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皆生風雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.30
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.15
  • 食事4.26

風呂4

MASA_72さんの 皆生風雅 のクチコミ

MASA_72さん [50代/男性] 2019-05-27 09:41:59

米子は5月にしては、随分暑い日でした。
部屋のエアコンが故障していて運転できませんでした。
受付に連絡すると、既に故障を予想されていたような話し方で、冷風機を準備すると言われました。しかし、夕方になり涼しくなってきたので、遠慮して、窓を開けて過ごしました。

本来なら、エアコンが故障しているのなら、お部屋を替えるべきではないかと思いますし、エアコンの調子がもともと悪いのなら、お部屋を売るべきではないと思います。

宿の全体的な雰囲気・お風呂・食事・その他は、まずまずだっただけに、残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
皆生風雅 2019-05-28 21:00:07

この度は皆生風雅を、お選びいただけました事感謝申し上げます。

当日にして、エアコンの不具合とお客様へは大変な不快感を与えました事深くお詫び申し上げます。

お客様の仰いますよう、五月にしましては確かに蒸し暑い日で御座いました。
その晩、お客様のお気持ちを思いまして支配人も空調を使用せず休んだそうです。

皆生風雅は六月に入りまして休館日を頂きます。
再度、空調設備及び建物等不備を防ぐよう、厳重にメンテナンスを行う次第で御座います。

皆生風雅の雰囲気・お風呂・お食事他まずまずと感じていただきました事、有難う御座います。

次回はすべてをご満足いただけますよう
心より、お待ち申し上げます。
もう一度、
チャンスを頂きたく存じます。

私共、「お客さまの声」を頂けました事、感謝申し上げます。

皆生風雅へご宿泊していただくすべてのお客様へ気分の良い滞在をしていただけますよう日々精進して参ります。


皆生風雅 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【第3弾セール■一周年記念♪】自慢の最上級会席がお一人様≪一律11,000円≫で♪~特選会席/広間食
ご利用のお部屋
【【デラックス】次の間付きの和室/62.5~81平米】
MASA_72さん
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