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皆生風雅のクチコミ･お客さまの声
サービス2
特別貴賓室にセールでお得に宿泊させて頂きました。サービス評価２・お部屋３を付けたのは、清掃に不満があったためです。トイレの床のすみに蜘蛛の巣があり、ペーパー屑が引っかかっていました。小さな蜘蛛も巣にいました。浴室側の洗面台の鏡は水はね跡があり、ゴミ箱には前に宿泊された方のゴミが残っていました。古めのお部屋ですが、雰囲気の良いお部屋だけに残念です。露天風呂は良かったです！食事にも評価２の理由は夜のお部屋食の際、器が割れていて汁漏れしていたのが一点。朝食の際には私と主人が食べ終えて娘が食べ終えるのを待っている時、焼き魚が来ていない事にスタッフさんが気付かれました。タイミング的に食べられないと判断してお断り致しました。その他は他の方もレビューで書かれている為、割愛致します。正規のお値段で宿泊していませんが、残念な思いを致しました。スタッフさんは皆様笑顔で接して下さり、好印象でした。ありがとうございました。
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この度はご宿泊を承り誠にありがとうございます。また、清掃での不備がございましたこと誠に申し訳ございません。全スタッフに共有し改善を図るべく、早急に対応をして参ります。スタッフの対応、露天風呂につきましてお褒めのお言葉を頂戴しお礼を申し上げます。滞在中に至らない点が多く、教育不足を感じております。スタッフ教育を再度実施し、全てのお客様にご満足頂けますように努めて参ります。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。皆生風雅 渡辺
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投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ
特別貴賓室にセールでお得に宿泊させて頂きました。
サービス評価２・お部屋３を付けたのは、清掃に不満があったためです。
トイレの床のすみに蜘蛛の巣があり、ペーパー屑が引っかかっていました。
小さな蜘蛛も巣にいました。
浴室側の洗面台の鏡は水はね跡があり、ゴミ箱には前に宿泊された方のゴミが残っていました。
古めのお部屋ですが、雰囲気の良いお部屋だけに残念です。
露天風呂は良かったです！
食事にも評価２の理由は夜のお部屋食の際、器が割れていて汁漏れしていたのが一点。
朝食の際には私と主人が食べ終えて娘が食べ終えるのを待っている時、焼き魚が来ていない事にスタッフさんが気付かれました。
タイミング的に食べられないと判断してお断り致しました。
その他は他の方もレビューで書かれている為、割愛致します。
正規のお値段で宿泊していませんが、残念な思いを致しました。
スタッフさんは皆様笑顔で接して下さり、好印象でした。
ありがとうございました。
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この度はご宿泊を承り誠にありがとうございます。
また、清掃での不備がございましたこと誠に申し訳ございません。全スタッフに共有し改善を図るべく、早急に対応をして参ります。
スタッフの対応、露天風呂につきましてお褒めのお言葉を頂戴しお礼を申し上げます。
滞在中に至らない点が多く、教育不足を感じております。スタッフ教育を再度実施し、全てのお客様にご満足頂けますように努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
皆生風雅 渡辺