この度は、たから荘を、義母様の傘寿のお祝いにご利用していただきましてありがとうございました。個人のお客様で、お部屋食で25畳の広間も、ご利用していただきます。最近は、たから荘の利用者も、年齢層が高くなってきているので、膝の痛い高齢者の方も、楽なように、お部屋でもテーブル、椅子でも会食形式でもご用意できるようになりました。またどうぞ、お気軽にたから荘をご利用下さい。ありがとうございました。

この度は、たから荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。飛騨牛プランを堪能していただき嬉しく存じます。飛騨牛プランはたから荘自慢のプランです。ステーキ、すき焼、しゃぶしゃぶ３種類の調理方法で、お一人お一人お好きなものを選んでいただけるので、カップルの方でも、ステーキと、しゃぶしゃぶを選んでいただき、両方楽しんでいただけます。
　是非また、奥様とお子様とたから荘へ遊びにいらしてくださいませ。お待ちしています。ありがとうございました。

この度は、ご家族旅行にたから荘をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
　おっしゃるように、建物は外観がもう古く悪いので、いらしゃったお客様は一瞬、（失敗したかな？）とお思いになること間違いないですが、中身は、おっしゃるように、畳替えから、壁紙替え、部屋のドア新調など、常に、リニューアル更新しているので、外から見た感じとは、全然違うと思います。
　温風スイッチダイアルが空回りしていること申し訳ございませんでした。その後、すぐに修理させていただきました。対応が後手になり、至らず申し訳ございませんでした。
　コーヒーをお部屋にあった方がいいですね、私もそう思いますが・・・予算の関係でできないかもしれないです。努力したいと存じます。そのかわり、朝食時の、コーヒーはお一人様、何杯でもお飲みいただけるよう、セルフサービスにて常に供給できるようにしてございますので、どうかこちらをご利用下さいませ。次回のお越しをお待ちしております。ありがとうございました。フロント中吉

この度は、数ある平湯のお宿の中から、たから荘にお泊りしていただき誠にありがとうございました。
スタッフはおもてなしの心で常にお客様の満足度に貢献できるよう努めております。お褒めのお言葉ちょうだいいたしましてありがとうございます。これからの励みにさせていただきます。
たから荘の客層は、おっしゃられるように、シニア層が多いです。（従業員もシニアですが頑張っています（笑））お子様連れのお客様ですと、ご自分の、お孫さんのように接して下さる方が多いです。私共従業員も、毎年お子様連れでお越し下さるお客様ですと、お子様が成長されていく姿を見せていただけて嬉しく存じます。
　
　お風呂も、平湯の中でも、家族風呂が、予約なしで、いつでも入浴できるところは、少ないと、思いますので、ご家族連れ、カップル様にも、プライベートで十分ごゆっくりしていただけます。
　露天風呂に、明るい時間にお入りしていただけなかったとの事ですので、やはり！露天は昼間の方が、爽やかな景色と、空気と満喫できますので、次回は、是非、明るい時間にお入り下さい。冬は、雪見風呂になり、またいいですよ、是非またご家族様で、お越し下さいませ。御来荘をお待ち申し上げます。
フロント中吉

この度はたから荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　貴重なご意見をありがとうございます。今後のたから荘の躍進のために参考にさせていただきます。お部屋の冷蔵庫、すぐに確認させていただきました。特に問題なく使用できるようでした。当日、冷蔵庫のコンセントが抜けていたのだとしたら、大変ご迷惑をおかけいたしました。以後このようなことでお客様にご迷惑がかからないようスタッフ一同気をつけます。
　平湯は四季どの季節も、それぞれの味わいがございます。またお二人で是非お越しくださいませ。ありがとうございました。たから荘スタッフ一同

