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東急ステイ水道橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1723件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.44
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.63
  • 食事3.29
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設備・アメニティ2

由美(#^_^#)さんの 東急ステイ水道橋 のクチコミ

由美(#^_^#)さん [40代/女性] 2017年12月28日 14:50:45

部屋自体は綺麗でよかったのですが、アメニティーが不足していると思いました。

女性は化粧水や乳液など小さめのをブラシは男性女性ともに必須だと感じましたが
部屋には歯ブラシセットと男性ようのしかなく不自由しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
東急ステイ水道橋 2017年12月28日 17:27:00

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂き、厚く御礼申し上げます。
しかしながらアメニティにつきましてご説明が足りず誠に申し訳ございませんでした。
お部屋には歯ブラシセットのみご用意しております。
その他のヘアブラシやボディスポンジは1階エレベーターホールにご用意していおりますので、ご自由にお持ち頂ければと存じます。
そして、フロントにて化粧水・乳液・バスソルト等のセットをお1つ500円にて販売をしております。
また、無料の貸し出し品としてヘアアイロンや美顔器もご用意しておりますのでご入用でしたらお問い合わせいただけますと幸いでございます。
今後、ご説明の徹底を努めて参りたいと思います。
まだまだ至らぬ点がございますが、今後とも東急ステイ水道橋を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

東急ステイ水道橋
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】*2016.10.1*2泊以上でお得にステイ☆長期の出張や旅行に!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* モデレート 【 禁煙 】 1~2名様】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東急ステイ水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 15:17:52

部屋に洗濯乾燥機が置いてあるのにはびっくりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
東急ステイ水道橋 2017年03月12日 16:43:19

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます
お部屋にございます洗濯機は長期滞在のお客様にも大変好評で自慢の設備となっております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ水道橋 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】*2016.10.1 リニューアル*早めのご予約がお得☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* コージーシングル 《 喫煙 》 1名様】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東急ステイ水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月27日 09:20:55

毎月仕事で大阪から出張してきます。常宿は決めず毎回いろんなところに宿泊していますが、今回はミニキッチン付きという事で選んでみました。コンビニで夜食を買い込んだりする事も多くポットだけだとメニューが限られますが、いろいろ試す事ができました。部屋も広く明るく、有意義な時間を過ごす事ができました。ただ、アメニティ(常備品)や喫煙所等の案内が館内、室内になくチェックイン時にも説明がなかったように思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東急ステイ水道橋 2016年10月28日 21:37:38

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際には、アメニティについてのご説明が足りず申し訳ございませんでした。
当館では歯ブラシ以外のアメニティ(ヘアブラシやシェーバー、お茶等)は、1階エレベーターホールにご用意しております。
また、喫煙所は当館はございません。

今回頂戴しましたご意見をを参考にさせて頂き、今後サービス向上に努めて参りますので、
何卒変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ水道橋
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【 期間限定 】*2016.10.1*リニューアルオープン記念特別プラン★!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* スーペリアツイン 【 禁煙 】1~3名様】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東急ステイ水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月12日 14:37:38

アメニティが残念でしたが、ベッド・部屋ともに満足できるものでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
東急ステイ水道橋 2015年05月13日 10:01:59

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中口コミへご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ベッド・部屋ともにご満足頂けたとのこと、大変安心致しました。
しかしながら、アメニティについてはご期待に添えるだけの種類がなく、ご不便をお掛け致しました。
貴重なご意見として、今後の参考にさせて頂ければと存じます。

「また泊まりたくなるホテル」を目標に、スタッフ一同精一杯努力をしておりますので、今後ともご愛顧頂ければ大変幸いに存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ水道橋 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【10室限定】お部屋お任せプラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【おまかせルーム【喫煙】】

設備・アメニティ2

みみ_ぱんださんの 東急ステイ水道橋 のクチコミ

みみ_ぱんださん [30代/女性] 2014年12月22日 15:02:35

東京ドームのコンサート時に利用させていただきました。チェックイン前に手続きして荷物を預かっていただけるのが、とても助かりました。お部屋の電子レンジが最初電源がつかなかったり、ハンドソープが出てこなかったりとトラブルはありましたが、すぐに対応いただけましたし、対応もとても丁寧で助かりました。お部屋もきれいで満足でした!!朝食もおいしくとても満足していますが、カレーがあったらもっとうれしいです。ありがとうございました。また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
東急ステイ水道橋 2014年12月22日 17:30:01

