初めて宿泊いたしました。残念ながら天気に恵まれず、満天の星空は見ることができませんでした。従業員の対応、サービスとも満足です。
宮城側から向かいましたが、途中、道路が狭く、すれ違いが出来ない位狭い道で一瞬間違ったのかと勘違いすることがありました。冬だったので、近くのレジャー施設は行けませんでしので、暖かくなったらまた行きたいと思います。
朝食において、考慮いただきたい事があります。ご飯の量が多かったと思います。
盛り付けする前に、普通、少なめ等聞いていただくか、ご飯だけは自分で入れることにすれば良いと思いました。満足な旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

9月16日に宿泊しました。朝食がバイキングとなっていたのですが、配膳されているスタイルで娘は残念がっていました。櫛がなかったのも残念でした。お風呂もよく、高原のすがすがしい気分になれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

スタッフの対応が大変良かったです。
また、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

子供8、5、2歳の家族で行きました。サファリパークで遊び、アーク牧場でごはんを食べ、高原ホテルに泊まりました。部屋はツインにエキストラ１台でしたが、ベッドを２台つけてもらい、子供と母親で寝て、父親がエキストラで充分でした。部屋はベッドですが、入り口で靴を脱ぐため、素足で部屋を利用できることが子連れにはありがたいです。
食事も、量も調度良く、子供の食事もワンプレートで豪華でした。
こちらの要望に対して丁寧に対応してくださいます。
気になる部分もありますが、この値段でトータル的に満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

結構奥地？で近場のコンビニは車で30分くらいでしたが、静かで良い場所でした。
スタッフのみなさんはひとり何役もこなしているのに、親切に感じ良く対応していただきとても良かったです。
お部屋は広くて掃除も行き届いていて良かったです。ただ、テレビが頻繁に【受信できません】になり、あまり見れませんでした。
食事目当ての宿泊でしたが、団体さんと同じ時間帯だったせいかメインのスペアリブの味はとても良かったのですが、焼き過ぎ？で、肉の周り2～3センチほど固すぎて噛むのが大変でした。
せっかくのスペアリブがもったいないなかったです。スペアリブ以外と朝食は良かったです。
温泉は気持ちよかったです。ちょうど利用者がいない時間に入浴できて貸し切り状態で満足でした。
楽天ポイントを使って安く宿泊させていただいたので、総合的にはかなり良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

ベットに寝転がりながらテレビが見られ...なかった。
凄く良い開放感があるのですが、食事...遠慮しながら頂きました。
売店のお菓子。湿気ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

部屋がとても広く快適でした。高原の朝は素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

ホテルそのものではないのでどうしようか悩みましたが、ホテルのマッサージを頼んだところ、マッサージさんが延長を進めたり、家内もされては？と強引に言われます。
『ご主人の料金そのままで奥さんもちょっと見てあげる』と言われたので家内も少しマッサージしてもらったところ、奥さんは2000円でいいよ！といきなり言われました。
悪く言えば詐欺まがいな行為です。
料金は不要と思ってしてもらったのに料金を請求され、せっかく気持ちよく旅行していたのに不快な気分になりました。
ホテル事態は満足でしたが、ホテルの感想も悪くなる出来事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

　家族３人で利用しました。車で現地に到着し、降りた際には牧場の雰囲気か漂い、別世界のように感じました。こじんまりとした感じのホテルでしたが、お風呂が温泉で温度もちょうどよく、また夕食は品数は少なめでしたが、高原豚のお肉がたいへんおいしく、満足しました。また、チェックアウトが１１時とゆっくり過ごすことができたのがよかったです。ただ従業員さんが少ないようで、いろいろなことを１人でこなしていたので忙しそうでした。家族で楽しい思い出を作ることができました。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

以前、秋に利用して良かったのでリピーターですが、今回は暗くなってから降り積もった雪道の移動、途中ちょっと後悔しました。チェックイン後、温泉に入ってほっと一息。忘年会利用の方たちのカラオケが聞こえてましたがお部屋は静かでした。朝ごはん時、ぼぉっと珈琲を飲んでいたので、各自手元で目玉焼きをつくるということに気づかず、あとからの常連さんの行動を見て、ふたを開けたらハムだけが焼けてて、あら？！と気づいた次第。ひとこと、教えてくださいね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

１１月２日に、家族五人で泊まらせていただきました。
サファリパークにとても近く、サファリパーク入場券も付いている上に
朝食、夕食も付いていて、お安いのでそれほど期待していませんでしたが、
口コミで、皆さんが言っている通り、お得感が有り、満足いたしました。
とくに、高原野菜の美味しさ、新鮮な卵、高原豚のスペアリブのボリューム
に大満足でした。
また、大浴場も大変気持ちよく、良い時間を過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

お盆休みの家族ドライブ旅行の途中に利用させて貰いました。自然豊かな環境の中、のんびりできました。特に不都合もトラブルも無く満足致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

お部屋は広く開放的でした。
ホテルの隣に準温泉施設があり、大浴場に入れたのは良かったです。
ただ、4月26日夜の湯船の温度は結構熱く長居が出来なかったです。いつもあんなに熱いのでしょうか。
夕食は、完璧です！シェフおすすめお肉のディナーでしたが、お肉がとっても美味しかったです。あれは、館ケ森牧場の豚でしょうか？味がちゃんと肉の中まで入っていて、豚の脂身にも味があって大好評でした。
午前3時頃、目が覚めてしまい、せっかくなので外まで星空を見に行きました。
人生で一番多くの星を見た夜です。満天の星、本当に素晴らしかったです。あまりに星がありすぎて、北斗七星はわかるのに、なぜか北極星がわからなかったマヌケな私です♪
とにかく、自然と美味しいものと、大満喫しました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年04月

菜食主義の夫のためのお食事を気持ちよく用意していただきました。お風呂は湯加減もよく疲れが取れてぐっすり眠れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

朝食だけだったんですが、ちょっとおかずが少ないと思います。　それ以外は満足しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

牧場が近いので特有のにおいが漂うこともあったが、部屋の広さ眺めなどを考えると満足。
食事に豆腐が多かったが、もう少し他に種類があると良いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月