この度も、ご旅行にKKR平湯たから荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の音については、ご不快な思いをさせまして申し訳ありません。
たから荘は、小さなお子様連れのお客様も多く、そういった事から、お部屋に余裕がございます時は、なるべくお部屋は隣り合わないようになど配慮するようにはしておりますが、なにぶん15室しかない施設ですので、叶わない事も多々ございます。併せて、ご了承いただければと思います。
大変貴重なお声をありがとうございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。