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皆生風雅のクチコミ・お客さまの声
部屋4
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
誕生日旅行でした。ついて、部屋の案内がないのは初めてでびっくりしましたが、大きな部屋がたくさんで子供も喜びました。風呂にいこうかと、タオルをみるとバスタオルが2つ。受付に問い合わせてみると、色つきのバスタオルで体を洗うようにとの返事でした。え??っと思いつつ、チャレンジしようと思ったけど絶対無理で体は手で洗うしかなかったです。ありえません。他のお客さんもみんなびっくりしてました。露天風呂は小さく奥にもあるのかと思ったら、どうやら男女の露天風呂は繋がってるようです。主人が露天風呂に浸かっていると、奥から裸の女性がキャーっと一瞬入ってきて大変驚いたそうです。ありえません。食事は時間より遅めに持ってこられました、前菜が終わり待っても待っても、次がきません。仕方なく電話しても、受付に誰もいないようで電話にでません。すごくまって、食べたメインが冷たくごはんが冷めていて、主人の堪忍袋が切れました。当たり前です、最悪の誕生日旅行でした。小鍋に火をつけといて、中に入れるうどんがこないってありえません。火が消え煮詰まった鍋を、また遅くにきた従業員に指摘。ほんとにびっくりする旅館でした。二度といくことはないです。従業員があきらかに少なすぎて、露天風呂までの長い通路の棚など、埃が目立ちました。残念で、残念で残念でならない誕生日旅行でした。
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この度は当館へお越し頂き誠に有難う御座いました。度重なるご不快に念をお掛けしたことまた、せっかくの誕生日旅行についてご期待に沿えず、深くお詫び申し上げます。フェイスタオル、露天風呂の仕切り現在改善中で御座います。また、フロントスタッフの対応レストランスタッフの食事提供方法人員の補充についても改善すべく、手を施している最中で御座います。御客様にご指摘されました通り問題が起きたことを直ちに見直し改善を施していく所存で御座います。この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠に有難う御座いました。皆生風雅スタッフ一同
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部屋4
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投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ
誕生日旅行でした。
ついて、部屋の案内がないのは初めてでびっくりしましたが、大きな部屋がたくさんで子供も喜びました。
風呂にいこうかと、タオルをみるとバスタオルが2つ。受付に問い合わせてみると、色つきのバスタオルで体を洗うようにとの返事でした。
え??っと思いつつ、チャレンジしようと思ったけど絶対無理で体は手で洗うしかなかったです。
ありえません。他のお客さんもみんなびっくりしてました。
露天風呂は小さく奥にもあるのかと思ったら、どうやら男女の露天風呂は繋がってるようです。
主人が露天風呂に浸かっていると、奥から裸の女性がキャーっと一瞬入ってきて大変驚いたそうです。ありえません。
食事は時間より遅めに持ってこられました、前菜が終わり待っても待っても、次がきません。
仕方なく電話しても、受付に誰もいないようで電話にでません。
すごくまって、食べたメインが冷たくごはんが冷めていて、主人の堪忍袋が切れました。当たり前です、最悪の誕生日旅行でした。
小鍋に火をつけといて、中に入れるうどんがこないってありえません。
火が消え煮詰まった鍋を、また遅くにきた従業員に指摘。
ほんとにびっくりする旅館でした。
二度といくことはないです。
従業員があきらかに少なすぎて、露天風呂までの長い通路の棚など、埃が目立ちました。
残念で、残念で残念でならない誕生日旅行でした。
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この度は当館へお越し頂き
誠に有難う御座いました。
度重なるご不快に念をお掛けしたこと
また、せっかくの誕生日旅行について
ご期待に沿えず、深くお詫び申し上げます。
フェイスタオル、露天風呂の仕切り
現在改善中で御座います。
また、フロントスタッフの対応
レストランスタッフの食事提供方法
人員の補充についても
改善すべく、手を施している最中で御座います。
御客様にご指摘されました通り
問題が起きたことを直ちに見直し
改善を施していく所存で御座います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り
誠に有難う御座いました。
皆生風雅
スタッフ一同