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アトリウム長岡のクチコミ･お客さまの声
総合4
4/19に宿泊した時は気付かなかったが、次の朝バスルームに行ったところ小さい虫が発生していた。確認の上対応をされたほうが良いと思う。当方が宿泊した部屋ばかりとは限らない。夜中に音がうるさいと思ったら（冷蔵庫）だった。注意書きはあったがうるさいけど冷蔵庫を使うか冷蔵庫を使わないで静かな環境で妥協するかの選択か？でも、又お世話になるかもわからないので可能な範囲で改善をお願いします。
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いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。まず、浴室に虫が出たことにつきましては駆除を講じました。再度発生しないよう、他の宿泊ルームを含め注意を払っているところです。また、冷蔵庫の音につきまして、現状では新しい物に交換することが難しく、温度調節を「弱」に近づけることで、多少ですが雑音が軽減されます。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。またのご利用を職員一同、心よりお待ちいたしております。また、お客様の声に貴重なご意見をいただきました事、感謝申し上げます。
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アトリウム長岡（新潟県）
4.0
投稿日：2024-04-20 16:49:35
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総合4
ayanon1010さんの アトリウム長岡 のクチコミ
4/19に宿泊した時は気付かなかったが、次の朝バスルームに行ったところ小さい虫が発生していた。確認の上対応をされたほうが良いと思う。当方が宿泊した部屋ばかりとは限らない。夜中に音がうるさいと思ったら（冷蔵庫）だった。注意書きはあったがうるさいけど冷蔵庫を使うか冷蔵庫を使わないで静かな環境で妥協するかの選択か？
でも、又お世話になるかもわからないので可能な範囲で改善をお願いします。
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いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
まず、浴室に虫が出たことにつきましては駆除を講じました。再度発生しないよう、他の宿泊ルームを含め注意を払っているところです。
また、冷蔵庫の音につきまして、現状では新しい物に交換することが難しく、温度調節を「弱」に近づけることで、多少ですが雑音が軽減されます。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を職員一同、心よりお待ちいたしております。また、お客様の声に貴重なご意見をいただきました事、感謝申し上げます。