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皆生風雅のクチコミ･お客さまの声
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最低でした。2度と利用しません。こんな旅館は今まで色んな旅行をしましたが、最低クラスで記憶がありません。倒産寸前なのかとも思います。両親の結婚記念日だと予約時から伝えてあったのにも関わらず、事前に予約していたお刺身の盛り合わせも催促するまででてきませんでした。食事の予定時間を過ぎても音沙汰もなく、催促してからも30分以上待ち、中学生の娘はアレルギーのための別メニューをお願いしていましたが、同価格でハンバーグの付いたお子さま料理が運ばれてきて、「同価格でこれですか？」と、涙を浮かべる娘を前に文句を言ってしまいました。せっかくの記念日もぶち壊しでした。一人の部屋付きの担当の男性があたふたとやって来ては、対応くださるのですが、平日で人が足りていないのか7時半にお願いした食事が終わった時刻は10時を過ぎてしまいました。会計時お刺身、飲み物については、お詫びということで無料にしてくださいましたが、やはり春休みで3世代で出掛けた旅行での宿泊の思い出は最悪なものになってしまいました。小学生、中学生が一緒と予約していたにも関わらず食前酒、料理にも全く配慮がなかったです。
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この度は数ある旅館の中から、私ども皆生の宿ゆるりへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。せっかくの春休み3世代でのご旅行でしたのに、ご不快の念をお掛け致しまして、誠に申し訳御座いませんでした。また、お食事につきましても御期待に添えず大変申し訳御座いませんでした。御指摘頂きました御意見は、調理スタッフと共有させて頂きました。一品ずつ出来たてをお出ししておりますが、サービスのタイミングも一つの原因と考え、今後更なる若手スタッフの教育に尽力して参る所存で御座います。お客様から頂戴致しました御言葉を戒めとし、今後は全てのスタッフで意識改革・若手スタッフの教育に全力で取り組んで参ります。この度はお忙しい中、私共に口コミをお寄せ頂き誠に有難う御座いました。皆生風雅支配人
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投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ
最低でした。2度と利用しません。こんな旅館は今まで色んな旅行をしましたが、最低クラスで記憶がありません。倒産寸前なのかとも思います。両親の結婚記念日だと予約時から伝えてあったのにも関わらず、事前に予約していたお刺身の盛り合わせも催促するまででてきませんでした。食事の予定時間を過ぎても音沙汰もなく、催促してからも30分以上待ち、中学生の娘はアレルギーのための別メニューをお願いしていましたが、同価格でハンバーグの付いたお子さま料理が運ばれてきて、「同価格でこれですか？」と、涙を浮かべる娘を前に文句を言ってしまいました。せっかくの記念日もぶち壊しでした。一人の部屋付きの担当の男性があたふたとやって来ては、対応くださるのですが、平日で人が足りていないのか7時半にお願いした食事が終わった時刻は10時を過ぎてしまいました。会計時お刺身、飲み物については、お詫びということで無料にしてくださいましたが、やはり春休みで3世代で出掛けた旅行での宿泊の思い出は最悪なものになってしまいました。小学生、中学生が一緒と予約していたにも関わらず食前酒、料理にも全く配慮がなかったです。
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私ども皆生の宿ゆるりへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
せっかくの春休み3世代でのご旅行でしたのに、ご不快の念をお掛け致しまして、誠に申し訳御座いませんでした。
また、お食事につきましても御期待に添えず大変申し訳御座いませんでした。御指摘頂きました御意見は、調理スタッフと共有させて頂きました。一品ずつ出来たてをお出ししておりますが、サービスのタイミングも一つの原因と考え、今後更なる若手スタッフの教育に尽力して参る所存で御座います。
お客様から頂戴致しました御言葉を戒めとし、今後は全てのスタッフで意識改革・若手スタッフの教育に全力で取り組んで参ります。
この度はお忙しい中、私共に口コミをお寄せ頂き誠に有難う御座いました。
皆生風雅
支配人