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鷹巣温泉 国民宿舎 鷹巣荘 クチコミ・感想・情報

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鷹巣温泉 国民宿舎 鷹巣荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:345件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.35
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.19
  • 食事4.58

サービス3

投稿者さんの 鷹巣温泉 国民宿舎 鷹巣荘 のクチコミ

投稿者さん 2011-10-03 14:12:46

部屋がトイレの隣で水音が響いてきた。お手洗いは各フロアに1か所しかないので、使用頻度が高く、深夜の使用もある。満室でなければ、割り振られたくない部屋である。
半露天の貸切風呂が500円と手頃だったので利用した。風の強い日で、天井がガタガタ鳴って落ち着かなかったが、湯船に浸かった状態で海が眺められるのは良かった。
夕食は、お手頃コースを申し込んでおき、当日刺身を追加注文した。サザエがおいしかった。コース料理の天ぷらが途中で運ばれてきたが、冷めていた。これでは、後から持ってくる意味がない。
夕食時、支配人が一組ずつ挨拶をして回り、飲み物の給仕も自らされていた。お客との対話を持とうとされる態度に好感をおぼえた。
公共の宿で、加水加温なしの掛け流し風呂があるところは貴重であるが、風呂の良さだけに頼らない宿づくりをこれからもめざしてください。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
鷹巣温泉 国民宿舎 鷹巣荘 2011-10-06 21:02:18

この度は、鷹巣荘を御利用いただき誠にありがとうございました。まず、お部屋割りでございますが、トイレが客室についていないためお年寄りでトイレ近くのお部屋を御希望のお客様にはそのように御使用いただいております。空室がある場合は両隣の部屋は空室に心がけております。申し訳ありませんでした。
夕食時の天婦羅が冷めてお出ししたようで「何のための後出しか」との御指摘、本当に申し訳なくお詫びいたします。今後かかることなきよう注意いたしますので御容赦下さいませ。
 当荘の売りはお料理と源泉100%かけ流しの温泉、そして支配人をはじめとした”おもてなし”に力を注いでおります。その一つの料理につきまして御不快な思いを抱かせてしまいまして心よりお詫び申し上げます。お客様におかれましては再びのご来荘をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。貴重な御意見重ねてありがとうございました。

鷹巣荘支配人   山本一彦

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】夕日の見えるレストランで食す★新★荒磯コース
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室(定員:1~4名様・バストイレなし)】