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皆生風雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1474件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.28
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.15
  • 食事4.26

総合4

投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-19 16:52:34

美味しいものをいただきたいと予約しました。24hフリーで使えるドリンクコーナーや、部屋にあるイオンスチーマー、最新のドライヤー、種類の豊富な浴衣など細かなところが嬉しかったです。

入り用でフロントに連絡した際に不在で困ったこと、食事の説明が少しわかりにくく残念だったこと。子連れでしたので調度品近くの席を避けるなどアサインの配慮があるとなお良かったです。

ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
皆生風雅 2022-06-19 20:29:24


お客様
この度は皆生風雅へお越しいただきまして
ありがとうございます。
お食事、フリードリンク、イオンスチーマー等お喜びいただきましたこと嬉しく思います。

レストランでのお席につきましては、ご不快な思いをおかけしましたこと配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
確かにお子様は冒険心が旺盛でございますので心配でございますね。

今後同じことが無いように、頂いたご指摘については全スタッフへ共有し、見直しとサービスの向上のため精進してまいります。

ご投稿並びにご貴重なご意見を頂戴しまして
誠にありがとうございました。


皆生風雅

ご利用の宿泊プラン
◆最上級◇プレミアム◆ 鳥取和牛・鮑・スッポン・キャビア・のどぐろ◇贅を極めたプレミアム会席/広間食
ご利用のお部屋
【【スーペリア】和洋室/55~63.4平米(禁煙)】