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皆生風雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1479件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.25
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.12
  • 食事4.22

サービス3

たけし565615さんの 皆生風雅 のクチコミ

たけし565615さん [60代/男性] 2019-03-14 16:17:12

食事メニューがカニ鍋カジュアル会席に鳥取和牛!カジュアルに鳥取和牛を堪能(□)/部屋食でしたが
カニ鍋会席となっていた。その場では変だと思ったが勘違いかと思って黙っていたが。
今このページにて確認したところ、間違いなかった。
あと部屋食が終わった後連絡したが片付けまでに40分ほどかかった。
いつ来るか待ってる時間がくつろげなかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
皆生風雅 2019-04-03 17:07:52

この度は当館へお越し頂きまして
誠に有難う御座いました。
度重なるご不便をお掛け致しまして
誠に申し訳御座いませんでした。
夕食後のお寛ぎのお時間をこちらの遅れで提供不足となりました。
スタッフ一同、今一度接客スタイル、お食事の提供方法を見直し、改善に努めます。
お忙しい中、貴重なお言葉を賜り、誠に有難う御座いました。

皆生風雅
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【蟹&牛】カニ鍋カジュアル会席に鳥取和牛!カジュアルに鳥取和牛を堪能(□)/部屋食
ご利用のお部屋
【【スーペリア】和洋室/55~63.4平米◇部屋食】
たけし565615さん
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