この度はたから荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　お客様のおっしゃるとおりです。たから荘自慢の100％源泉かけながしの温泉は、お風呂はすごく広いわけではないのですが、混み合うのはお盆やＧＷをのぞけば、普段は比較的お客様にはゆったりと入っていただけます。木づくりの天井を見ながらほっと寛いで温泉に入っていただいております。
　お風呂は毎日、お湯を全部抜き、掃除しております。湯の温度の管理もしております。熱すぎたのこと、申し訳ございませんでした。お湯の温度は言っていただければぬるく調整できますので、次回御来荘の際には、是非お声をかけてくださいませ。調整させていただきます。
　温泉は、日によって、温度差が出たり雨がふるとぬるくなったり、調整はスタッフ一同気を使っておりますが、今後ともお客様にご満足していただけますよう、気をつけてまいります。
　是非またおこし下さいませ。ありがとうございました。たから荘スタッフ一同
　

この度は、たから荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。特別和室『萌樹』は25畳は、庭に面したゆったりしたお部屋です。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、私共もたいへんうれしく存じます。また是非ご家族様で、たから荘にお越し下さいませ。ありがとうございました。

　この度は、たから荘をご利用していただきまして誠にありがとうございました。
　特別和室『萌樹』をご利用していただき満足していただけたようでとても嬉しく存じます。
　こちらのお部屋は25畳の庭付のお部屋で眺めも大変良いお部屋でございます。
　料理もお褒めいただき誠にありがとうございました。
　ぜひまたの御来荘をお待ちしております。四季どの季節もそれぞれの表情が楽しんでいただけますので、また違う季節にも是非たから荘へお越しくださいませ。

なごやかるあ様　この度はたから荘を、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　大変、温かいお褒めのお言葉をいただきまして嬉しく存じます。
　また是非奥様をお連れになってお越し下さいませ。この季節、露天風呂での雪見ながらのたる酒で、ゆっくりご寛ぎいただければ、日頃のストレスから解放されること間違いないと思います。
　スタッフは皆、心を込めたサービスでのおもてなしを日々心がけております。　是非また遊びにいらっしゃって来てくださいませ。お待ちしております。
　　フロント　中吉

この度は　ＫＫＲ平湯たから荘をご宿泊いただき誠にありがとうございます。お料理　温泉ともにご満足いただき　ありがとうございます。施設・設備ともに今後もお客様のご満足してお過ごしいただけますよう　改修してまいります予定です。中部山岳国立公園内に位置し　大自然に囲まれた平湯は四季折々の変化が大変魅力的で、来館されるお客様を温かくお迎えしてくれます。またのご宿泊を是非　お待ちしております。　　ご意見ありがとうございました。　ＫＫＲ平湯　米谷和彦

この度は、平湯温泉の中から当館、たから荘をお選びいただきまして誠にありがとうございました。　
　飛騨牛のプランは、ステーキ、しゃぶしゃぶ、すき焼とございましてご堪能いただけたようで何よりでした。
　また、アットホームとのお褒め言葉ちょうだいいたしまして嬉しく存じます。お客様とのふれあいを大事にフロント、応接ともども従業員日々、サービス向上に努めさせていただきます。
　お部屋はバストイレ付のお部屋が１５室中、３室ございます。
　またこれからの季節は新緑が目に麗しい季節になり、上高地も良いシーズンになります。
　是非また、たから荘への御来荘お待ちしております。
　ありがとうございました。　
　
　

このたびはたから荘に、ご来館いただきまして誠にありがとうございました。
　飛騨牛特選コースでは、最初40分用の燃料をお入れいたしております。40分では足りなかったお客様にはその都度スタッフが燃料を追加いたしておりますので、お気になさらずスタッフにお申しつけ下さいませ。
　記念日プランは、ケーキがつきますが、おなかがいっぱいでお部屋で召し上がりたいというお客様は多く、皆様にはお部屋にてケーキを召し上がっていただいております。
　スタッフはお客様に満足していただけるようこれからも、サービス向上に努力してまいります。
　とても励みになりますお声をありがとうございました。是非またたから荘に御来館下さいませ。ありがとうございました。
　

