牧場に遊びに行くために泊まりました。
予約したのはツインルームですが、部屋自体は広く、ソファーが2つ置いてありました。また、朝食もご飯はおかわり自由でした。
しかし、不便な点として、まずWiFiありと書いてますが、部屋には届いていませんでした。携帯会社の電波も届きにくく、1本か圏外です。平日に行ったため温泉はほぼ貸切状態でしたがロッカーはカビ臭く、お風呂には小さな虫が何匹も浮いてました。お部屋のコンセントは3か所だけでベッドサイドにはありませんでした。朝のフロントの女の人は、無愛想な感じで挨拶もない人でした。
未開封でも食品類は部屋に忘れると捨てられるそうです。早めに連絡したのですが、処分したといわれました。
しかし、お値段がお値段なので仕方ない部分もあるかと思います。
部屋と食事に関してだけならコスパいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年08月

宿泊人数を前日に1人追加でお願いしましたが、無事に受け付けてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

チェックインが予定より遅れたので、お風呂・夕食の時間に余裕がなくなってしまいました。しかし、食事の時間を伸ばしてもらって助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

初めて宿泊いたしました。残念ながら天気に恵まれず、満天の星空は見ることができませんでした。従業員の対応、サービスとも満足です。
宮城側から向かいましたが、途中、道路が狭く、すれ違いが出来ない位狭い道で一瞬間違ったのかと勘違いすることがありました。冬だったので、近くのレジャー施設は行けませんでしので、暖かくなったらまた行きたいと思います。
朝食において、考慮いただきたい事があります。ご飯の量が多かったと思います。
盛り付けする前に、普通、少なめ等聞いていただくか、ご飯だけは自分で入れることにすれば良いと思いました。満足な旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

9月16日に宿泊しました。朝食がバイキングとなっていたのですが、配膳されているスタイルで娘は残念がっていました。櫛がなかったのも残念でした。お風呂もよく、高原のすがすがしい気分になれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

スタッフの対応が大変良かったです。
また、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

8月5日に宿泊しました。
急な朝食時間の変更に快く対応していただき、ありがとうございました。お陰様で急な用事に間に合うことができました。
機会がありましたら、今度はゆっくり過ごしたいです。
本当にお世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

子供8、5、2歳の家族で行きました。サファリパークで遊び、アーク牧場でごはんを食べ、高原ホテルに泊まりました。部屋はツインにエキストラ１台でしたが、ベッドを２台つけてもらい、子供と母親で寝て、父親がエキストラで充分でした。部屋はベッドですが、入り口で靴を脱ぐため、素足で部屋を利用できることが子連れにはありがたいです。
食事も、量も調度良く、子供の食事もワンプレートで豪華でした。
こちらの要望に対して丁寧に対応してくださいます。
気になる部分もありますが、この値段でトータル的に満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

結構奥地？で近場のコンビニは車で30分くらいでしたが、静かで良い場所でした。
スタッフのみなさんはひとり何役もこなしているのに、親切に感じ良く対応していただきとても良かったです。
お部屋は広くて掃除も行き届いていて良かったです。ただ、テレビが頻繁に【受信できません】になり、あまり見れませんでした。
食事目当ての宿泊でしたが、団体さんと同じ時間帯だったせいかメインのスペアリブの味はとても良かったのですが、焼き過ぎ？で、肉の周り2～3センチほど固すぎて噛むのが大変でした。
せっかくのスペアリブがもったいないなかったです。スペアリブ以外と朝食は良かったです。
温泉は気持ちよかったです。ちょうど利用者がいない時間に入浴できて貸し切り状態で満足でした。
楽天ポイントを使って安く宿泊させていただいたので、総合的にはかなり良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

ベットに寝転がりながらテレビが見られ...なかった。
凄く良い開放感があるのですが、食事...遠慮しながら頂きました。
売店のお菓子。湿気ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

予想以上に食事が良かったです。
コスパは最高だし、部屋も広くてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

初めて利用しました。
家族での利用でしたが対応も良く、食事の量も適量で、内容も特別豪華ではないが納得できる内容でした。
２階の部屋でしたが、階段の上り下りに苦労する年寄りがおり、少し設備面ではマイナスの印象を受けました。
若い元気な人には問題ないと思います。
部屋も思ったより広く、のんびりするにはよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

部屋がとても広く快適でした。高原の朝は素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

ホテルそのものではないのでどうしようか悩みましたが、ホテルのマッサージを頼んだところ、マッサージさんが延長を進めたり、家内もされては？と強引に言われます。
『ご主人の料金そのままで奥さんもちょっと見てあげる』と言われたので家内も少しマッサージしてもらったところ、奥さんは2000円でいいよ！といきなり言われました。
悪く言えば詐欺まがいな行為です。
料金は不要と思ってしてもらったのに料金を請求され、せっかく気持ちよく旅行していたのに不快な気分になりました。
ホテル事態は満足でしたが、ホテルの感想も悪くなる出来事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

　家族３人で利用しました。車で現地に到着し、降りた際には牧場の雰囲気か漂い、別世界のように感じました。こじんまりとした感じのホテルでしたが、お風呂が温泉で温度もちょうどよく、また夕食は品数は少なめでしたが、高原豚のお肉がたいへんおいしく、満足しました。また、チェックアウトが１１時とゆっくり過ごすことができたのがよかったです。ただ従業員さんが少ないようで、いろいろなことを１人でこなしていたので忙しそうでした。家族で楽しい思い出を作ることができました。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

食事が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

以前、秋に利用して良かったのでリピーターですが、今回は暗くなってから降り積もった雪道の移動、途中ちょっと後悔しました。チェックイン後、温泉に入ってほっと一息。忘年会利用の方たちのカラオケが聞こえてましたがお部屋は静かでした。朝ごはん時、ぼぉっと珈琲を飲んでいたので、各自手元で目玉焼きをつくるということに気づかず、あとからの常連さんの行動を見て、ふたを開けたらハムだけが焼けてて、あら？！と気づいた次第。ひとこと、教えてくださいね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

１１月２日に、家族五人で泊まらせていただきました。
サファリパークにとても近く、サファリパーク入場券も付いている上に
朝食、夕食も付いていて、お安いのでそれほど期待していませんでしたが、
口コミで、皆さんが言っている通り、お得感が有り、満足いたしました。
とくに、高原野菜の美味しさ、新鮮な卵、高原豚のスペアリブのボリューム
に大満足でした。
また、大浴場も大変気持ちよく、良い時間を過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月