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皆生風雅のクチコミ・お客さまの声
総合2
部屋の露天風呂には到着時から湯がはってありました。以前、前の人の風呂を掃除してなかったことがあるので、到着時から入れたいものです。張ってあった湯は、ぬるめですがはいれないことはありませんでした。ところが夜になり」気温が下がってきたら、だんだんぬるくなって、寒いぐらいになりました。当直の人に調整をお願いしたら、ボイラーの調整はできない担当が帰宅してしまった。えっ!、湧出温度は60℃以上ではなかったのでsか!?以前は暑いお湯が出て水で温度調整していましたが、いくら湯の温度をあてても40℃くらいのお湯しか出てきません。外気温がさがることが考慮されていないようです。最近4部屋程露天風呂付きの部屋を増やしたそうですが、湯量が足りないのではないですか。大浴場も以前は湯船から溢れて、お湯から炭酸がピンピンたっていましたが、いまはトロっとして、溢れてもしないし。循環式に」かえましね。料理は考えておられると思いますが、正直、まずいです。料理の基本ができていないのと、創作料理にしても、どんな下をしてられるのだと思います、予算の制約もあるでしょうがそれいしてもまずい。★通常の部屋の倍払って、露天風呂付きの部屋がつかえないのは、だめですね。夜きていただいた方から、翌日のフロントにその話は伝わっておらず、基本がなってません。むっとしたので、事情を話したら、それはすみませんでしたの一言。馬鹿にしてますよ。来る気がうせました。
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ひがしやま01さん様長い年月と、当宿をご贔屓いただき心より感謝申し上げます。温泉露天風呂付和モダン和洋室をいつもご利用いただいておりました。ご夫婦笑顔でのご来館でありましたが、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。貴重なご意見を重く受け止め、今後、徹底して改善して参ります。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。皆生風雅
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リーガロイヤルホテル広島(広島県)
4.0
投稿日:2024-03-17 15:27:54
ホテルグランバッハ京都セレクト(京都府)
投稿日:2023-11-17 22:40:47
皆生風雅(鳥取県)
2.0
投稿日:2022-03-27 05:33:47
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総合2
ひがしやま01さんの 皆生風雅 のクチコミ
部屋の露天風呂には到着時から湯がはってありました。以前、前の人の風呂を掃除してなかったことがあるので、到着時から入れたいものです。
張ってあった湯は、ぬるめですがはいれないことはありませんでした。ところが夜になり」気温が下がってきたら、だんだんぬるくなって、寒いぐらいになりました。
当直の人に調整をお願いしたら、ボイラーの調整はできない担当が帰宅してしまった。
えっ!、湧出温度は60℃以上ではなかったのでsか!?
以前は暑いお湯が出て水で温度調整していましたが、いくら湯の温度をあてても40℃くらいのお湯しか出てきません。外気温がさがることが考慮されていないようです。
最近4部屋程露天風呂付きの部屋を増やしたそうですが、湯量が足りないのではないですか。
大浴場も以前は湯船から溢れて、お湯から炭酸がピンピンたっていましたが、いまはトロっとして、溢れてもしないし。循環式に」かえましね。
料理は考えておられると思いますが、正直、まずいです。料理の基本ができていないのと、創作料理にしても、どんな下をしてられるのだと思います、
予算の制約もあるでしょうがそれいしてもまずい。
★通常の部屋の倍払って、露天風呂付きの部屋がつかえないのは、だめですね。
夜きていただいた方から、翌日のフロントにその話は伝わっておらず、基本がなってません。
むっとしたので、事情を話したら、それはすみませんでしたの一言。
馬鹿にしてますよ。来る気がうせました。
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ひがしやま01さん様
長い年月と、当宿をご贔屓いただき心より感謝申し上げます。
温泉露天風呂付和モダン和洋室をいつもご利用いただいておりました。
ご夫婦笑顔でのご来館でありましたが、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまいましたこと
大変申し訳ございません。
貴重なご意見を重く受け止め、今後、徹底して
改善して参ります。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
皆生風雅