この度は、秋のご旅行にKKR平湯たから荘をご利用いただきありがとうございます。
当荘のお料理その他にご満足いただけましたようで、大変恐縮ながらも、安心いたしました。お風呂の温度は、日々変わる外気温によって、温泉の温度を手作業にて管理いたしております。たまさか、ぬるめ、熱めというお声を頂きますが、その都度出来うる限り調整は計っておりますので、何かお気づきの点がございましたら、お声をおかけくださいませ。

　たから荘は全室合わせましても１５部屋の大変小さな保養所でございますが、スタッフ一同、心を込めたおもてなしを心がけております。季節によって、色々なプランを立てておりますので、また是非のお越しをお待ちいたしております。

　貴重なお声をありがとうございました。

　　KKR平湯たから荘　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度は秋のご旅行にKKR平湯たから荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。
たから荘のお料理は、会席をメインにしていますので、品数が多いとお感じになられたかもしれません。当荘では、飛騨牛をメインにしました、特選コースもご用意しております。飛騨牛をより多くお望みのお客様は、こちらがよろしいかもしれません。A5等級の飛騨牛が150ｇついておりまして、ステーキ・すき焼・しゃぶしゃぶの中からお選びいただけるようになっております。またの機会に、是非お試しいただけましたらと思います。

朝食につきましては、当荘はバイキング形式ではない、完全和食となっております。飛騨地方の朴葉みそなどを使いました、郷土料理メインですので、少し地味にお感じだったかもしれません。

お客様の貴重なお声を元に、日々精進致して参ります。またのお越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。

この度はＫＫＲ平湯たから荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました、料理に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
ご意見を参考にさせて頂きまして、料理サービス共に改善し、今後はお客様に満足して頂けるよう心がけて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ＫＫＲ平湯たから荘スタッフ一同

この度は、たから荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
　他ではなかなか目にすることのない、たっぷりの雪景色をご堪能いただけたかと思います。当荘のお料理は、スタッフが心を込めてご用意しているものばかりです。冬期は、色々なプランをご用意いたしまして、普段にないお料理をお楽しみいただけます。
　各季節ごとに色々な表情を見せる平湯に、是非足を向けて頂きますこと、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なお声をありがとうございました。

この度はたから荘ご利用頂きまして誠にありがとうございます。露天風呂の件、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご要望はしっかりと受け止めて対処する様にします。ちゃんと満足してもらえるよう努力致しますので、またのご来荘心よりお待ち申し上げております。

返信が大変遅くなりまして誠に申し訳ございません。この度はたから荘のご利用ありがとうございました。上高地・乗鞍への拠点になりますので車の駐車は全く問題ありません。やはり平湯近隣は標高が高いので天候に左右されやすくお客様へのご案内が曖昧で申し訳なく思います。今度は紅葉が見頃になりますのでご来荘また心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ＫＫＲ平湯たから荘
岩田　

たから荘のご利用誠にありがとうございます。大変嬉しいご意見ありがとうございます。もっと満足していただけるようにさらに頑張る所存でございます。またの御来荘心よりお待ち申し上げております。

この度は、KKR平湯たから荘に、ご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
　良い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。季節によって、お料理の内容もかわりますので、また　是非、ご来荘を心より、お待ちしております。
　

この度は、たから荘をお孫さんとご利用していただきましてありがとうございました！年季が入った外観！そうです！私も初めてたから荘に面接に来たとき、失敗したかもしれない。と外観を見た瞬間思いました。しかし、いざ中に入ってみると。内装は２年前にも全室畳替えをしたり、壁紙をかえたりしているので、外観からは想像できない綺麗さだと思います！ですので、リピーター率はおかげさまでかなり高いと思われます。
　また是非、お孫さんと遊びにいらしゃってくださいね、お待ちしています！ありがとうございました。

この度は、たから荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。飛騨牛プランを堪能していただき嬉しく存じます。飛騨牛プランはたから荘自慢のプランです。ステーキ、すき焼、しゃぶしゃぶ３種類の調理方法で、お一人お一人お好きなものを選んでいただけるので、カップルの方でも、ステーキと、しゃぶしゃぶを選んでいただき、両方楽しんでいただけます。
　是非また、奥様とお子様とたから荘へ遊びにいらしてくださいませ。お待ちしています。ありがとうございました。

この度は、数あるお宿の中から、たから荘をご利用いただきました、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をよせていただき、誠にありがとうございます。
コスパが高いと言っていただきましてありがとうございます。
お料理がお口に合わないものもあったでしょうか、申し訳ございませんでした。
味はもちろん、季節によってお品書きも替え、地元素材をなるべく多様し、およろこびいただけるように、料理長のこだわりを散りばめています。
　これからもおよろこびいただけるよう精進していきます。
　お風呂は、源泉100％かけ流しです。清潔さには自信があります。毎日スタッフがお掃除をしています。リンスは、男風呂には、おいてなかったですね、大変申し訳ございませんでした。今後、対応させていただきます。ウッドテラスは、夏の夜は満天の星空、高原の風を感じ、天気なら最高です。是非、また天気の良い日に、お越しいただきたいです。
夏もいいですが、冬も静かに雪見温泉、露天風呂も風情があります。是非またの御来荘お待ちしております。　

