たから荘のご利用誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございました。少しずつ改善する方向で前向きに取り組みたいと思います。またの御来荘心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

たから荘のご利用誠にありがとうございます。大変嬉しいご意見ありがとうございます。もっと満足していただけるようにさらに頑張る所存でございます。またの御来荘心よりお待ち申し上げております。

この度は、KKR平湯たから荘に、ご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
　良い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。季節によって、お料理の内容もかわりますので、また　是非、ご来荘を心より、お待ちしております。
　

この度は、たから荘をお孫さんとご利用していただきましてありがとうございました！年季が入った外観！そうです！私も初めてたから荘に面接に来たとき、失敗したかもしれない。と外観を見た瞬間思いました。しかし、いざ中に入ってみると。内装は２年前にも全室畳替えをしたり、壁紙をかえたりしているので、外観からは想像できない綺麗さだと思います！ですので、リピーター率はおかげさまでかなり高いと思われます。
　また是非、お孫さんと遊びにいらしゃってくださいね、お待ちしています！ありがとうございました。

この度は、たから荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。飛騨牛プランを堪能していただき嬉しく存じます。飛騨牛プランはたから荘自慢のプランです。ステーキ、すき焼、しゃぶしゃぶ３種類の調理方法で、お一人お一人お好きなものを選んでいただけるので、カップルの方でも、ステーキと、しゃぶしゃぶを選んでいただき、両方楽しんでいただけます。
　是非また、奥様とお子様とたから荘へ遊びにいらしてくださいませ。お待ちしています。ありがとうございました。

この度は、ご家族旅行にたから荘をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
　おっしゃるように、建物は外観がもう古く悪いので、いらしゃったお客様は一瞬、（失敗したかな？）とお思いになること間違いないですが、中身は、おっしゃるように、畳替えから、壁紙替え、部屋のドア新調など、常に、リニューアル更新しているので、外から見た感じとは、全然違うと思います。
　温風スイッチダイアルが空回りしていること申し訳ございませんでした。その後、すぐに修理させていただきました。対応が後手になり、至らず申し訳ございませんでした。
　コーヒーをお部屋にあった方がいいですね、私もそう思いますが・・・予算の関係でできないかもしれないです。努力したいと存じます。そのかわり、朝食時の、コーヒーはお一人様、何杯でもお飲みいただけるよう、セルフサービスにて常に供給できるようにしてございますので、どうかこちらをご利用下さいませ。次回のお越しをお待ちしております。ありがとうございました。フロント中吉

この度は、数ある平湯のお宿の中から、たから荘にお泊りしていただき誠にありがとうございました。
スタッフはおもてなしの心で常にお客様の満足度に貢献できるよう努めております。お褒めのお言葉ちょうだいいたしましてありがとうございます。これからの励みにさせていただきます。
たから荘の客層は、おっしゃられるように、シニア層が多いです。（従業員もシニアですが頑張っています（笑））お子様連れのお客様ですと、ご自分の、お孫さんのように接して下さる方が多いです。私共従業員も、毎年お子様連れでお越し下さるお客様ですと、お子様が成長されていく姿を見せていただけて嬉しく存じます。
　
　お風呂も、平湯の中でも、家族風呂が、予約なしで、いつでも入浴できるところは、少ないと、思いますので、ご家族連れ、カップル様にも、プライベートで十分ごゆっくりしていただけます。
　露天風呂に、明るい時間にお入りしていただけなかったとの事ですので、やはり！露天は昼間の方が、爽やかな景色と、空気と満喫できますので、次回は、是非、明るい時間にお入り下さい。冬は、雪見風呂になり、またいいですよ、是非またご家族様で、お越し下さいませ。御来荘をお待ち申し上げます。
フロント中吉

この度はたから荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　お客様のおっしゃるとおりです。たから荘自慢の100％源泉かけながしの温泉は、お風呂はすごく広いわけではないのですが、混み合うのはお盆やＧＷをのぞけば、普段は比較的お客様にはゆったりと入っていただけます。木づくりの天井を見ながらほっと寛いで温泉に入っていただいております。
　お風呂は毎日、お湯を全部抜き、掃除しております。湯の温度の管理もしております。熱すぎたのこと、申し訳ございませんでした。お湯の温度は言っていただければぬるく調整できますので、次回御来荘の際には、是非お声をかけてくださいませ。調整させていただきます。
　温泉は、日によって、温度差が出たり雨がふるとぬるくなったり、調整はスタッフ一同気を使っておりますが、今後ともお客様にご満足していただけますよう、気をつけてまいります。
　是非またおこし下さいませ。ありがとうございました。たから荘スタッフ一同
　

この度は、平湯の数ある宿の中より、当館たから荘をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。お料理もお褒めのお言葉をいただきましてたいへん嬉しく存じます。　たから荘から上高地へご観光されたのですね。上高地は空気も水も清々しく何度も行っても気持ちよいですね。是非またおこし下さいませ。（お車はお泊りのお客様はチェックアウト後もお預かりいたします）色々な料理のプランがございますので、また違ったコースも是非お試し下さいませ。ありがとうございました。　　　　　　
　

この度は　ＫＫＲ平湯たから荘をご宿泊いただき誠にありがとうございます。お料理　温泉ともにご満足いただき　ありがとうございます。施設・設備ともに今後もお客様のご満足してお過ごしいただけますよう　改修してまいります予定です。中部山岳国立公園内に位置し　大自然に囲まれた平湯は四季折々の変化が大変魅力的で、来館されるお客様を温かくお迎えしてくれます。またのご宿泊を是非　お待ちしております。　　ご意見ありがとうございました。　ＫＫＲ平湯　米谷和彦

