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館ヶ森高原ホテル クチコミ・感想・情報

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館ヶ森高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.00
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.33
  • 食事3.40

サービス3

投稿者さんの 館ヶ森高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-01-05 21:44:32

短角牛を期待してました。豚、魚料理に比べ4千円程度高かったからです。大きさは満足いくものでしたが、いずれも(6人分)真ん中付近に筋が入っていて、明らかに安く仕入れていることが分かりました。ある意味目玉料理と思いますのでここにはこだわってほしかった。また、部屋はいくら暖房を効かせても足元が寒いという欠点がありました。また、TVは今時テレビデオというのはどうかとおもいます。これで6千円というのであればしょうがないと諦めますが、魚8千円、短角牛12千円という設定なので。
従業員の応対は良かったと思いますが、もう少しこだわりがないとリピーターは厳しいのでは?経営者が何度か変わっているというのも気にはなりますが、こだわりを持ってもう少し頑張ってほしいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
館ヶ森高原ホテル 2011-01-06 21:22:46

この度は、館ヶ森高原ホテルに皆様でお越し頂きまして誠にありがとうございます。

ご夕食で召し上がりました岩手短角牛プランは、お客様がおっしゃられたように、岩手短角牛が皿いっぱいのるほどボリュームがありオススメのプランですが、年末年始設定で通常のルーム料金ではなく、オンシーズンルーム料金の日にご宿泊頂いております。しかしながらお客様の期待に添える事が出来ず申し訳ありません。
また、お部屋が寒かったとの事、ご不便をおかけ
致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

私共の気配りが行き届かなかったこと反省しております。

わざわざ館ヶ森高原ホテルへ足を運んでいるお客様を想い、喜んで頂けるよう努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインルーム】