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皆生風雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1479件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.25
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.12
  • 食事4.22

サービス4

投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-22 17:07:23

ゆっくりさせて頂き、日頃のストレスも軽減しました。2点改善を希望します。1つ目は、せっかく立派なお庭をお持ちなのに、手入れが全くされていないことです。庭を観て癒やされるはずが、枯れた雑草など目につくとがっかりします。2つ目は空調には気を遣って欲しいところです。予定よりは早く着いたとはいえ、部屋の中がむっとする暑さだと最初っからがっかりします。特に能力の高いエアコンではなかったので、相当早めに入れておかないと適温にはなりません。リピーターを増やそうと思えば2点は最低限必要と思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
皆生風雅 2016-08-23 09:12:46

【皆生の宿 ゆるり】にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当館の為に貴重な時間を割きご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
この度のご宿泊で、お客様に不愉快な思いをさせました事、誠に申し訳ありません。

お客様から賜りましたご指摘を真摯に受け止め、万全の体制でお迎えできます様に、
サービス体制の見直しと強化を図ってまいる所存でございます。
今後とも変わらぬお引き立ての程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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