙 】1~3名様】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 16:52:14

飲食店、コンビニあり。駅からも近い。洗濯機が部屋に完備されているので、急遽宿泊することになっても困ることなし。部屋もきれいでオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東急ステイ水道橋 2022年09月17日 15:07:31

この度は東急ステイ水道橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また周辺ホテルから当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉大変ありがたく頂戴いたします。
現状に甘んじず今後もお客様へのサービス向上の為、精進致す所存でございます。
今後も当館をご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

東急ステイ水道橋

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】広めの客室と充実設備で「自分らしく暮らすように滞在」【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【** スーペリアツイン 【 禁煙 】1~3名様】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月06日 20:44:05

たいへん快適な宿泊でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東急ステイ水道橋 2022年09月07日 08:44:48

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようでこちらとしても大変嬉しく存じ上げております。
また水道橋へお越しの際はぜひ東急ステイ水道橋をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
 
東急ステイ水道橋

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* モデレート 《 喫煙 》 1~2名様】

総合4

benten2012さんの 東急ステイ水道橋 のクチコミ

benten2012さん [50代/女性] 2022年08月29日 11:55:57

東京ドーム後での宿泊でお世話になりました。
JR水道橋駅から近く、東京ドームからも徒歩で行ける距離なのが有り難い。
部屋も、ゆったりしてて疲れを取ることができ、スタッフさんも良く対応してくださいました。
チェックアウト時に雨だったのですが、フロントでビニール傘の販売されてたのが助かりました。
あと、コンビニが少し離れたところにしかなかったけど、また縁があれば利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東急ステイ水道橋 2022年08月29日 13:06:50

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜り光栄に存じます。重ねてお礼申し上げます。
当館はJR水道橋駅から徒歩約3分と立地に恵まれ、多くのお客様に便利にご利用いただいております。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで幸甚に存じます。
今後もよりよいサービスが提供できますよう、フロントスタッフ、清掃スタッフ一同、ともに励んでまいります。
また水道橋へお越しの際はぜひ東急ステイ水道橋をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
 
東急ステイ水道橋

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】広めの客室と充実設備で「自分らしく暮らすように滞在」【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【コージーシングル 【 禁煙 】 1名様】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月13日 14:15:48

東京ドームでのライブに行くため今回初めて予約させていただきました。喫煙可能な部屋のため少々匂いは気になりましたが、汚れ等もありませんでしたし、キッチンスペースやレンジ等が備わっておりとても助かりました!
また、チェックイン予定時間前に到着して待って居たのですが早めに対応してくださり気持ちよく利用することができました。
ありがとうございました。
会場や最寄り駅からも近く道のりも
わかりやすかったですし、また機会があれば
ぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年08月
東急ステイ水道橋 2022年08月20日 14:20:00

この度は東急ステイ水道橋にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉をいただき光栄に存じます。

空室の兼ね合いで喫煙ルームをご予約の場合、専用の機械を用いての消臭が可能でございます。
また、空きがある場合には禁煙ルームへのお振り替えもいたしておりますので、またご利用の際にはぜひお声がけいただければと存じます。

ライブやイベントのある日は大変多くのお客様にご利用いただいており、ご到着からチェックインまでお時間を頂戴してしまうこともございますが、快適にご利用いただけたとのことで何より嬉しく存じます。
これもひとえに、お客様の皆様がたがチェックインお手続きにご協力くださるおかげでございます。この場を借りて御礼申し上げます。

また水道橋にお越しの際には東急ステイ水道橋をご利用くださいますと幸甚に存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

東急ステイ水道橋

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がお得なプラン!充実設備で快適ステイ【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* スーペリアツイン 《 喫煙 》 1~3名様】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月12日 19:34:31

イベントで宿泊しました。
駅から徒歩3分くらいで立地は良かったです。お部屋もモデレートでしたが 広いしバスルームも十分な広さでした。無料のコーヒー24時間飲めるのが有り難いです。今の時期アイスコーヒーは最高に美味しい。おすすめです。13時までのプランライブ疲れの体に有り難いプランでした。次回はぜひ朝食チョイスしたいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
東急ステイ水道橋 2022年08月14日 08:44:38