この程はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。テラスの除雪は定期的に行っておりますが、テラスのすぐ下がお客様の駐車場となっており除雪が困難な場合もあります。除雪が間に合わず　誠に申し訳ございません。また、お風呂につきましては　外気温がマイナスになりますと温泉との温度差で　洗い場が　蒸気で視界が非常に悪くなる為常に換気をいたしております。温泉温度は４１度とゆっくりお入りいただけるように調整しております。洗い場の温度管理につきましても、今後の課題とし改善してまいります。誠に申し訳ございませんでした。この度は　貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後もお料理・温泉管理・サービスともにお客様に満足して頂けますよう　努力してまいります。　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。駐車場につきましては、限りある敷地内・また冬の除雪などを考えますとどうしても施設の周りのスペースに限定されてしまいます。お部屋によっては駐車場が見えなく目の前が原生林といったタイプもございますので、どうか次回はご予約時に申し下さいませ。また、お料理につきましては、飛騨牛コース・和食コース等多彩にご用意いたしております。お客様のご要望に応じてご期待に添えるよう　これからも努力してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。中部山岳国立公園の中に位置し　平湯の中心街からほんの少し森の中へ・・・当施設の周りは原生林に覆われ、森林浴には最適とのご意見が多いです。お料理につきましては、季節ごとの地採れ山菜・野菜をふんだんに取り入れ　たから荘ならでは　のオリジナル料理を提供させていただいております。ご満足された様子　誠にありがとうございます。これからも甘んじることなく　料理・接客とも研究しお客様から愛される宿を目指しております。またのお越しを心から　お待ち致しております。　ありがとうございました。

いつもご利用を賜り誠ににありがとうございます。公共の宿ではありますが、すべてのお客様に満足して帰路についていただけるよう、職員一同対応には充分配慮、気配りを忘れない心構えでおります。サービスにお褒めをいただき本当に嬉しく思います。洋室の件ですが、ご指摘の点は、今後の検討課題とさせていただきます。またシニア層の方の対応に関してもベッドの設置をはじめ、対応には配慮をさせていただきますのでお気づきの点は何なりとお申し出、ご助言をいただきたいと存じます。スキーシーズンも始まりました。パウダースノウが待っております、次回の御来荘お待ち申しております。ありがとうございました。
　　　たから荘　　支配人

このたびのご宿泊誠にありがとうございました。寛いでいただけたようで私達も大変嬉しく思います。たから荘は近隣施設とはかけ離れた位置で、また基幹道路にも沿っていないので、騒音等に
惑わされずゆっくりしていただけるものと思います。原生林の中のお宿です。部屋数も多くはございませんので、一人一人のお客様に目配り気配りができるよう職員一同頑張っております。さらにこれ迄以上に満足していただけるよう励みたいと存じます。次回はまた各プランの中から、たから荘お奨めのお料理も是非お試しくださいませ、皆様の御再訪心よりお待ち申しております。ありがとうございました。

このたびもご宿泊を賜りありがとうございました。嬉しいお言葉をいただき本当にありがとうございます。部屋数も少なく原生林の中に位置しているので周りからの圧迫感もなくゆったりしていただけたことと思います。山の中の施設なので食材は山の幸がメーンとなりますが、お食事のランクもお手頃のプランから調理、食材を吟味した特選プランまで企画しておりますので、次回はぜひ異なるプランもお試しくださいませ。これからの季節は温泉が嬉しい時期になってまいります。かけ流しのお湯で身も心も寛いでいただけるよう皆様の御再訪心よりお待ち申しております。ありがとうございました。
　　　　　　　　たから荘　支配人

このたびのご利用誠に有り難うございました。ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?　たから荘は全室シャワートイレを設置いたしました。森の中に佇む宿なので、内装等もそれに似合ったものをと心がけております。居ながらに森林浴と温泉の入浴が楽しめる宿として、又お部屋の窓際でバードウオッチングが楽しめる宿として、お客様のご要望に沿ってまいりたいと存じます。木の香り、ぬくもりと共にたから荘の温泉でリフレッシュしていただけるよう皆様の御来荘お待ち申しております。ありがとうございました。
フロントより

この度はKKR平湯たから荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事の内容にご満足いただけて、何よりでした。
たから荘では、5/11～6/10まで、60周年記念のお料理をご用意いたしております。
機会がございましたら、ご利用くださいませ。

またのご来荘を従業員一同、お待ちいたしております。
貴重なお声をありがとうございます。

この度は、6月のご旅行にＫＫＲ平湯たから荘をご利用いただきまして、ありがとうございます。
少しお早いお着きだったかと思いますが、平湯でのお食事はお楽しみいただけたでしょうか？
かなり奥まった場所にありますゆえ、夕食をお召し上がれる場所が限られております。
次回、機会がございましたら、是非たから荘でのお食事をお試しくださいませ。
温泉も、夜通し開いておりますので、たっぷり時間をかけてお入りいただけます
1泊朝食のプランは、しばしば企画いたしておりますので、たから荘のホームページををチェックいただくか、お気軽にお問い合わせくださいませ。
この度は貴重なお声をありがとうございました。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、KKR平湯たから荘をご利用いただきまして
ありがとうございました。
当施設は４月中旬から新緑のシーズンを迎え、
秋の紅葉の時期まで大変多くのお客様にご利用
いただいております。

標高1250ｍの国立公園内に位置している施設でございまして、
行き届かない点などございましたら、誠に
申し訳ありませんでした。

今後は、お客様に満足いただけるよう、
心を込めたサービスを
ご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。