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皆生風雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1479件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.28
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.14
  • 食事4.20

サービス5

まえけんこうきさんの 皆生風雅 のクチコミ

まえけんこうきさん [50代/男性] 2015-05-06 15:52:02

事前のおおかたの口コミ情報の通り、旅館の方々の接客は全く問題ありませんでした。とても気持ちよく過ごさせていただきました。GW前のお忙しい中かとも思いますが、事前にメールにて、質問・要望を送付しましたがなしのつぶてで非常に不安な中、入館しました。また事前に人数変更のご相談をtelにてしましたが、少し冷たい応対でした。結果、変更の必要もなく、滞在中も十分満足できましたが、前述の2点が残念でした。また機会あれば使わせていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
皆生風雅 2015-05-09 10:55:48

このたびは、【皆生の宿 ゆるり】にご宿泊頂きましてありがとうございます。

事前のお客様とのご対応におきまして、不快の念を与えてしまいました事、改めてお詫び申し上げます。
今後、このような事のないよう、再度、見直し・改善を行って参ります。
このような状況にもかかわらず、有難いお言葉も頂き、大変恐縮でございます。
またの機会がございました際には、当館にお立ち寄り頂けます事、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝夕部屋食■選べる一品グルメプラン+春の豪華創作会席:山海の幸満載!
ご利用のお部屋
【【数寄屋座の露天風呂付客室】大切な人と至福の寛ぎ。】
まえけんこうきさん
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