楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

十勝まきばの家 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

十勝まきばの家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:72件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.40
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.00
  • 食事4.40
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1件中 1~1件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

サービス3

投稿者さんの 十勝まきばの家 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 10:13:06

とても楽しみにしていたのですが、カセットコンロ式の炊飯釜からの出火(火事や火傷の危険あり)、ガゼボの換気扇の故障で煙が全く排出されずがっかりでした。
でもお部屋は清潔でしたし、夕食も美味しかったです。

もう少ししっかりした点検をお願いしたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
十勝まきばの家 2023年08月25日 18:54:42

この度は大変危険な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
問題のカセットコンロの炊飯釜と、その他のコンロも全て点検いたしまして安全を確認いたしました。お客様のご指摘でこのような大変危険なことが起こることも分かり、より一層注意した点検をする必要があるとスタッフ一同共有し事前の点検を徹底してまいります。
また換気扇の排気が上手くいかなかったご指摘も受けて、すべての換気扇の点検もしてまいりました。 
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またご指摘誠にありがとうございました。
今後再発しないように改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食★スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【【サンセットコテージ】定員3名/特別仕様/見晴らし良好♪】

1件中 1~1件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