この度は、「鷹巣荘」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
又、口コミ投稿を頂きました事重ねて御礼申し上げます。
何かと不行き届きの点もあったかと思われますが、
機会がございましたら、冬の越前蟹料理の時期のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

越前蟹の宿泊コース好評受付中でございます。
11月7日(月)宿泊より今年もフルコース　満喫コース
蟹付会席コースの３コース　その他毎年一番人気のせいこ蟹付会席コース(12月25日宿泊迄)はお早目のご予約をお待ち致しております。

　鷹巣荘　フロント　清水 尚史

このたびは「鷹巣荘」をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様には夕食時の不手際大変申し訳ありませんでした。また、お部屋のポットに給湯していなかったことにつきましても弁解の余地はなく、ただただお詫び申し上げます。いずれにしましても私共のお客様に対する「おもてなしの欠如」でございまして深く反省いたしております。
　今後かかる事のなきようスタッフ一同、初心に帰り戒めてまいりますのでご容赦くださいませ。せっかくの楽しい旅に汚点を残しました事、重ねてお詫び申し上げます。もしお許しいただけましたら、再びのご来荘を心よりおまちしております。

鷹巣荘支配人　山本一彦

ツゲランドリー様
この度は鷹巣荘をご利用いただきありがとうございます。ツゲランドリー様には、温泉・お食事・接客等おほめの言葉をいただき、大変恐縮でございます。温泉は加水、加温無しの源泉100％かけ流しで泉質はアルカリ性でお肌にもやさしく自慢のお風呂です。また、お料理は真下で水揚げされた魚介類を使用しており、大変好評でございます。
ご指摘いただいた畳の件ですが、大変申し訳ございません。早い機会に対応したいと思います。ツゲランドリー様の今一度のご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
支配人　山本一彦

腰痛1363様
このたびは当鷹巣荘をご利用下さいましてありがとうございました。
お料理、お風呂と大変ご満足いただいたご様子でスタッフ一同、感謝いたしております。

さて、ご指摘いただきました畳の交換につきましては、早速検討いたしたいと思います。
また、エアコンの件でございますが、最急に掃除を行い他客室の点検も実施し完了いたしました。
腰痛1363様には、不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後はこの様な事が無いよう、十分留意いたします。

またのご利用を心からお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
鷹巣荘支配人　山本　一彦

あっくん0217様
たのたびは鷹巣荘をご利用いただきありがとうございました。お料理と源泉かけ流しの温泉が自慢の宿で、ご満足いただいたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後とも皆様に愛されるお宿として精進いたしますので、よろしくお願い申し上げます。