ff450324様
　このたびは鷹巣荘をご利用いただき厚く御礼申し上げます。当荘は昭和４４年７月にオープン以来４３年目に入り建物も古くなっておりトイレも共同と不便をおかけいたしております。源泉かけ流しのお風呂と食事につきましてはお客様にご満足いただいております。また、脱衣所にティッシュや綿棒の常備とのことでございますが、ティッシュについては以前から設置しており当日あいにくきれていたことと思われますので今後十分留意いたします。綿棒につきましても常備させていただきました。ご指摘誠にありがとうございました。
　更に喫煙所につきましては昨今の健康問題もございますので早急に検討してまいりたいと思います。今月８日より日本海の冬の風物「蟹コース」も始まります。是非一度ご賞味いただきますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

鷹巣荘支配人　　山本一彦

１０月２９日に宿泊された投稿者様
　このたびは鷹巣荘をご利用いただきまして心より御礼申し上げます。建物は４２年と古くトイレも共同で大変ご不便をおかけいたしております。
　お部屋に歯磨き粉が残っていたとのご指摘、誠に申し訳ありませんでした。今後かかることのなきよう十分留意いたしますのでご容赦くださいませ。又、お料理につきましては暖かいものと冷たいものを後出しさせていただいておりましてお客様にご満足いただけるよう努めております。温泉につきましても源泉１００％かけ流しの入浴で評判をいただいております。更にご指摘いただきました扉の騒音ですが張り紙等検討してまいります。ありがとうございました。
　今月８日より「越前かに料理コース」が始まります。全コース活ずわい蟹を使用しあつあつのゆで蟹はホクホクでとても美味です。是非一度、ご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

鷹巣荘支配人　山本一彦

ER34kou様
　このたびは鷹巣荘をご利用いただき誠にありがとうございます。ツーリングでお疲れのところ当荘自慢の源泉かけ流し温泉にてすっきりされましたご様子、大変うれしく思っております。JR福井駅から４０分と少々遠路でございますが、温泉・料理・景観とご利用いただいております皆様にご好評でございます。
　11月に入りますと日本海の風物詩であります「越前かに」が解禁となり、毎年大勢の方々にご満足頂いております。中でもあつあつのゆで蟹、プリプリの蟹刺身、香ばしい焼き蟹、鷹巣荘名物せいこ釜飯など、絶品でございます。
是非一度ご賞味くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

鷹巣荘支配人　山本一彦

この度は鷹巣荘をご利用いただきありがとうございます。お食事が満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
当荘は昭和４４年７月オープン以来４３年目に入っておりますがお料理と源泉１００％かけ流し風呂が自慢の湯宿でございます。特に料理のうちお魚は眼下の鷹巣港で水揚げされた新鮮な魚介類をお出ししており好評をいただいております。
また、一方の温泉は加水加温なしでアルカリ度も高く美肌効果や疲労回復に効果があると評判でございます。１１月に入りますと日本海冬の風物詩であります「越前がに」料理が始まります。是非ともご来荘いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう留意いたしますのでよろしくお願い申し上げます。

鷹巣荘支配人　山本一彦

この度は、鷹巣荘を御利用いただき誠にありがとうございました。まず、お部屋割りでございますが、トイレが客室についていないためお年寄りでトイレ近くのお部屋を御希望のお客様にはそのように御使用いただいております。空室がある場合は両隣の部屋は空室に心がけております。申し訳ありませんでした。
夕食時の天婦羅が冷めてお出ししたようで「何のための後出しか」との御指摘、本当に申し訳なくお詫びいたします。今後かかることなきよう注意いたしますので御容赦下さいませ。
　当荘の売りはお料理と源泉１００％かけ流しの温泉、そして支配人をはじめとした”おもてなし”に力を注いでおります。その一つの料理につきまして御不快な思いを抱かせてしまいまして心よりお詫び申し上げます。お客様におかれましては再びのご来荘をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。貴重な御意見重ねてありがとうございました。

