こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
メルキュール和歌山串本リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 和歌山 串本）（和歌山県）
4.0
投稿日：2024-01-03 20:49:28
5.0
投稿日：2023-11-30 20:55:23
4.0
投稿日：2023-01-04 21:05:38
5.0
投稿日：2022-03-17 17:12:51
総合4
腰痛1363さんの 鷹巣温泉 国民宿舎 鷹巣荘 のクチコミ
前日、思い立ち予約を入れましたが、料理・お風呂とも満足しました。
建物等に関しましては、築年数的にも致し方ないのかなと思いましたが、せめて畳みは交換してもいい時期ではないのかなと感じました。
神経質なのかもしれませんが、これだけは是非とも実施してほしいことはすべてのエアコンの噴出し口の掃除です。（風向き変更のバー部の汚れがひどすぎます。使用するとカビ・汚れが噴出してきそうで気持ち悪かったです。）
以上の点を除きますとスタッフの皆様も親切で再度利用させて頂きたいなと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
腰痛1363様
このたびは当鷹巣荘をご利用下さいましてありがとうございました。
お料理、お風呂と大変ご満足いただいたご様子でスタッフ一同、感謝いたしております。
さて、ご指摘いただきました畳の交換につきましては、早速検討いたしたいと思います。
また、エアコンの件でございますが、最急に掃除を行い他客室の点検も実施し完了いたしました。
腰痛1363様には、不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後はこの様な事が無いよう、十分留意いたします。
またのご利用を心からお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
鷹巣荘支配人 山本 一彦