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

コーヒーサービスは多くのお客様からご好評を頂いており、また製氷機も設置しておりますので夏でも美味しくコーヒーを飲むことができます。
当館の朝食はビュッフェ形式となっており、そちらも多くのお客様からご好評頂いております。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ水道橋 フロント

ご利用の宿泊プラン
期間限定!13時チェックアウトでのんびり!カップルプラン【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* モデレート 《 喫煙 》 1~2名様】

総合4

ジロきち9089さんの 東急ステイ水道橋 のクチコミ

ジロきち9089さん [30代/男性] 2022年07月19日 17:43:30

野球観戦の為、利用させて頂きました。
駅からも近くコンビニや飲食店もあり便利でした。
スタッフの方達の対応も丁寧でとても気持ち良く宿泊する事が出来ました。
朝食付きにしましたがそちらも美味しかったです。
ただ種類は多いとは言えないので、今回私は1泊だったので分かりませんが毎朝メニューが同じであれば連泊する方は物足りない(飽きてくる)かも知れません。
それでもまた宿泊したいと思える良いホテルでした。
良い休暇にする事が出来ました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東急ステイ水道橋 2022年07月26日 17:19:24

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴出来、誠に嬉しく存じます。

当ホテルはJR水道橋駅から徒歩約3分以内という立地も恵まれ、ビジネスや観光など、多くのお客様にご利用を頂いております。
この立地面の良さに甘んずることなく、サービス面でもお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。

お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ水道橋 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】広めの客室と充実設備で「自分らしく暮らすように滞在」【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【コージーシングル 【 禁煙 】 1名様】

総合4

みーちゃん6311さんの 東急ステイ水道橋 のクチコミ

みーちゃん6311さん [30代/女性] 2022年07月19日 11:21:09

東京ドームでライブだったために利用しました。3人で過ごすには部屋は少し手狭でしたが、休むだけだったし何も問題ありませんでした!!お部屋の中に洗濯乾燥機もあり、天気が悪かったのですが気にせずに過ごせました!!また、客室へ行くためのエレベーター前の自動ドアはルームキーがないと入れないため安心感もありました!!
ただ、歯ブラシ以外のアメニティが部屋には無いと言われましたが歯ブラシの補充がされておらずフロントに電話してわざわざ持ってきて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
東急ステイ水道橋 2022年07月26日 17:13:13

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

また、設備不備につきましてご不便をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。

お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ水道橋 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得なプラン!充実設備で快適ステイ【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【** スーペリアツイン 【 禁煙 】1~3名様】

総合4

ニキータひめさんの 東急ステイ水道橋 のクチコミ

ニキータひめさん [40代/女性] 2022年07月18日 16:28:52

駅近ですが、大通りに面していないので、静かな立地です。客室内に全自動洗濯機が設置されているのを目当てに予約しました。シャワーを浴びたり、テイクアウトの食事を室内で味わったりしている間に洗濯でき、とても便利でした。チェックイン、アウトは迷わなければ非対面で行えて、短時間で済み、時代に合っていると思いました。
バスタブや洗面所は広くて使いやすかったのですが、浴室の壁の所々に髪の毛が残っていたのが残念でした。
朝食付きのプランだったのですが、終了時間の30分前に利用したせいか、あまり残っておらず、少々寂しかったです。また、朝食会場のスタッフの方が、まだ時間内にもかかわらず大きな足音を立てて片付けに右往左往したり、大きな音を立てて戸棚の戸をバタバタさせたり、食器をガチャガチャと積んだりしていて、落ち着いて食事を取れませんでした。限られた時間と人数でお仕事を回していらっしゃるのは理解できますが、せめて、あまり音をたてないように落ち着いて動いてもらえたら、追いたてられたような気分にならなかったのになぁと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東急ステイ水道橋 2022年07月26日 17:10:50

この度は東急ステイ水道橋にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜り光栄に存じます。重ねてお礼申し上げます。

全室内に設置いたしております洗濯乾燥機につきましては、他のお客様からもご好評頂いております。
また、非対面式のチェックイン機を今年導入致しましたが、ご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。

当ホテルの清掃、そしてご朝食につきましてご不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
以後、お客様にご満足頂けますよう出来る限り努力する所存でございます。

まだまだ至らぬ点がございますが、今後とも東急ステイ水道橋を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ水道橋 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がお得なプラン!充実設備で快適ステイ【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【 禁煙 】 1~2名様】

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