鷹巣荘支配人　　　山本一彦

このたびは、鷹巣荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の畳と応接セットでございますが現在検討いたしておりまして快適にご利用いただくためには必須の課題だと思っております。時期も含めまして早急に対処いたしたいと思います。
また、食事とお風呂につきましてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
　当荘では、１１月８日より冬の日本海風物詩のひとつであります「越前ガニ料理」でおもてなしをさせていただきます。是非一度ご賞味いただきたく、再びのご来荘をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

鷹巣荘支配人　　山本一彦

moridayo様
この度は鷹巣荘をご利用いただきありがとうございます。
当荘は築42年と古い施設で、バリアフリーも満足に整っていない箇所が多々ございます。
こうした面を考えますとお体のご不自由なお客様はスタッフが出来るだけ、気配りを心がけております。
今回ご宿泊いただいて、ご満足の様子が伺え、スタッフ一同大変喜んでおります。本当にありがとうございました。
これからのシーズンは、「鮑」「さざえ」「カワハギ」などすぐ真下の漁港で水揚げされた新鮮な魚介類をはじめ、海に沈む夕日はすばらしい絶景です。
源泉掛け流し100％の温泉とともに満喫できると思います。moridayo様にはまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
鷹巣荘支配人　山本　一彦

この度はご夫婦で鷹巣荘をご利用くださいましてありがとうございます。当荘の源泉かけ流しのお風呂を気に入って下さったご様子で、ありがとうございました。最近、かけ流しの温泉が希少価値となりご利用のお客様には大変喜ばれ、嬉しく思っております。ご指摘いただきました、入浴時間内に清掃に入ってしまい大変ご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。今後、このような事が無いよう十分注意いたしますので、ご容赦くださいませ。誠に申し訳ございませんでした。また、私がお食事時間に各テーブルにお伺いしておりますのは、お客様とのコミュニケーションを通して、鷹巣荘における「設備・料理・おもてなし等」に対するご意見などを頂戴し、今後の運営に反映したいと思い励行いたしております。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。鷹巣荘支配人　山本　一彦

ツゲランドリー様
この度は鷹巣荘をご利用いただきありがとうございます。ツゲランドリー様には、温泉・お食事・接客等おほめの言葉をいただき、大変恐縮でございます。温泉は加水、加温無しの源泉100％かけ流しで泉質はアルカリ性でお肌にもやさしく自慢のお風呂です。また、お料理は真下で水揚げされた魚介類を使用しており、大変好評でございます。
ご指摘いただいた畳の件ですが、大変申し訳ございません。早い機会に対応したいと思います。ツゲランドリー様の今一度のご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
支配人　山本一彦

この度は鷹巣荘をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お客様には、越前蟹と温泉を堪能いただき御礼申し上げます。
越前蟹コースにつきましては、鷹巣荘の一押しコースとなり、お客様の召し上がった「越前蟹フルコース」は活蟹を２杯半使用という豪華な組み合わせのコースとなります。ご満足いただき感謝いたします。
送迎の件につきましては、福井駅より約５０分と遠方となりますので、ご要望のお客様には送迎をさせていただいております。
今後ともご支援いただきます様、よろしくお願いいたします。
鷹巣荘支配人　山本　一彦

この度は鷹巣荘をご利用いただきありがとうございました。
ご指摘いただきました建物につきましては、築41年となりご不便をおかけ大変申し訳なく思っております。
トイレのドアの件は、直ちに修繕行うよう手配し修繕完了いたしました。
今後とも、源泉100％かけ流しの温泉と新鮮な食材を使用したお食事、そしておもてなしでお客様にご満足いただける様、努めますので再びのご来荘を心よりお待ちしております。
鷹巣荘支配人　山本　一彦

腰痛1363様
このたびは当鷹巣荘をご利用下さいましてありがとうございました。
お料理、お風呂と大変ご満足いただいたご様子でスタッフ一同、感謝いたしております。

さて、ご指摘いただきました畳の交換につきましては、早速検討いたしたいと思います。
また、エアコンの件でございますが、最急に掃除を行い他客室の点検も実施し完了いたしました。
腰痛1363様には、不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後はこの様な事が無いよう、十分留意いたします。