この度はたから荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　お客様のおっしゃるとおりです。たから荘自慢の100％源泉かけながしの温泉は、お風呂はすごく広いわけではないのですが、混み合うのはお盆やＧＷをのぞけば、普段は比較的お客様にはゆったりと入っていただけます。木づくりの天井を見ながらほっと寛いで温泉に入っていただいております。
　お風呂は毎日、お湯を全部抜き、掃除しております。湯の温度の管理もしております。熱すぎたのこと、申し訳ございませんでした。お湯の温度は言っていただければぬるく調整できますので、次回御来荘の際には、是非お声をかけてくださいませ。調整させていただきます。
　温泉は、日によって、温度差が出たり雨がふるとぬるくなったり、調整はスタッフ一同気を使っておりますが、今後ともお客様にご満足していただけますよう、気をつけてまいります。
　是非またおこし下さいませ。ありがとうございました。たから荘スタッフ一同
　

CATSKNOW様　このたびはたから荘をご利用していただきまして誠にありがとうございました。スキーパックは一日リフト券付で鍋料理がおいしいと冬のシーズンは人気のプランです。お褒めのお言葉ありがとうございました。また何度でもスキーにいらっしゃって下さいませ。
　そして、夏も高原の澄んだ空気、満天の星空、寛ぎの温泉、鮮やかな緑、本当に自然の素晴らしさを満喫していただけます！上高地散策、穂高ロープウェイ、乗鞍登山（周辺は焼岳、槍ヶ岳、笠ヶ岳など日本の名山が多く登山客の皆様にも多くご利用していただいております。たから荘はこの周辺の観光には大変便利なロケーションに所在しておりますので、是非、またお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。　フロント中吉

Ｔhank you so mach welcome it
I wait for next coming heartily
　ＫＫＲ平湯　たから荘　スタッフ一同

この度はご宿泊いただきまして　誠にありがとうございました。お食事のお時間に不備がありましたご様子　誠に申し訳ございいません。通常ではお客様のチェックイン・アウト時間に合わせ　お夕食・朝食時間をご提案させて頂いておりますが、上高地が開山して早朝出発のお客様もございまて夕食は早めのお客様も多かったこともあり、レストランが閑散していたのではなかったでしょうか？　ご宿泊されるお客様の目的はさまざまであり、十分おくつろぎいだだけますよう心掛けておりますが　今回はお食事のお時間に問題がございましたことを深くお詫び申し上げます。今後は更にお客様のご要望にお応えできますよう努力してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。また是非お待ちいたしております。　
ＫＫＲ平湯　たから荘　米谷和彦

このたびはたから荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　お風呂のホースに穴が開いていたこと、たいへんご迷惑をおかけいたしました。また教えていただきまして、ありがとうございました。あの後、全部のシャワーのホースを点検いたしまして、すぐさまそちらの部分は修繕いたしました。申し訳ございませんでした。
　お食事のときは、合席はなるべくつくらないようにしているのですが、朝食でどうしても合い席になってしまう時は、お客様にお声をおかけいたしましてお時間をずらすようしております。
　また、たから荘の食堂からは、ガラスの向こうに朝食時、森からのお客様鳥たちも、たから荘に朝食を食べにやってきます。種類も、カケス、シジュウカラ、ゴジュウガラ、コガラなど何種類もいっぺんに来ますので、こちらはたから荘の朝の名物です。是非今度いらっしゃる時は、鳥が一番よく見える席をご用意してお待ちしておりますのでまたお越し下さいませ。　
　スキーパックプラン以外にも、飛騨牛セレクトプランなどお食事で人気のプランがあります。お一人様からでOKでございますのでまたそちらも是非お試し下さいませ。
　またこの３月より、湯上りロビーに２台のマッサージ機を設置し、無料インターネットコーナーも設置し館内をより快適にお客様にお過ごしいただけるよう日々サービス向上努力中です。
　是非またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。駐車場につきましては、限りある敷地内・また冬の除雪などを考えますとどうしても施設の周りのスペースに限定されてしまいます。お部屋によっては駐車場が見えなく目の前が原生林といったタイプもございますので、どうか次回はご予約時に申し下さいませ。また、お料理につきましては、飛騨牛コース・和食コース等多彩にご用意いたしております。お客様のご要望に応じてご期待に添えるよう　これからも努力してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。中部山岳国立公園の中に位置し　平湯の中心街からほんの少し森の中へ・・・当施設の周りは原生林に覆われ、森林浴には最適とのご意見が多いです。お料理につきましては、季節ごとの地採れ山菜・野菜をふんだんに取り入れ　たから荘ならでは　のオリジナル料理を提供させていただいております。ご満足された様子　誠にありがとうございます。これからも甘んじることなく　料理・接客とも研究しお客様から愛される宿を目指しております。またのお越しを心から　お待ち致しております。　ありがとうございました。

いつもご利用を賜り誠ににありがとうございます。公共の宿ではありますが、すべてのお客様に満足して帰路についていただけるよう、職員一同対応には充分配慮、気配りを忘れない心構えでおります。サービスにお褒めをいただき本当に嬉しく思います。洋室の件ですが、ご指摘の点は、今後の検討課題とさせていただきます。またシニア層の方の対応に関してもベッドの設置をはじめ、対応には配慮をさせていただきますのでお気づきの点は何なりとお申し出、ご助言をいただきたいと存じます。スキーシーズンも始まりました。パウダースノウが待っております、次回の御来荘お待ち申しております。ありがとうございました。
　　　たから荘　　支配人