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サービス3
投稿者さんの 十勝まきばの家 のクチコミ
とても楽しみにしていたのですが、カセットコンロ式の炊飯釜からの出火(火事や火傷の危険あり)、ガゼボの換気扇の故障で煙が全く排出されずがっかりでした。
でもお部屋は清潔でしたし、夕食も美味しかったです。
もう少ししっかりした点検をお願いしたいです。
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この度は大変危険な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
問題のカセットコンロの炊飯釜と、その他のコンロも全て点検いたしまして安全を確認いたしました。お客様のご指摘でこのような大変危険なことが起こることも分かり、より一層注意した点検をする必要があるとスタッフ一同共有し事前の点検を徹底してまいります。
また換気扇の排気が上手くいかなかったご指摘も受けて、すべての換気扇の点検もしてまいりました。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またご指摘誠にありがとうございました。
今後再発しないように改善に努めてまいります。