いつも東急ステイ水道橋をご利用頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中口コミへご投稿を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたようで嬉しく存じます。しかしながら、電子レンジの電源がつかなかったり、ハンドソープが出なかったりと大変ご迷惑をお掛けしました。申し訳ございませんでした。また朝食にカレーがあったらよいとのご指摘、貴重なご意見として検討なせて頂きます。ありがとうござます。
今後も従業員一同一層の努力を重ねて参る所存にございますので、末永く東急ステイ水道橋へご愛顧賜れれば大変幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ水道橋 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
★東京ドーム徒歩10分★お一人さまステイ♪お部屋に洗濯乾燥機付!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA (セミダブルベッド)喫煙15平米】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東急ステイ水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月13日 14:32:02

どういうわけか廊下の声がすごく聞こえて気になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
★連泊がおトク!★お一人さまステイ♪洗濯乾燥機付シングル連泊特割プラン♪
シングル(セミダブルベッド)喫煙15平米

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
東急ステイ水道橋 2010年12月14日 10:58:32

この度は東急ステイ水道橋をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご指摘の件、申し訳ありませんでした。次回、何か不快なことがございましたら、フロントまで一言お声をかけて下さいませ。お客様に注意を促すなど、早急に対応をさせていただきます。
またのご利用をお待ち申しあげております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
★連泊がおトク!★お一人さまステイ♪洗濯乾燥機付シングル連泊特割プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル(セミダブルベッド)喫煙15平米】

設備・アメニティ2

つばさ0105さんの 東急ステイ水道橋 のクチコミ

つばさ0105さん [50代/男性] 2010年08月28日 13:12:13

このホテルはプランにより細かく料金設定されているので注意をしてください。宿泊初日の料金が同じでも二日以降の料金がプランにより異なることがあります。
HPで上から順番に予約をクリックせずプラン料金をよく確認するようにしてください。
部屋は遠くから電車の音が聞こえますがおおむね静かです。連泊時シーツ交換ベッドメイキング等のそービスは限定的です。料金見合いのサービスを求める場合格安プランでの予約をおすすめします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
東急ステイ水道橋 2010年08月30日 10:12:20

この度は東急ステイ水道橋をご利用いただき、誠に有難うございました。また貴重なご意見有難うございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
★手ぶらで出張♪お一人さまステイ♪お部屋に洗濯乾燥機付!朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙15平米】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東急ステイ水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月12日 18:21:49

部屋は広くて良かったのですが、連泊でのシーツの交換がなかったのは残念だった。設備を充実させるより、そちらをどうにかしてもらいたい。

【ご利用の宿泊プラン】
【年末年始&初詣】おトクに泊まる!お年玉プラン☆
シングル禁煙15平米

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年01月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始&初詣】おトクに泊まる!お年玉プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル禁煙15平米】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東急ステイ水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月31日 14:43:37

値段を考えると、部屋、施設、食事等に関しても許容範囲である。その点を考慮しても、以下の点を改善してもらえるとより快適になると思えた。部屋に関しては隣の部屋の音は聞こえてくることはなかったが、廊下の音が相当聞こえてくる。施設に関しては、ダイニングの席数をもう少し増やしてほしい。(時間帯によっては席の空きがなかった。)シャンプー類は使いやすかったが、アメニティーにボディー用スポンジを用意してほしい。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
クライマックスプラン☆朝食サービス♪
ご利用のお部屋
【シングル喫煙15平米】

投稿者さんの 東急ステイ水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月19日 20:28:17

とにかく、洗濯機が付いている事が良き。
しかし、昼間のエアコン業者?うるさ過ぎる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
東急ステイ水道橋 2021年07月20日 15:45:24

ご投稿者 様

この度は東急ステイ水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客様の気分を害してしまい、大変申し訳ございませんでした。客室のエアコンの清掃を行っておりました為、恐らく他の階にも響くような音がしてしまったのだろうと思われます。何卒、ご理解いただけますと幸いでございます。
今回は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。改めましてより良いサービス向上を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ水道橋
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】*全客室洗濯乾燥機付*ビジネス・観光に最適な立地☆(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* モデレート 《 喫煙 》 1~2名様】

510件中 501~510件表示

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