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皆生風雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1479件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.28
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.14
  • 食事4.20

部屋3

feel819さんの 皆生風雅 のクチコミ

feel819さん [60代/女性] 2021-11-22 17:07:11

かにが目的の旅行でしたので部屋には拘りはなかったのですがランクアップしていただき露天風呂付の素敵な部屋に宿泊できました。ただ、露天風呂がベット横のテラスだったので湯が浴槽に滴る音で熟睡できませんでした。
入口の段差も躓きそうで危ないかなと思いました。
部屋に冷水がありませんでした。
食事は最初の2品以降がなかなか出てこなくて待たされました。
部屋がランクアップしていただけてなかったら1泊 28000円は高いと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
皆生風雅 2021-11-24 20:02:46

fee1819様

この度は皆生風雅へお越し下さいまして
誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました「温泉露天風呂付き和モダン和洋室」のお部屋はワンフロア内にお部屋の延長としまして温泉露天風呂を設けております故、
お客様の大切なご睡眠を妨げましたこと、
楽しみになさってらっしゃいました風雅の蟹づくし会席。お待たせいたしましたことと重ねまして深くお詫び申し上げます。

fee1819様へは 十分とご満足いただくことができず残念な思いでございます。
以後、何かのきっかけで風雅を訪れていただく日がございましたら、素敵な滞在お時間をご提供できますよう改善に努めて参ります。

ご投稿を頂戴しまして ありがとうございました。

皆生風雅

ご利用の宿泊プラン
【蟹の季節を満喫する♪】●おひとり2杯相当●焼き×茹で×鍋×雑炊など~特選≪蟹≫会席/広間食
ご利用のお部屋
【【スタンダード】ツインルーム/18.4~22.3平米(禁煙)】
feel819さん
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