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皆生風雅のクチコミ･お客さまの声
総合1
この度は母の快気祝いを兼ねての家族旅行利用でした。凄く期待していましたし、母に喜んで欲しかったです。…が私自身、色々なハイクラス宿を利用してきましたがお迎えやお見送りも無く、荷物を部屋まで自分で持って行ったのはこの宿が初めてです。部屋の案内も適当。せっかく客室露天が付いているお部屋なのに熱すぎて入れず、水で調整していると源泉の出量が変わり、今度は水風呂になり結果、宿泊中に一度も客室の露天風呂には入れませんでした。露天風呂の足場の木が腐っていて気が付かなかったら、そのまま抜け落ちて怪我をする所でした。危ないので修繕して下さい。夜は床の間の電気の消し方がわからず、フロントに電話したら凄く面倒くさそうに対応されました。その様な対応をするのであれば、事前に案内しておくかパンフレットに記載して下さい。ご飯も特選会席でしたが、特別美味しいという感じもなく普通でした。皆生温泉にくる事はあっても、2度と利用する事は無いと思います。
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お客様この度はお母様の快気祝いを兼ねられましての当宿へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。この度、お客様へは私共の配慮が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。いただいた内容は直ぐにスタッフに共有させていただきました。ご満足いただけるようなお時間をご提供できるようスタッフ一同改善に努めてまいります。この度はご貴重なご投稿を頂戴しまして誠にありがとうございました。皆生風雅 支配人 和久
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総合1
投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ
この度は母の快気祝いを兼ねての家族旅行利用でした。
凄く期待していましたし、母に喜んで欲しかったです。
…が私自身、色々なハイクラス宿を利用してきましたがお迎えやお見送りも無く、荷物を部屋まで自分で持って行ったのはこの宿が初めてです。部屋の案内も適当。
せっかく客室露天が付いているお部屋なのに熱すぎて入れず、水で調整していると源泉の出量が変わり、今度は水風呂になり結果、宿泊中に一度も客室の露天風呂には入れませんでした。露天風呂の足場の木が腐っていて気が付かなかったら、そのまま抜け落ちて怪我をする所でした。危ないので修繕して下さい。
夜は床の間の電気の消し方がわからず、フロントに電話したら凄く面倒くさそうに対応されました。その様な対応をするのであれば、事前に案内しておくかパンフレットに記載して下さい。
ご飯も特選会席でしたが、特別美味しいという感じもなく普通でした。皆生温泉にくる事はあっても、2度と利用する事は無いと思います。
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お客様
この度はお母様の快気祝いを兼ねられましての当宿へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、お客様へは私共の配慮が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
いただいた内容は直ぐにスタッフに共有させていただきました。
ご満足いただけるようなお時間をご提供できるようスタッフ一同改善に努めてまいります。
この度はご貴重なご投稿を頂戴しまして誠にありがとうございました。
皆生風雅 支配人 和久