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皆生風雅のクチコミ･お客さまの声
サービス2
辛口になります。お部屋の障子が破れたままだったり、インテリアとして置いてある着物をリメイクしたクッションがほつれていたりと、細かいところへの配慮が行き届いていない印象を受けました。古めかしい旅館ですので清潔感が大事だと思うのですが、清掃も少し足りないと感じました。フロントでもお客様が複数いる時間帯にも関わらずバックヤードでおしゃべりをされていたりと首をかしげたくなる場面がありました。コロナ禍ということで説明などに割く時間を短くしているのかもしれませんが、チェックイン時の説明不足を感じました。サービスという点ではいまひとつの印象です。お料理もゆでガニが冷えた状態で提供され残念でした。飲み物の種類も少なく感じました。お部屋からの展望は良かったので、ガラスの清掃をもう少し頑張っていただければ気持ちよく景色に集中できたかなと思いました、
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この度は皆生風雅へお越しくださいまして誠にありがとうございました。館内の清潔感や接客等、至らぬところが多く大変申し訳ございませんでした。バックヤードでは他の承りの件で会話をしておりましたが、ご配慮が足らず重ねてお詫び申し上げます。頂戴したご意見を各部署で共有させていただき、改善に努めて参ります。お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございました。皆生風雅 フロント
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投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ
辛口になります。
お部屋の障子が破れたままだったり、インテリアとして置いてある着物をリメイクしたクッションがほつれていたりと、細かいところへの配慮が行き届いていない印象を受けました。古めかしい旅館ですので清潔感が大事だと思うのですが、清掃も少し足りないと感じました。
フロントでもお客様が複数いる時間帯にも関わらずバックヤードでおしゃべりをされていたりと首をかしげたくなる場面がありました。
コロナ禍ということで説明などに割く時間を短くしているのかもしれませんが、チェックイン時の説明不足を感じました。
サービスという点ではいまひとつの印象です。
お料理もゆでガニが冷えた状態で提供され残念でした。飲み物の種類も少なく感じました。
お部屋からの展望は良かったので、ガラスの清掃をもう少し頑張っていただければ気持ちよく景色に集中できたかなと思いました、
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この度は皆生風雅へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
館内の清潔感や接客等、至らぬところが多く大変申し訳ございませんでした。バックヤードでは他の承りの件で会話をしておりましたが、ご配慮が足らず重ねてお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を各部署で共有させていただき、改善に努めて参ります。
お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございました。
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