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皆生風雅のクチコミ・お客さまの声
風呂1
食事の時にアルコールを注文しましたが、メニューが無く値段が分かりませんでした。翌日の会計で請求されましたが、中ジョッキー860円でした。温泉は温度が低くて温まらなかったです。高齢で足がおぼつかない母と一緒に行きましたが、フロントの方は挨拶も無く母に手を貸してくれる従業員もいませんでした。館内にビールの自動販売機の無いホテルに初めて泊まりました。
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この度は数ある旅館の中から、私ども皆生の宿ゆるりへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。せっかくのご旅行でしたのに、度重なる御不快の念をお掛け致しまして、誠に申し訳御座いませんでした。メニュー表に関しましては、準備の段階でお客様のテーブルに設置することを徹底し、メニュー表が足らない場合は増刷するなど改善を施しております。また、フロントスタッフの心配りが不足しておりましたことを深くお詫び申し上げます。フロントスタッフにはお客様対応、マニュアルを超えた接客を教育していく所存であります。当館皆生の宿ゆるりはリブランドオープン致します。女性のお客様を癒しながらの美なる体験、日本の四季のうつろいの美しさをまじかに感じれる、古雅が旅館。このコンセプトのもと、皆生風雅へと生まれ変わります。お客様のまたのお越しを当館スタッフ、心よりお待ち申し上げております。皆生風雅支配人
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風呂1
投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ
食事の時にアルコールを注文しましたが、メニューが無く値段が分かりませんでした。
翌日の会計で請求されましたが、中ジョッキー860円でした。
温泉は温度が低くて温まらなかったです。
高齢で足がおぼつかない母と一緒に行きましたが、フロントの方は挨拶も無く
母に手を貸してくれる従業員もいませんでした。
館内にビールの自動販売機の無いホテルに初めて泊まりました。
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この度は数ある旅館の中から、
私ども皆生の宿ゆるりへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行でしたのに、度重なる御不快の念をお掛け致しまして、誠に申し訳御座いませんでした。
メニュー表に関しましては、準備の段階でお客様のテーブルに設置することを徹底し、メニュー表が足らない場合は増刷するなど改善を施しております。
また、フロントスタッフの心配りが不足しておりましたことを深くお詫び申し上げます。フロントスタッフにはお客様対応、マニュアルを超えた接客を教育していく所存であります。
当館皆生の宿ゆるりはリブランドオープン致します。
女性のお客様を癒しながらの美なる体験、日本の四季のうつろいの美しさをまじかに感じれる、古雅が旅館。
このコンセプトのもと、皆生風雅へと生まれ変わります。
お客様のまたのお越しを当館スタッフ、心よりお待ち申し上げております。
皆生風雅
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