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皆生風雅のクチコミ･お客さまの声
部屋3
部屋は広く露天風呂も雨が降っていても入れイイ感じ～！と期待していましたが、夕食時頼んだシャンパンが間違ったのを持ってこられ 一から説明しやっと頼んだシャンパンを持ってこられました。う～んこういうのは勉強されないのかな… 部屋に蜘蛛の巣がはってるのも気になりましたしゴキブリが出たのは仕方ないか… 帰宅後明細書に目を通すとなんと、頼んでない高い方のシャンパン代を払わされていました。電話をすると女性の方が出られ説明し、確認しますと言われ男の方が電話に出て来られ「もしもし!?」とだけ言われ…また私が一から説明しなきゃいけないのかな…と思いながらも説明すると 「どうしましょうか？」と言われました。挙げ句のはてに「取りに来れますか」と… 残念過ぎます。「スミマセン」の一言もなく 呆れました。 旅行が趣味で全国の旅館に泊まりに行きますが 今までで一番不快な思いをし一番最低な旅館でした。
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この度は【皆生の宿 ゆるり】にご宿泊頂きましてありがとうございました。せっかくのご利用にもかかわらず、担当の係の対応が未熟で、数々のご無礼で不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後はこの様なことの無き様、厳重に反省し改善いたします。御来館誠に有難う御座いました。
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部屋3
投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ
部屋は広く露天風呂も雨が降っていても入れイイ感じ～！と期待していましたが、夕食時頼んだシャンパンが間違ったのを持ってこられ 一から説明しやっと頼んだシャンパンを持ってこられました。う～んこういうのは勉強されないのかな… 部屋に蜘蛛の巣がはってるのも気になりましたしゴキブリが出たのは仕方ないか… 帰宅後明細書に目を通すとなんと、頼んでない高い方のシャンパン代を払わされていました。電話をすると女性の方が出られ説明し、確認しますと言われ男の方が電話に出て来られ「もしもし!?」とだけ言われ…また私が一から説明しなきゃいけないのかな…と思いながらも説明すると 「どうしましょうか？」と言われました。挙げ句のはてに「取りに来れますか」と… 残念過ぎます。「スミマセン」の一言もなく 呆れました。 旅行が趣味で全国の旅館に泊まりに行きますが 今までで一番不快な思いをし一番最低な旅館でした。
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この度は【皆生の宿 ゆるり】にご宿泊頂きましてありがとうございました。
せっかくのご利用にもかかわらず、担当の係の対応が未熟で、
数々のご無礼で不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後はこの様なことの無き様、厳重に反省し改善いたします。
御来館誠に有難う御座いました。