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ローズウッドガーデン&ヴィラのクチコミ・お客さまの声
部屋5
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食事を追加できるかコールセンターに問い合せた際、一旦キャンセルして食事付きを選び直す必要があり、その場合キャンセル料が発生すると言われた。食事を追加するだけで4万とか余分に掛かるとかありえないと思った。融通のきかなさにビックリ。それ以外は大変満足です。ありがとうございました。
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先日は、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。楽天のコールセンターのご対応は、当宿とは異なります事をまずもって、ご案内申し上げさせていただきます。当宿では、お食事の追加だけでしたら、そのまま現在のプランのままで、お食事分の追加が可能でございます。追加分のお支払いは現地払いにはなりますが、このように対応させていただいております。ご滞在自体は、ご満足いただけました事、大変ありがたく思います。またのご宿泊をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ローズウッドガーデン&ヴィラ のクチコミ
食事を追加できるかコールセンターに問い合せた際、一旦キャンセルして食事付きを選び直す必要があり、その場合キャンセル料が発生すると言われた。
食事を追加するだけで4万とか余分に掛かるとかありえないと思った。
融通のきかなさにビックリ。
それ以外は大変満足です。
ありがとうございました。
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先日は、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。楽天のコールセンターのご対応は、当宿とは異なります事をまずもって、ご案内申し上げさせていただきます。
当宿では、お食事の追加だけでしたら、そのまま現在のプランのままで、お食事分の追加が可能でございます。追加分のお支払いは現地払いにはなりますが、このように対応させていただいております。
ご滞在自体は、ご満足いただけました事、大変ありがたく思います。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。