この度はたから荘へ、お越しいただきまして誠にありがとうございました。テラス付のお部屋でお泊りしていただけたのですね。平湯の自然の中にいることを感じることができて、夕食後これからの季節、星が綺麗に見え、昼間は森林浴気分を味わえ、お風呂も近いしおすすめのお部屋です。
　スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。たいへん嬉しく存じます。これからも皆でお客様の笑顔を見れるよう、努めたいと思います。また、来てくださいませ。お待ち申しております。

この度は、数ある平湯のお宿様の中から、たから荘にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。施設へのお褒めのお言葉をありがとうございます。露天風呂の温度調整、申し訳ございませんでした。どうしても冬季、雪や外気の低さにより低めになってしまうので、今後、より一層努力していきます。朝食内容も、物足りなかったでしょうか。夏場は、牛乳１杯おつけしているのですが、冬季はないので申し訳ございません。
　、今後の課題として勉強していきたいと思いますので、どうかまたたから荘にお越し下さいませ。ありがとうございました。
　たから荘　フロント中吉

この度は、ご家族旅行にたから荘をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
　おっしゃるように、建物は外観がもう古く悪いので、いらしゃったお客様は一瞬、（失敗したかな？）とお思いになること間違いないですが、中身は、おっしゃるように、畳替えから、壁紙替え、部屋のドア新調など、常に、リニューアル更新しているので、外から見た感じとは、全然違うと思います。
　温風スイッチダイアルが空回りしていること申し訳ございませんでした。その後、すぐに修理させていただきました。対応が後手になり、至らず申し訳ございませんでした。
　コーヒーをお部屋にあった方がいいですね、私もそう思いますが・・・予算の関係でできないかもしれないです。努力したいと存じます。そのかわり、朝食時の、コーヒーはお一人様、何杯でもお飲みいただけるよう、セルフサービスにて常に供給できるようにしてございますので、どうかこちらをご利用下さいませ。次回のお越しをお待ちしております。ありがとうございました。フロント中吉

この度は、数あるお宿の中から、たから荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同嬉しく存じます。
お料理、温泉、接客サービス、これからもいつお越しいただきましても、ご満足していただけるよう、さらに満足度のアップに努める励みにさせていただきます。
　バイク乗りさんには、平湯は、大自然の景観、温泉、信号のない峠の長いコース、カーブを風切る楽しさを存分に味わっていただける土地だと思います。
　たから荘には屋根付き駐車場がありますので、バイカーの方も、もし雨でも、安心して、お越しいただけます。バイカープランも、いいですね！是非、プランづくりの参考にさせていただきます！
　是非また、お仲間の皆様とお越し下さいませ。春夏秋（冬はバイクは乗れませんが）どの季節も平湯はいいのです。スタッフ一同お持ち申し上げます。　たから荘フロント中吉

この度はたから荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　貴重なご意見をありがとうございます。今後のたから荘の躍進のために参考にさせていただきます。お部屋の冷蔵庫、すぐに確認させていただきました。特に問題なく使用できるようでした。当日、冷蔵庫のコンセントが抜けていたのだとしたら、大変ご迷惑をおかけいたしました。以後このようなことでお客様にご迷惑がかからないようスタッフ一同気をつけます。
　平湯は四季どの季節も、それぞれの味わいがございます。またお二人で是非お越しくださいませ。ありがとうございました。たから荘スタッフ一同

この度は　ＫＫＲ平湯たから荘をご宿泊いただき誠にありがとうございます。お料理　温泉ともにご満足いただき　ありがとうございます。施設・設備ともに今後もお客様のご満足してお過ごしいただけますよう　改修してまいります予定です。中部山岳国立公園内に位置し　大自然に囲まれた平湯は四季折々の変化が大変魅力的で、来館されるお客様を温かくお迎えしてくれます。またのご宿泊を是非　お待ちしております。　　ご意見ありがとうございました。　ＫＫＲ平湯　米谷和彦

このたびはたから荘に、ご来館いただきまして誠にありがとうございました。
　飛騨牛特選コースでは、最初40分用の燃料をお入れいたしております。40分では足りなかったお客様にはその都度スタッフが燃料を追加いたしておりますので、お気になさらずスタッフにお申しつけ下さいませ。
　記念日プランは、ケーキがつきますが、おなかがいっぱいでお部屋で召し上がりたいというお客様は多く、皆様にはお部屋にてケーキを召し上がっていただいております。
　スタッフはお客様に満足していただけるようこれからも、サービス向上に努力してまいります。
　とても励みになりますお声をありがとうございました。是非またたから荘に御来館下さいませ。ありがとうございました。
　

この程はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。テラスの除雪は定期的に行っておりますが、テラスのすぐ下がお客様の駐車場となっており除雪が困難な場合もあります。除雪が間に合わず　誠に申し訳ございません。また、お風呂につきましては　外気温がマイナスになりますと温泉との温度差で　洗い場が　蒸気で視界が非常に悪くなる為常に換気をいたしております。温泉温度は４１度とゆっくりお入りいただけるように調整しております。洗い場の温度管理につきましても、今後の課題とし改善してまいります。誠に申し訳ございませんでした。この度は　貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後もお料理・温泉管理・サービスともにお客様に満足して頂けますよう　努力してまいります。　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

このたびもご宿泊を賜りありがとうございました。嬉しいお言葉をいただき本当にありがとうございます。部屋数も少なく原生林の中に位置しているので周りからの圧迫感もなくゆったりしていただけたことと思います。山の中の施設なので食材は山の幸がメーンとなりますが、お食事のランクもお手頃のプランから調理、食材を吟味した特選プランまで企画しておりますので、次回はぜひ異なるプランもお試しくださいませ。これからの季節は温泉が嬉しい時期になってまいります。かけ流しのお湯で身も心も寛いでいただけるよう皆様の御再訪心よりお待ち申しております。ありがとうございました。
　　　　　　　　たから荘　支配人

この度は冬のご旅行にたから荘をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
たから荘のお風呂は、天然源泉かけ流しでございます。ゆっくりおくつろぎいただき、堪能いただけたでしょうか？朝ごはんの量も十分でしたでしょうか？バイキング形式が主流の昨今には珍しく、おひとり一膳スタイルでございます。山のご飯は格別かと自負いたしております。
冬季は、湯治のお客様のために、連泊プランをご用意いたしまして、リーズナブルにお泊りいただておりますが、
その他、気軽なお値段でお楽しみいただける美味しいお料理の企画が沢山ございます。2/15からは、結氷祭りも開催されます。お料理と併せてそういったイベントもお楽しみいただければと思います。ぜひ機会がございましたらお試しくださいませ。
貴重なお声をありがとうございます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、夏の避暑にたから荘をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お料理に関してのご感想、大変励みになります。たから荘では、季節に応じました地野菜などを取り入れたお料理がとても好評いただいております。少しは、夏の暑さ負けの対策の手助けになりましたでしょうか？
平湯は、標高のせいか、雨は降るのですが、台風の影響をあまり受けることなく静かにお過ごしいただけるかと思います。風の影響をご心配でしたら、この辺りは、ほぼ心配ないです。
　これからの季節、、さらにゆっくりお過ごしいただけるよう、色々なプランを企画いたしておりますので、ネットなどでご覧くださいませ。
またのご来荘を従業員一同、心よりお待ちいたしております。貴重なお声をありがとうございました。