この程はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。テラスの除雪は定期的に行っておりますが、テラスのすぐ下がお客様の駐車場となっており除雪が困難な場合もあります。除雪が間に合わず　誠に申し訳ございません。また、お風呂につきましては　外気温がマイナスになりますと温泉との温度差で　洗い場が　蒸気で視界が非常に悪くなる為常に換気をいたしております。温泉温度は４１度とゆっくりお入りいただけるように調整しております。洗い場の温度管理につきましても、今後の課題とし改善してまいります。誠に申し訳ございませんでした。この度は　貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後もお料理・温泉管理・サービスともにお客様に満足して頂けますよう　努力してまいります。　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、ご満足頂きましたご様子で　大変嬉しく今後の励みとなります。この季節にふさわしくご満足していただけるプランを新たに計画いたしてまいります。またのお越しを心からお待ち申し上げます。　ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。館内に冷水器がないため各お部屋へ冷水をセットさせていただいております。ありがとうございます。また、湯上りロビーには人気の百薬水をセット致しておりますが、いかがでしたでしょうか。　　またのご来館をお待ち致しております。　ありがとうございました。

三回ものご利用　誠にありがとうございます。上高地・乗鞍・新穂高などの玄関口に位置する平湯温泉は立地にも恵まれ、その中で当施設の周りは原生林に囲まれ、野鳥やリスが施設のすぐそばまで来てくれます。料理は地の食材にこだわり、お客様にご満足していただけますよう、努力してまいります。6月からは、和食＋飛騨牛の豪華プランも販売させていただきます。またのお越しを是非お待ちいたしております。ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。中部山岳国立公園の中に位置し　平湯の中心街からほんの少し森の中へ・・・当施設の周りは原生林に覆われ、森林浴には最適とのご意見が多いです。お料理につきましては、季節ごとの地採れ山菜・野菜をふんだんに取り入れ　たから荘ならでは　のオリジナル料理を提供させていただいております。ご満足された様子　誠にありがとうございます。これからも甘んじることなく　料理・接客とも研究しお客様から愛される宿を目指しております。またのお越しを心から　お待ち致しております。　ありがとうございました。

このたびのご利用誠にありがとうございました。国立公園に位置するもので、ご案内の看板にも規制があり入口がわかりづらかったかと思います申し訳ありません。たから荘は周りが原生林の一軒宿のため窓辺まで小鳥たちもお客様で飛んでまいります。居ながらにバードウオッチングですね。ゆっくり寛いでいただけようで私達も嬉しい思いです。また嬉しい写真付きの書き込みもいただき私達も感謝申し上げます。上高地が山開き後、宿泊のお客様には車の駐車は承っております、お気軽に声をかけてくださいませ。足袋は館内でスリッパを使われる時に着用していただければと思い、用意させていただいております。これからもお気づきの点は何なりとご指摘、お申し出くださいませ。スタッフ一同ご家族の再訪心よりお待ち申しております。ありがとうございました。
たから荘　支配人

いつもご利用を賜り誠ににありがとうございます。公共の宿ではありますが、すべてのお客様に満足して帰路についていただけるよう、職員一同対応には充分配慮、気配りを忘れない心構えでおります。サービスにお褒めをいただき本当に嬉しく思います。洋室の件ですが、ご指摘の点は、今後の検討課題とさせていただきます。またシニア層の方の対応に関してもベッドの設置をはじめ、対応には配慮をさせていただきますのでお気づきの点は何なりとお申し出、ご助言をいただきたいと存じます。スキーシーズンも始まりました。パウダースノウが待っております、次回の御来荘お待ち申しております。ありがとうございました。
　　　たから荘　　支配人

このたびのご利用まことにありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
久しぶりのご利用とのことでございましたが、ゆっくり寛いでいただけたようで私達も嬉しい思いです。この時期こそおひとり様もゆっくり楽しめる時期でございます。また予約もお一人様でも比較的とりやすいかと思います。KKRスタッフ一同、すべてのお客様に満足していただけるよう勤めておりますので、皆様の再度の御来荘心よりお待ち申しております、ありがとうございました。
　　　たから荘　　支配人