お客様
この度は皆生風雅へお越し下さいまして
誠にありがとうございます。
ですが、ご宿泊頂きましたお部屋は離れになっております為、位置等解り辛かったことと存じます。
ご案内不足でございましたこと深くお詫び申し上げます。

次に、全てのお客様へご自由にお飲み頂いておりますコーヒーマシーン。
専用の紙コップと蓋のサイズの不具合がご座いました。お客様へは大変ご不憫なお思いを与えてしまいましたこと心苦しく思います。誠に申し訳ございませんでした。
只今ピッタリと合いますカップをご用意しております。

今後は頂きましたご指摘を真摯に受け止めまして
細かい部分も行き届きますようインスペクションを重視して参ります。

この度は参考になりますご指摘をいただきましてお礼申し上げます。
誠にありがとうございました。


皆生風雅