この度は数ある旅館の中から、
私ども皆生の宿ゆるりをお選び頂いたのにも
関わらず、お食事のプランの文言の
当方の不手際でお客様の貴重なご旅行が
満足のいくものとなりませんでしたこと
改めて心よりお詫び申し上げます。

お客様より当日ご指摘いただきましたお言葉は
今でも覚えております。
今後再発することのないように販売担当の
ものへは指導をいたしました。

旅行においてのお食事はお客様にとって
非日常を感じ、その土地のおいしいものを
楽しむ本当に貴重なお時間であるということを
スタッフ一同再度認識を改め、
今後も尽力して参ります。

来年の冬もまた、蟹シーズンはやって参ります。
お客様におかれましてはこれに懲りず
再び当館へ足を運んでいただければ幸いにございます。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。

皆生の宿ゆるり
支配人