またのご利用を心からお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
鷹巣荘支配人　山本　一彦

may_happy様
この度は、鷹巣荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当荘の売りであるお食事と源泉かけ流しのお風呂で、ご満足いただき重ねて御礼申し上げます。この時期、鷹巣荘は海水浴のお客様で、日帰り入浴の方が多く来られます。玄関先に水洗い用のたらいとホースを用意しており、砂を落として入館していただくよう、お願いはしておりますが、現状はなかなか難しい面もございます。スタッフ一同、皆様に快適に入浴いただけますよう、今後とも海水浴のお客様にはご理解とご協力をお願いをして参りたいと思います。may_happy様には、再びのご来荘を心よりお待ちしております。
鷹巣荘支配人　山本一彦

mk&you様
この度は鷹巣荘をご利用いただきありがとうございました。
mk&tou様には、大変なお褒めの言葉を頂戴いたし恐縮に思っております。
今後とも初心を忘れることなく精進いたしてまいりますので、よろしくお願いいたします。

また、インターネット接続の件でございますが、事務所内にＬＡＮケーブルが設置しておりますので、お気軽にフロントまで申し付け下さりご利用いただければ結構かと思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
　鷹巣荘支配人　山本　一彦

あっくん0217様
たのたびは鷹巣荘をご利用いただきありがとうございました。お料理と源泉かけ流しの温泉が自慢の宿で、ご満足いただいたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後とも皆様に愛されるお宿として精進いたしますので、よろしくお願い申し上げます。

ご宿泊ありがとうございました。梅雨明け7月中旬以降からは、真正面に夕日が沈む様が絶景でございます。また、新鮮な魚介類を使用したお食事でおもてなしさせていただいております。再びのご来荘スタッフ一同心よりお待ちいたしております

ゆみまっくさま
ご宿泊ありがとうございまいた。
毛布のシーツの件、大変申し訳ございません。
清掃スタッフにこの事を伝え、早急に対応させていただきます。
これから初夏の季節を迎え、夕日がとてもキレイです。ぜひ、源泉掛け流しの温泉とキレイな夕日を見に来ていただけることをスタッフ一同心より願っております。

yomoeパパさま
お仕事で初めてのご利用ありがとうございます!
テクノポートから鷹巣荘まで車で約１５分で来れますので、ビジネスプランでご利用のお客様も多くいらっしゃいます。
お食事はボリューム不足だったそうで。。。
スタッフの説明不足たったかもしれませんが、単品メニューも多数ご用意しております。お食事の途中でも追加できます。
また、テクノポートにお仕事で来られる時にはぜひ、源泉掛け流しの温泉でお仕事の疲れをとりにお越しくださいませ。スタッフ一同おまちしております。ありがとうございました。

当荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご満足いただけて私どもも大変嬉しく思います。露天風呂の件でございますが、何分、当荘は、日本海の岸壁に建っておりまして、浜風が大変冷たく更に、強風になることが多いため、どうしても天候の悪いときは、露天風呂も寒くなってしまいますが、ぬるいお湯にゆっくりと時間をかけてご入浴いただければ、不眠に効いたり、リラックス効果があると言われております。それも、露天風呂の楽しみ方の一つですかね?これからの時期は、気候も暖かくなりますので、雄大な日本海と、沈み行く夕日を観ながら、露天風呂を満喫できると思いますので、またいつでもいらしてくださいね。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。
また、お料理もご満足いただけて、本当に嬉しく思います。当荘は、駅から結構離れた所に建っておりますので、気軽にお問い合わせいただければ、送迎の方もさせていただいております。また、設備の方は、何分、古い建物ですので、あまり整ってる方とは言えませんが、その分、新鮮なお料理・源泉かけ流しのお風呂・そして何よりもスタッフ全員が、お客様への『おもてなし』の心を念頭にもっております。また、いつでも気軽にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。